Интернет-магазин “Аптека плюс” отзывы

Ужасная сеть Аптека плюс

Ксения 3 сек назад Купила ромашку в фильтр пакетах. Это не ромашка! Это мусор. Ни запаха, ни вкуса! Отвечайте за товар который продаёте! И эта фигня стоит денег. Одна подделка продаётся в аптеке. Полное разочарование!

Ужасное отношение

Александра четверг, 26 октября Ужасная Аптека приехала отдать электрогрелку для ног я больная приехала бранхит температура мне нельзя было выходить сказали можно приехать и написать заявление и когда приехала продавщица мне отказала и вообще отказала и книгу отзывов не дала я еле приехала потому что задыхалась она на меня начала орать это было 26 октября 2023 года ужасное отношение к людям и трубки специально… Ужасная Аптека приехала отдать электрогрелку для ног я больная приехала бранхит температура мне нельзя было выходить сказали можно приехать и написать заявление и когда приехала продавщица мне отказала и вообще отказала и книгу отзывов не дала я еле приехала потому что задыхалась она на меня начала орать это было 26 октября 2023 года ужасное отношение к людям и трубки специально не брала когда ей звонили при мне буду писать жалобу директору что такие не люди с людьми работают я больная приехала а они так относятся ужас взяли и плюнули в душу!!!

Не по аптеке, а посайту.

Гость 30 июля, 2023 год Позор!!! В 21 веке программисты сайта aptekiplus.ru не могут создать нормально работающий сайт! Ни приложение для смарта, ни на ПК невозможно войти на сайт. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Сплошной минус на весь сайт

Худшая сеть

Гость 4 июля, 2023 год Ложь с зарплатой. Аванса нет. Списывают чужие недостачи. Недоплачиют за доп обязанности. При увольнение не получаете ничего! Отношение к сотрудникам как к бесправным холопам интересы котрых на последнем месте. Работник совершенно не защищен. Полнейшее беззаконие.

Плохая работа

Тамара 19 июня, 2023 год На Неделина, 20,вчера, 18.06 аптека не работала без объяснения-никакой записки не было оставлено. В результате не могла забрать заказ.
Сегодня провизор высомерным тоном заявляет, что не работал компьютер.

Обыкновенные шарлотаны

Гость 18 июня, 2023 год Отвратительная интернет-аптека. Делала интернет-заказ, все прекрасно: цены привлекательные, срок поставки – неделя (с учетом низких цен можно и потерпеть), пункт выдачи заказа (аптека) в шаговой доступности… Вообщем, заказ оформлен, ожидаю sms-уведомления. Периодически поглядываю в личный кабинет, а там все вроде хорошо – товар отправлен со склада. Ожидаю…
Но! По истечению установленного срока (недели) – тишина))). На следующий день односторонняя (со… Отвратительная интернет-аптека. Делала интернет-заказ, все прекрасно: цены привлекательные, срок поставки – неделя (с учетом низких цен можно и потерпеть), пункт выдачи заказа (аптека) в шаговой доступности… Вообщем, заказ оформлен, ожидаю sms-уведомления. Периодически поглядываю в личный кабинет, а там все вроде хорошо – товар отправлен со склада. Ожидаю…
Но! По истечению установленного срока (недели) – тишина))). На следующий день односторонняя (со стороны АптекиПлюс) отмена заказа без какой-либо попытки объяснить причину отмены!!! Так что, отзыв об аптеке исключительно отрицательный и предложение сменить марку на “Аптека_МИНУС”!!!

Однозначно: НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

/К сожалению, вынуждена поставить одну звезду (иначе отзыв не пропускают). По факту 0 из 5/

Безобразное обслуживание!!!

Гость 2 июня, 2023 год Сделала заказ лекарства в аптеку г Люберцы Комсомольский проспект д 16/2 кв 051….2 июня пришла за лекарством, которое мне провизор не дала, заявив что оно рецептурное, хотя буквально 3 недели назад другой провизор мне всё выдал без вопросов. Но главное, что эта девочка вела себя очень грубо, Хамида… Я обьяснила, что препаратом пользуюсь давно, мне 70 лет, без лекарства… Сделала заказ лекарства в аптеку г Люберцы Комсомольский проспект д 16/2 кв 051….2 июня пришла за лекарством, которое мне провизор не дала, заявив что оно рецептурное, хотя буквально 3 недели назад другой провизор мне всё выдал без вопросов. Но главное, что эта девочка вела себя очень грубо, Хамида… Я обьяснила, что препаратом пользуюсь давно, мне 70 лет, без лекарства не могу (атаракс), очень мне плохо..сейчас.. Так она мне заявила, что я ещё и наркоманка!!!!! Я в шоке, я 43 года отработала в школе, заслуженный учитель, а тут такое обвинение!!! Попросила её представиться назвать ФИО, она а грубой форме мне отказала… Очень прошу руководство сети аптек принять меры к данному сотруднику.
Была 2 июня в 11-45…спасибо

Больше никогда не буду обращаться в аптеку плюс

Спирягина Мака Георгиевна 30 мая, 2023 год Примите меры!!!!! Я прошу разбирательства! Жду ответ руководства! Просто извинений мне недостаточно !!!! Я прошу принять жёсткие меры в лице данного сотрудника Аптеки плюс г. Самары ул Куйбышева 71.
30.05.2023 года мною был сделан интернет заказ 82752 на сумму 5250,70 коп время 16.30.
Пришла забрать заказ:
Сотрудник аптеки принесла другой заказ я возмутилась, что этот заказ не мой, сотрудник в… Примите меры!!!!! Я прошу разбирательства! Жду ответ руководства! Просто извинений мне недостаточно !!!! Я прошу принять жёсткие меры в лице данного сотрудника Аптеки плюс г. Самары ул Куйбышева 71.
30.05.2023 года мною был сделан интернет заказ 82752 на сумму 5250,70 коп время 16.30.
Пришла забрать заказ:
Сотрудник аптеки принесла другой заказ я возмутилась, что этот заказ не мой, сотрудник в ответ, что заказали, то я принесла. Разобрались, что сотрудник ошибочно принесла заказ. (Извинение не услышала.)
Принесли мне мой заказ.
Заказ был оформлен без пакета, я попросила положить заказ в пакет, сотрудник ответила пакет идёт за отдельную плату.
Девушка вела себя грубо, хамила,клиенты аптеки сделали неоднократно замечание.
Я попросила книгу жалоб и предложений,
сотрудники отказались дать книгу жалоб т.к в аптеке книга жалоб и доска информации отсутствует.
Прошу Вас в ближайшие время отправить ответ на номер 89179530002
Спирягина Мака Георгиевна
PS: в данный момент нахожусь в мед. учреждение т.к в этой ситуации присутствовала моя мама у нее возник гипертонический криз.
Прошу Вас провести беседу сотрудников и лично принести извинения перед мной и перед моей мамы. Недостатки:

1. Все минусы

отвратительное обслуживание

ирина 22 мая, 2023 год Безобразная работа справочной , просто отключают телефон, некомпетентные сотрудники. Ранее персонал справочной был более вежливый

Разочарованная в Аптеке плюс

Светлана. 12 мая, 2023 год Сегодня через сайт заказала 2 лекарства на сумму 117р 70к. Раньше в этот же день я могла забрать лекарство. А теперь этот заказ я могла забрать только 16 го числа. Врач назначает и лечится надо сегодня а не в будущем. Это лекарство а не вещь которую бронировать надо. Отменила заказ и купила у них лекарство за 273р т.к лечение срочно… Сегодня через сайт заказала 2 лекарства на сумму 117р 70к. Раньше в этот же день я могла забрать лекарство. А теперь этот заказ я могла забрать только 16 го числа. Врач назначает и лечится надо сегодня а не в будущем. Это лекарство а не вещь которую бронировать надо. Отменила заказ и купила у них лекарство за 273р т.к лечение срочно надо начинать. Вот и получается МАРКЕТИНГОВЫЙ ХОД . Жаль но больше не хочется обращаться в вашу сеть

Ничего хорошего, от слова совсем!!

V. 12 мая, 2023 год Отвратительно!!!! Сделала заказ в нем амоксиклав, понятно, что не в прок, а для лечения, отменила после ожидания свыше 5 дней. Сделала заказ 05.05, в заказе без уведомления отменен один препарат, доставка после 10 мая. Ключевое слово – ПОСЛЕ!! 11 мая звоню, уточняю, заказ прибыл в аптеку 10 поздно вечером,ждите смс. Сегодня 12 мая, 13.30. Звоню, песня не изменилась- заказ в… Отвратительно!!!! Сделала заказ в нем амоксиклав, понятно, что не в прок, а для лечения, отменила после ожидания свыше 5 дней. Сделала заказ 05.05, в заказе без уведомления отменен один препарат, доставка после 10 мая. Ключевое слово – ПОСЛЕ!! 11 мая звоню, уточняю, заказ прибыл в аптеку 10 поздно вечером,ждите смс. Сегодня 12 мая, 13.30. Звоню, песня не изменилась- заказ в аптеке, собирается. Слова “извините за неудобство” вы тут не дождетесь!! Больше не желаю иметь ничего общего с этой шарашкой.

Качество обслуживания

Виталий Васильевич 6 марта, 2023 год Оформлял заказы на ул. Герцена 190 в Краснодаре. Сегодня утром 06.03.2023г. пришел за заказом и мне выдают его, цена на коробочке на 50 руб. ниже, чем у меня в заказе. Объяснили, что заказные цены и цены в аптеке могут отличаться, хотя эта же продавец при установке приложения говорила, что заказные товары будут проданы по более низкой цене. Разговаривала грубо: “какие… Оформлял заказы на ул. Герцена 190 в Краснодаре. Сегодня утром 06.03.2023г. пришел за заказом и мне выдают его, цена на коробочке на 50 руб. ниже, чем у меня в заказе. Объяснили, что заказные цены и цены в аптеке могут отличаться, хотя эта же продавец при установке приложения говорила, что заказные товары будут проданы по более низкой цене. Разговаривала грубо: “какие ко мне претензии”, “я не буду с вами разговаривать”, “какие мелочи” и т.д. Правда потом отдала мне 50 руб. В общем надо бы поработать с персоналом, все же сфера услуг. Достоинства:

1. Хорошо работает система заказов.

Недостатки:

1. Один раз запустили лохотрон, не приветливый персонал.

Пока все нравится

элина 26 февраля, 2023 год мне нравятся низкие цены, скидка 4 % при заказе через приложение. Да, ждать со склада 7 дней, но я не заказываю то, что нужно срочно. Нравится ассортимент – можно и лекарства и косметику и быт. химию и всякое барахло заказать. Мне прямо очень нравится. Еще купоны дают на скидку 10%

Просроченная продукция в падарок, не пропадать же добру!!!!

Покупатель лекарства 21 февраля, 2023 год Аптека ООО Альтернатива ( г. Саранск,ул. Пролетарская д 46), продавшая лекарства 15.02.2023 г. на сумму около 1600, сделала подарок -катопрофен ВП гель 2.5% со сроком годности до марта 2023 года. Пользуйтесь дорогие люди просроченной продукцией, через две недели,выбросите. Вот такой щедрый подарок! Спасибо!
В советское время, за это уже бы подвесили.

Безобразно приложение, безобразная аптека

Гость 13 февраля, 2023 год сделала заказ #17998. 10.02.2023 пришло сообщение о готовности заказа. 13.02.2023 пришла в аптеку забирать заказ, а мне сообщают, что заказ подготовлен не в полном объёме. Основного препарата из заказа (фосфоглив) не оказалось в наличии. Из-за того, что на вашем сайте мне давали неверные сообщения, что заказ собран, доставляется, готов к выдаче, я в полной уверенности не стала искать этот… сделала заказ #17998. 10.02.2023 пришло сообщение о готовности заказа. 13.02.2023 пришла в аптеку забирать заказ, а мне сообщают, что заказ подготовлен не в полном объёме. Основного препарата из заказа (фосфоглив) не оказалось в наличии. Из-за того, что на вашем сайте мне давали неверные сообщения, что заказ собран, доставляется, готов к выдаче, я в полной уверенности не стала искать этот препарат в других аптеках и терпеливо 10 дней ждала. Безобразие!!!

Спираль Мирена

Гость 31 января, 2023 год Сделала заказ в 10 утра 31.01.23, в 11.20 забрала его! Спасибо,цена самая выгодна по городу СПБ,разница в несколько тысяч!Мирена ВМС

один обман

ольга 20 января, 2023 год приветственные отзывы-замануха, ничего не начисляют! Заказы ждешь не меньше недели, а то и двух. Обещанные 3% при заказе на сайте-тоже бла-бла-бла!
Не буду пользоваться и другим не советую. Челябинск Достоинства:

1. нет

Недостатки:

1. невыполнение условий программы лояльности

Лучше буду заказывать в Вите

E- mail:aleks31m@ yandex. ru 15 января, 2023 год 14.01.23 заказал сульфасалазин по цене 300р, пришла смс- препарат зарезервирован и ожидает в аптеке г. Энгельс, кв-л 8,д7 до 16.01.23.Пришел 15.01.23 мне заявляют вашего заказа нет, все раскупили, можете приобрести на общих основаниях но уже по 360руб.Спрашиваю аптекаря Волкову А. Р. правильно ли она понимает смысл фразы препарат зарезервирован и почему меня не уведомили, а заставили придти- хлопает… 14.01.23 заказал сульфасалазин по цене 300р, пришла смс- препарат зарезервирован и ожидает в аптеке г. Энгельс, кв-л 8,д7 до 16.01.23.Пришел 15.01.23 мне заявляют вашего заказа нет, все раскупили, можете приобрести на общих основаниях но уже по 360руб.Спрашиваю аптекаря Волкову А. Р. правильно ли она понимает смысл фразы препарат зарезервирован и почему меня не уведомили, а заставили придти- хлопает глазами в ответ. Уловка понятна , заманить низкой ценой, а потом все равно купят ни куда не денутся, но господа это же мелкое мошенничество, которое опускает вас в рейтинге ниже плинтуса. Мне вот только интересно, это официальная позиция компании или желание местных работников срубить деньжат на премию? Это у же не в первой и к вам я больше не пойду и другим не посоветую. Достоинства:

1. Не заметил

Недостатки:

1. Мелкие мошенники на местах позорят компанию, а может это генеральная линия?

Некомпетентный фармацевт

Гость 11 января, 2023 год Зашла в аптеку, муж попросил купить спазмолитик, ну думаю зашла куплю себе мелатонин. Озвучила фармацевту свой заказ, на , что она мне предложила Ибупрофен, как спазмолитик и реслипт вместо Мелатонина. 11 января ивдель, аптека на Ул. Трошева. Даже одну звезду жалко поставить.

Необходимо провести разъяснительную работу с продавцами аптеки.

Николай Васильевич 12 декабря, 2022 год Всем доброго дня. Аптека плюс в Самаре очень распространена, есть много аптек. К самой сети больших нареканий нет. Есть замечания к сотрудникам аптеки ( по франшизе) на ул. Дыбенко д.120А. Стоило бы руководству провести беседу или поменять их на более лояльных продавцов к клиентам. Сколько раз обращался, практически всегда недовольный вид, грубовато отвечают. Это именно в этой аптеке, в других… Всем доброго дня. Аптека плюс в Самаре очень распространена, есть много аптек. К самой сети больших нареканий нет. Есть замечания к сотрудникам аптеки ( по франшизе) на ул. Дыбенко д.120А. Стоило бы руководству провести беседу или поменять их на более лояльных продавцов к клиентам. Сколько раз обращался, практически всегда недовольный вид, грубовато отвечают. Это именно в этой аптеке, в других аптеках этой сети продавцы доброжелательные и помогут и подскажут, если попросишь. Сделал для себя вывод, что лучше куплю препараты в соседней аптеке вита , без нервотрёпки и потери хорошего настроения, чем опять идти в аптеку плюс. Достоинства:

1. Цена бывает дешевле, чем в других аптеках. Доставка препаратов в аптеку почти всегда вовремя

Недостатки:

1. Бывает хамское и грубое отношение продавцов в аптеке г.Самара ул. Дыбенко 120А

Снимают деньги с бонусной карты через личный кабинет

Марианна 18 ноября, 2022 год У сотрудников аптеки есть доступ к нашим с вами личным кабинетам, сколько бы вы не меняли пароль они все равно списали у меня рубли с онлайн карты аптеки. У меня на карте были накоплены 100 рублей которые начислили за дорогостоящий аппарат, сегодня вечером захожу в свой личный кабинет баланс 50 рублей. Куда делись остальные 50. Я новые заказы не делала,… У сотрудников аптеки есть доступ к нашим с вами личным кабинетам, сколько бы вы не меняли пароль они все равно списали у меня рубли с онлайн карты аптеки. У меня на карте были накоплены 100 рублей которые начислили за дорогостоящий аппарат, сегодня вечером захожу в свой личный кабинет баланс 50 рублей. Куда делись остальные 50. Я новые заказы не делала, баллы нее списывала, а 50 рублей с карты пропали. А сотрудники выкрутились так что якобы мне начислили баллы за заказ который я не делала, а так как несуществующий заказ не выкупила с меня списались начисленные баллы. Они мне говорят что я делала заказ от сегодняшнего дня, а у меня в личном кабинете он не отображается,т.к я не делала фактически заказ. Они пользуются тем что у них есть доступ к нашим с вами личным кабинетам списывают деньги с карты.

Заказ лекарства

Гость 14 ноября, 2022 год Заказал весьма не дешевое лекарство,ждал почти неделю,никто не удосужился сообщить причину задержки.И лишь когда я сам позвонил оператору,то узнал,что лекарства нет в наличии ужасная безответственность больше к ним никогда не обращусь и вам не советую

НИКОГДА И НИ ЗА ЧТО!!!!

Наталья 6 октября, 2022 год заказ 66021. Заказала через интернет заранее, за неделю, к 4 октября. 5-е октября – заказа нет, 6-е октября – заказа нет. Продавец в аптеке говорит -” я не знаю, где ваш заказ. Вон, там коробки какие-то пришли, но я искать не буду. зайдите через ПАРУ дней”. Совок непобедим. обходите стороной. И НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ . Они вас обманут.

Оперативно, доступные цены

Гость 22 мая, 2022 год Впервые сделала заказ- подгузники. Нашла в данной аптеке недорого и быстро получила заказ. Через час этого же дня пришло уведомление, что можно забрать товар в выбранной аптеке. Не совсем понимаю отрицательных отзывов. У меня все прошло без проблем. Всем довольна. Рекомендую.

ЛОХОТРОН, не стоит тратить время! нервы

Lorik 27 апреля, 2022 год Да уж, более мошеннической шарашкиной конторы АптекиПлюс https://aptekiplus.ru/ я еще не встречала на всем пространстве Интернет-торговли и интернет-услуг!!!!

Мало того что заказ к выдаче через 10!!! 10, Карл дней (ну хорошо, у меня не срочные позиции), так еще и шанс получить хоть одну позицию заказа равен НУЛЮ!

оформила заказ 08.04.22. Дата доставки в аптеку (со склада) 18.04.22. Ладно, мне терпит.
В заказе всего… Да уж, более мошеннической шарашкиной конторы АптекиПлюс https://aptekiplus.ru/ я еще не встречала на всем пространстве Интернет-торговли и интернет-услуг!!!!

Мало того что заказ к выдаче через 10!!! 10, Карл дней (ну хорошо, у меня не срочные позиции), так еще и шанс получить хоть одну позицию заказа равен НУЛЮ!

оформила заказ 08.04.22. Дата доставки в аптеку (со склада) 18.04.22. Ладно, мне терпит.
В заказе всего 2 позиции, наличие светится во всех типа аптеках города Ростова-на-Дону (благо миллионник и есть где разгуляться)
Через 4 дня одна позиция по умолчанию в одностороннем порядке аннулируется. Никто не позвонил, не объяснил не согласовал может быть замену (как делают почти все онлайн-магазины), нет, просто тупо убрали.
Чат поддержки, обычные мартышки с шаблонными ответами.
Хорошо, ждем нашу дату 18.04, Т-И-Ш-И-Н-Аааааа, никаких СМС-уведомлений (а именно оно должно придти), НИ-ЧЕ-ГО!
И вот 25.04.22 статут заказа на сайте опять поменялся, ХА – он тупо отменен.
опять чат с мартышками. Ответ один, ИДИТЕ! идите, Карл, идите в аптеку и жалуйтесь, этол их сотрудник не собрал заказ.

Но я не заказывала в конкретной аптеке, я оформляла заказ на АптекиПлюс, что является публичной офертой и договорными отношениями именно с ними! и вся ответственность и обязательства только у данной онлайн-аптеки.

На сайте же НЕТ формы обратной связи (что-б направить жалобу или претензию), мартышки чата посылают и разрывают диалоги.
Да, соглашусь, термин “мартышки” груб и оскорбителен, но это единственное слово, которое терпит цензуру, ведь мат у нас запрещен 🙂
Цены у них действительно ниже, на какие-то 2,5 копейки, не стоят они того, что-б тратить на этот лохотрон ВРЕМЯ!, нервы и силы. Много еще достойнейших и ответственных аптек.
Всем удачного шопинга! Достоинства:

1. нет их, от слова совсем

Недостатки:

1. их существование – один большой минус

Ужасный сервис

Гость 21 апреля, 2022 год Мутная контора. Создала заказ на сайте. Оповещения о заказе никаких. Пошла в аптеку искать. На указанный адрес оказалось две аптеки, заказ не нашли ни в одной. На следующий день смс, что заказ отменён. Никому не рекомендую, потерянное время.

Отвратительно

Гость 25 марта, 2022 год Просто фото для наглядности . Принимают заказ, пишут что он создан, а через три-четыре дня отменяют его. Потерянное время.

Делала заказ в аптеке плюс по ул Дьяконова

Ирина 21 марта, 2022 год Номер заказа 66530. Пришло подтверждение, что заказ собран. Пошла за ним не сразу, спустя 40 мин. Пере до мной купили зодак 30 таблеток.. Мне стали собирать заказ…, выясняется, что зодака 30 таблеток нет… Возмущаюсь! …это уже не первый случай, когда на сайте лекарство есть, а в аптеке его уже нет А все потому, что фармацевты не сразу начинают… Номер заказа 66530. Пришло подтверждение, что заказ собран. Пошла за ним не сразу, спустя 40 мин. Пере до мной купили зодак 30 таблеток.. Мне стали собирать заказ…, выясняется, что зодака 30 таблеток нет… Возмущаюсь! …это уже не первый случай, когда на сайте лекарство есть, а в аптеке его уже нет А все потому, что фармацевты не сразу начинают собирать твой заказ, как он поступает к ним, а непосредственно тебе.. , порой даже и не предупредят, что какое то лекарство не положили…, по факту узнаешь дома, когда налил воды и хочешь его принять.. Больше всего мне понравилась реакция фармацевта на моё возмущение…, не нравится, шагайте в другие аптеки города. БРАВО!!!

Отвратительная аптека, хуже не встречала, аптеку не рекомендую

Татьяна 13 марта, 2022 год Здравствуйте Комментарий
Аптека Plus (Голикова 53),самая наихудшая аптека в городе. Заказ, который ждёшь по неделе, перепутали, не пришёл и так далее. В аптеке на Голикова 53 работают агрессивная сотрудница, такое ощущение, что пришёл к ней домой просить милостыню.В аптеку не дозвонитесь, не пытайтесь, на сайте аптеки заказ посмотреть нереально.В итоге:лекарств нет, потерянное время, испорченное настроение. Аптеку категорически не рекомендую

Никогда не заказывайте с этого сайта. Интернет-магазин “Аптека плюс”

Владислав 7 марта, 2020 год На фотографиях сайте все очень даже прилично выглядит. После заказа перезвонили в течение часа. Глуповатый менеджер не смог записать правильно мое имя, а затем и адрес. В итоге заказ был оформлен на 3600 руб., доставка по почте. В общем за эти деньги приехало не то, что я заказывал. Если не хотите потерять деньги, то не заказывайте на этом сайте. Надеюсь… На фотографиях сайте все очень даже прилично выглядит. После заказа перезвонили в течение часа. Глуповатый менеджер не смог записать правильно мое имя, а затем и адрес. В итоге заказ был оформлен на 3600 руб., доставка по почте. В общем за эти деньги приехало не то, что я заказывал. Если не хотите потерять деньги, то не заказывайте на этом сайте. Надеюсь я уберегу кого-нибудь от этой ужасной покупки с этого сайта https://spb.greennutrashop.com/

Источник