Яндекс Такси отзывы

Вместо работы попала в сугроб

Галина 29 сек назад Заказала 25.01.2023 примерно в 7.40 такси, опаздывала на работу. Сумма запредельная, более чем в 2 раза выше, чем обычно, но выбора не было, ехать необходимо. Подъехал автомобиль нр 991,черная Тойота, по-моему(в марках не особо разбираюсь) к дому напротив. Благо недалеко, долго искать не пришлось. Водитель объяснил, что дорого, потому, что зависит от “пробок”, когда их нет -… Заказала 25.01.2023 примерно в 7.40 такси, опаздывала на работу. Сумма запредельная, более чем в 2 раза выше, чем обычно, но выбора не было, ехать необходимо. Подъехал автомобиль нр 991,черная Тойота, по-моему(в марках не особо разбираюсь) к дому напротив. Благо недалеко, долго искать не пришлось. Водитель объяснил, что дорого, потому, что зависит от “пробок”, когда их нет – дешевле (не поняла, как это связано, я бы на погоду больше подумала, мороз, аммортизация и пр.) При въезде на плотину водитель решил объехать “пробки” справа от основной дороги. Заехали в сугроб, да так, что у него дверца не открывалась. Вызвал другую машину, ждали 25 минут. Вот такая квалификация. Сказал , что ему платить не надо (спасибо на этом – а за что платить?). Довёз до места другой водитель по тем же “пробкам”, в результате потеряла полчаса. Считаю, что вправе требовать компенсацию за доставленные неудобства.

Как разобраться?

Лилия 12 часов 5 мин назад 24.01.2023 примерно в 12-13.00 заказала машину в Могилеве с телефона, маршрут – Шкловское шоссе,13 – Каштановая,23. Это примерно 10 мин. Указала, что буду с животным (котик в переноске). Стоимость поездки была указана немного более 5р. По окончании поездки водитель назвал сумму 8.60 р. Конечно, я без возражений рассчиталась. А на моем телефоне было сообщение, что «что-то не так, потом… 24.01.2023 примерно в 12-13.00 заказала машину в Могилеве с телефона, маршрут – Шкловское шоссе,13 – Каштановая,23. Это примерно 10 мин. Указала, что буду с животным (котик в переноске). Стоимость поездки была указана немного более 5р. По окончании поездки водитель назвал сумму 8.60 р. Конечно, я без возражений рассчиталась. А на моем телефоне было сообщение, что «что-то не так, потом разберемся» (это я дословно цитирую). Хотелось бы знать, сколько стоит перевоз животного и почему вдруг поездка подорожала почти в 2 раза, даже не предупредив клиента и кто будет в этом разбираться.

ВМЕСТЕ…!

Гость вторник, 24 января Не заказывайте тариф ” вместе”, все что написано на сайте полная ерунда, несоответствующая действительности. Вас могут увезти на другой конец города и до своего места назначения вы будете добираться пол дня. И всем на это наплевать ( службе поддержки и т д.). Это тариф для тех кому нечего делать и хочется поразвлекаться.

Ответ представителя Яндекс Такси вторник, 24 января Здравствуйте! Очень жаль, что не понравилась поездка 🙁 Напишете нам на поподробнее обо всём? Посмотрим, почему маршрут странно построился

Нравится работа приложения

Ирина понедельник, 23 января Молодцы, работают. Цены не дерут. Мне ни разу не попадался неадекватный водитель.Заказываю не первый раз.

Высадил пассажира

Наталья понедельник, 23 января Хочу оставить отзыв на водителя Яндекс такси
Белый Renault У993ВУ. Вызвала машину к ПАРНАСу в 16.10.ехать Сосново, Приозерский район. Стоимость поездки более 2тысяч.Машина подъехала, я подошла к машине, водитель сказал, что так далеко он не поедет. Потом отъехал несколько метров от остановки и стал махать мне руками звать, я подошла села в автомобиль, он поехал,но при этом мне стал говорить… Хочу оставить отзыв на водителя Яндекс такси
Белый Renault У993ВУ. Вызвала машину к ПАРНАСу в 16.10.ехать Сосново, Приозерский район. Стоимость поездки более 2тысяч.Машина подъехала, я подошла к машине, водитель сказал, что так далеко он не поедет. Потом отъехал несколько метров от остановки и стал махать мне руками звать, я подошла села в автомобиль, он поехал,но при этом мне стал говорить что все его планы нарушены, бензина у него нет и стал требовать, чтобы я в его присутствии отменила сама заказ я этого делать не стала, мне нужно уехать, и в итоге он меня высадил в районе начинающейся промзоны недалеко от Леруа Мерлен и уехал.Спасибо диспетчеру , быстро мне нашла другую машину, на пальцах получилось объяснить где меня высадили.. И огромное спасибо следующему водителю который меня довёз, очень пунктуальный интеллигентный и профессиональный водитель,быстро без проблем доехал . Организация у вас хорошая, только вот объясните пожалуйста молодому человеку, водителю Рено, что так делать и вести себя нельзя не только с девушками, женщинами, но и вообще в принципе не с кем. Страшно было и неприятно, учитывая моё невольное местонахождение и садившуюся зарядку на телефоне,и то, что я опздывала забрать ребёнка из сада, потому и не дождалась автобуса и вызвала такси. Достоинства:

1. Диспетчер и водитель, который приехал следующим.

Недостатки:

1. Белый Renault У993ВУ водитель.

Ответ представителя Яндекс Такси понедельник, 23 января Здравствуйте! Очень жаль, что не удалось сразу уехать 🙁 Напишите нам, пожалуйста, на другие детали этого заказа. Посмотрим, кто из водителей сам запутался, хочет он ехать или нет

Хамло водитель

Анастасия понедельник, 23 января Было вызвано такси. В комментариях указала с детьми и оплата переводом. Приехала эта машина. В агрессивной форме мне водитель начал читать нотации. По мне так, не удобно или не устраивает вызов, водитель его не берет, но он орал, что обязан принимать вызов всех, видимо приезжает и не везет пассажиров.Далее мне с детьми было сказано: Пошли вон из машины. Водитель сказал… Было вызвано такси. В комментариях указала с детьми и оплата переводом. Приехала эта машина. В агрессивной форме мне водитель начал читать нотации. По мне так, не удобно или не устраивает вызов, водитель его не берет, но он орал, что обязан принимать вызов всех, видимо приезжает и не везет пассажиров.Далее мне с детьми было сказано: Пошли вон из машины. Водитель сказал , что поставит ожидание пассажира, чтоб мы вообще не уехали никуда. Реально, зима, я стою на улице с детьми, а это быдло сидит в машине и нас типа ждет, а вызвать другую машину не могу, у меня указанно что машина подана. Это издевательство закончилось минут через 10, после чего вызов взял другой водитель, посадил, успокоил и довез до дома. Считаю что таким людям не место в вашем такси, тем более машина несет рекламу вашего такси. Если ваше такси- это не хамство, издевательство и грубость, прошу заменить водителя на данном автомобиле. Езжу часто, но такое впервые. Сам не везет и другим выходит, что работать не дает. Осадок очень не приятный. Поездка сегодня без звезд, а одна поставлена, только для публикации

Ответ представителя Яндекс Такси понедельник, 23 января Я из команды Go. Конечно, с такими словами даже ассоциировать не хочется 🙁 Расскажете на почте , сколько лет детям? Понадобится ваш номер и скриншот заказа из приложения. Проверю поездку и другие отзывы о водителе

Срнеди партнеров Яндекс Такси мошенники

Александр понедельник, 23 января Таксопарк Взлет при расторжении с водителями договора аренды авто не выплатили депзит и остатки с лицевых счетов большому количеству в г.Воронеже. Не имейте дело с Таксопарком Взлет, такие компании не достойны быть партнерами Яндекс Такси

Как теряем деньги в Яндекс такси.

Л.Н. понедельник, 23 января Мне очень жаль, что я вынуждена отказаться от услуг Яндекс такси.
Дело в том, что я вызвала машину , через приложение, 22 января, в обед. Цена 350 рублей за поездку меня устроила.
Когда Я доехала до дома, с моей карты списали 2461 рубль.
Дальше, как у всех.
Писала в поддержку, надеялась и верила. В итоге, решила удалить карту, пока не поздно и само приложение… Мне очень жаль, что я вынуждена отказаться от услуг Яндекс такси.
Дело в том, что я вызвала машину , через приложение, 22 января, в обед. Цена 350 рублей за поездку меня устроила.
Когда Я доехала до дома, с моей карты списали 2461 рубль.
Дальше, как у всех.
Писала в поддержку, надеялась и верила. В итоге, решила удалить карту, пока не поздно и само приложение тоже.
Браво Яндекс!!! Далеко пойдете.

Ответ представителя Яндекс Такси понедельник, 23 января Я из команды Go. Что-то стоимость слишком выросла 🙁 Давайте выясню, в чём была причина. Вышли на конечном адресе? Пришлите на почту ваш номер и скриншот заказа из приложения

Неприемлемое поведение водителя

Гость понедельник, 23 января Часто пользуюсь яндекс,-такси, все отлично.Сегодня водитель разговаривал по телефону на личные темы , на замечание , что мешает клиенту , отреагировал по-хамски, утверждая что может разговаривать и он не мешает пассажиру, ну а то что не поздоровался в ответ и в машине было очень холодно-это мелочи. Довольно странная политика кампании, обычно… Часто пользуюсь яндекс,-такси, все отлично.Сегодня водитель разговаривал по телефону на личные темы , на замечание , что мешает клиенту , отреагировал по-хамски, утверждая что может разговаривать и он не мешает пассажиру, ну а то что не поздоровался в ответ и в машине было очень холодно-это мелочи. Довольно странная политика кампании, обычно в такси никаких личных разговоров и все в интересах клиента.

Ответ представителя Яндекс Такси понедельник, 23 января Не понимаем, почему водители пользуются телефоном во время выполнения поездок 🙁 Пришлите, пожалуйста, свой номер из приложения, дату, время и адреса поездки (можно скриншот) на почту . Разберёмся, почему перевозчик проигнорировал вашу просьбу и нагрубил

Вымогательство и угрозы водителя

Светлана воскресенье, 22 января 13 января вызвала такси. Водитель при оплате не сказал, что имеет две платёжные карты. Когда деньги поступили на одну из них, начал отрицать ее наличие и требовать повторной оплаты ещё на другую карту. Угрожал полицией. Хамил, обзывал. Поездка превратилась в какое-то самое откровенное и наглое издевательство со стороны водителя. В итоге перевод пришлось сделать дважды. Хотя надо было действительно… 13 января вызвала такси. Водитель при оплате не сказал, что имеет две платёжные карты. Когда деньги поступили на одну из них, начал отрицать ее наличие и требовать повторной оплаты ещё на другую карту. Угрожал полицией. Хамил, обзывал. Поездка превратилась в какое-то самое откровенное и наглое издевательство со стороны водителя. В итоге перевод пришлось сделать дважды. Хотя надо было действительно вызвать полицию и заявить о мошенничестве. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Хамство, угрозы водителя, мошенничество

Ответ представителя Яндекс Такси воскресенье, 22 января Здравствуйте! Очень расстроены, что водитель так поступил 🙁 Хотим разобраться с оплатой этой поездки. Отправите нам на почту — ваш номер телефона из приложения и скриншот этого заказа?

За зарплату 25 000 у компании яндекс слишком высокие требования. Если вы обладаете таким уровнем ква

Отзыв сотрудника

РОМАН воскресенье, 22 января За зарплату 25 000 у компании яндекс слишком высокие требования. Если вы обладаете таким уровнем квалификации, то лучше устроиться в Альфа-банк или в МТС – там и условия работы намного лучше и зарплата гораздо выше. Яндекс ищет рабов, которые будут за смешную зарплату весь день сидеть около монитора и терпеть ругань недовольных клиентов!!!!! Вам это зачем? Чтобы сказать, что я… За зарплату 25 000 у компании яндекс слишком высокие требования. Если вы обладаете таким уровнем квалификации, то лучше устроиться в Альфа-банк или в МТС – там и условия работы намного лучше и зарплата гораздо выше. Яндекс ищет рабов, которые будут за смешную зарплату весь день сидеть около монитора и терпеть ругань недовольных клиентов!!!!! Вам это зачем? Чтобы сказать, что я работаю в яндексе. При такой нагрузке Вы посадите и зрение свой компьютер. Смотрю вакансии компании яндекс на хедхантере – 218 вакансий!!!!! О чём это говорит? О том, что компания предоставляет ужасные условия работы!!!!! Клиенты компании постоянно оскорбляют и унижают, а Вам отвечать нельзя – Вам оно надо? Отношение начальства – чисто потребительское – отсюда и высокая текучка.

Яндек таксометр дерьмо

Отзыв сотрудника

Гость воскресенье, 22 января Всё равно что работать за бесплатно. Отношение яндекса к водителям как к свиньям которые обязаны молчать и пахать за бесплатно

Спасибо огромное!!!!!

Гость воскресенье, 22 января Забыли в такси сумку,водитель сам позвонил,сообщил нам,что нашёл нашу сумку,привёз нам её.Спасибо огромное Левенец Артему Александровичу.Благодаря таким людям не теряется вера в добрых,бескорыстных людей..ещё 1000 раз СПАСИБО!!!!

Ужасная работа агрегатора

Гость воскресенье, 22 января Пишу как водитель.
Приехал на заказ, стою жду. Звонит клиент и говорит, что он меня не видит. Я ему уточняю его адрес заказа, он говорит что писал другой адрес. В итоги прождал его. Через 7 минут сделал отмену. Агрегатор с нял с меня свои 20процентов как будто я это заказ выполнил. Одни минусы, плюсов нет

Благодарность

Гость суббота, 21 января Хотим выразить свою благодарность водителю Киа Спортридж 448 коричневого цвета. Спасибо за вежливость

Ужасная работа корпоративного отдела

Гость пятница, 20 января Елизавета Соловцова вечно занятой сотрудник как и все менеджеры корпоративного отдела. Отключают услуги по договору быстро, а чтобы подключить после полной оплаты, надо с собаками искать и вызванивать. Они на месте, но набрав внутренний номер, звонок не проходит. На сообщения в почте не отвечает. Очень жаль, что компании, которые платят сотни тысяч рублей игнорируются от слова совсем.

Ответ представителя Яндекс Такси суббота, 21 января Здравствуйте! Удивлены, что коллеги не скоры на подключение услуг сервиса 🙁 Напишите, пожалуйста, нам на ваш номер договора и даты писем и звонков, на которые был долгий ответ

Цены в Яндекс Оренбург

Гость пятница, 20 января
Охринеть, ну и ценник чтоб каждый зарабатывал так
Яндекс ты не охринел ?

Списание денег

Ева четверг, 19 января Здравствуйте, вызывала такси Яндекс доставку, всё было хорошо отвёз водитель заказ, но проблемы с водителем произошли, заказ не отменяет и врёт что залипло приложение хотя я наблюдала что движение по разным точкам были
Водителя зовут Алексей на лада Grants 463 будьте осторожнее с водителем обманывает как хочет Достоинства:

1. Никаких плюсов

Недостатки:

1. Не отменяет заказ доставку

Ответ представителя Яндекс Такси суббота, 21 января Здравствуйте! Возможно, водитель и не придумывал, а были какие-то проблемы с приложением 🙁 Напишите, пожалуйста, нам на ваш номер телефона и дату заказа — всё проверим

От водителя такси

Гость четверг, 19 января Ужасная Кантора, успел поработать 4 дня и уже все ясно о конторе шакалов. При направлении к заказу попал в ДТП по причине отсутствия дорог во дворах, пришлось отменить заказ и за это у меня стянули 10 баллов приоритета! Что за бред? Вы что там курите? И хотите после этого всего, что бы в вас верили и относились хорошо? Да идите… Ужасная Кантора, успел поработать 4 дня и уже все ясно о конторе шакалов. При направлении к заказу попал в ДТП по причине отсутствия дорог во дворах, пришлось отменить заказ и за это у меня стянули 10 баллов приоритета! Что за бред? Вы что там курите? И хотите после этого всего, что бы в вас верили и относились хорошо? Да идите вы лесом!

Достоинства:

1. Плюсов нет

Недостатки:

1. Минусы везде и во всем. Перечислять нет смысла, все знают!

От водителя такси

Гость четверг, 19 января Ужасная Кантора, успел поработать 4 дня и уже все ясно о конторе шакалов. При направлении к заказу попал в ДТП по причине отсутствия дорог во дворах, пришлось отменить заказ и за это у меня стянули 10 баллов приоритета! Что за бред? Вы что там курите? И хотите после этого всего, что бы в вас верили и относились хорошо? Да идите… Ужасная Кантора, успел поработать 4 дня и уже все ясно о конторе шакалов. При направлении к заказу попал в ДТП по причине отсутствия дорог во дворах, пришлось отменить заказ и за это у меня стянули 10 баллов приоритета! Что за бред? Вы что там курите? И хотите после этого всего, что бы в вас верили и относились хорошо? Да идите вы лесом!

Забыли большую мужскую сумку я яндекс такси

Талифа четверг, 19 января Молодой человек 17.01 после 8- 9 вечера оставил большую сумку в яндекс такси, города Уфа, где были документы, вещи, писали в яндекс такси, в службу поддержки, но ни кто ни чем помочь не может, если даже гос номеров не знаем, и заказа не было, таксист был в аэропорту, и доехал до места назначения, Мингажева 140, автопарковка, почему нельзя найти машину… Молодой человек 17.01 после 8- 9 вечера оставил большую сумку в яндекс такси, города Уфа, где были документы, вещи, писали в яндекс такси, в службу поддержки, но ни кто ни чем помочь не может, если даже гос номеров не знаем, и заказа не было, таксист был в аэропорту, и доехал до места назначения, Мингажева 140, автопарковка, почему нельзя найти машину и ведь не каждый день оставляют большие сумки!

Ответ представителя Яндекс Такси суббота, 21 января Здравствуйте! Действительно, без номера машины сложно понять, с каким водителем вы могли ехать. Возможно, вы запомнили цвет и марку авто? Напишите, пожалуйста, нам на все детали поездки, которые сможете вспомнить. Возможно, получится найти водителя и вернуть сумку

Водители обнаглевшие

Гость вторник, 17 января Сегодня был сделан заказ из Павловского Посада в соседний город Электросталь. Я должна была поехать на важное обследование. Водитель ПЕТРОСЯН ГАРЕГИН ОНИКОВИЧ приехал, и после того как я села в машину, сказал “Аа это в соседний город! Нее я не поеду!” И отменил заказ! Из-за этого водителя я не попала на важное обследование, которое ждала 2 недели! Это что за… Сегодня был сделан заказ из Павловского Посада в соседний город Электросталь. Я должна была поехать на важное обследование. Водитель ПЕТРОСЯН ГАРЕГИН ОНИКОВИЧ приехал, и после того как я села в машину, сказал “Аа это в соседний город! Нее я не поеду!” И отменил заказ! Из-за этого водителя я не попала на важное обследование, которое ждала 2 недели! Это что за сервис такой?! Звоню в службу поддержки, а они шаблонно дают ответы, да, примем меры. Какие меры? Где гарантия того, что будут приняты меры?! Вы снимаете деньги за отмену клиентов, а если водитель отменил, почему с них не снимаете деньги? Как компенсация, за то, что уже сидя в машине узнаешь, оказывается он не хочет ехать! Безпредел! Буду искать алтернативу яндекс такси.

Ответ представителя Яндекс Такси вторник, 17 января Здравствуйте! Обидно, что так получилось с вашим обследованием 🙁 Если планируете междугороднюю поездку, нужно обязательно созваниваться с водителем, чтобы уточнить, сможет ли он её выполнить. Хотим найти ваше обращение в поддержку и всё перепроверить — напишите нам, пожалуйста, о ситуации на почту , а также уточните, когда и с какого номера телефона вы вызывали такси

Дурят нашего брата

Наделяев Игорь вторник, 17 января 16 января 2023 года было заказано такси по телефону, стоимость проезда 91 рубль. Когда приехали на место, водитель сказал что цена поездки на 40 рублей дороже. Якобы за особые условия. Я ведь не заказывал эти условия. И жену также обманули накануне. Больше в Яндекс не ногой. Недостатки:

1. По телефону говорят одну цену, а в итоге цена в разы больше

Ужасные условия труда

Отзыв сотрудника

Михаил понедельник, 16 января Работаю на Мерседес бизнес такси через Яндекс. Условия труда ужасные, комиссия огромная, цены для клиента порой копеечные, при том что аренда машины да и сама машина далеко не 3 копейки. Машина всегда должна быть чистой, даже в дождь и снег. Клиент прав всегда, даже когда попадается кретин и втихушку ставит плохой отзыв. Эти отзывы нужны лишь в качестве информации а… Работаю на Мерседес бизнес такси через Яндекс. Условия труда ужасные, комиссия огромная, цены для клиента порой копеечные, при том что аренда машины да и сама машина далеко не 3 копейки. Машина всегда должна быть чистой, даже в дождь и снег. Клиент прав всегда, даже когда попадается кретин и втихушку ставит плохой отзыв. Эти отзывы нужны лишь в качестве информации а никак не для приоритета либо повод для блокировки. В итоге чтобы заработать 5 тыс. Рублей порой приходится пахать по 15-17 часов. От этого усталость и риск попасть в ДТП.
Уважаемый Яндекс, мы не какие либо гаторбайтеры, не надо так с нами. Пересмотрите свою политику иначе очень скоро эту нишу займут конкуренты. Либо это все скатится к приезжим водилам живущим в тачке.

Не всегда приезжают машины

Михаил понедельник, 16 января Живу в области, постоянно вызываю такси дочке в школу. Очень часто бывает что стоит например цена 200 р за 5 минут езды, заказываешь машину никто не берет заказ, в итоге когда делаешь заказ повторно цена заметно вырастает, и водители берут заказ.

Яндекс Такси самая криминальная шарага

Алексей воскресенье, 15 января Как и весь Яндекс, их такси это просто драть огромные деньги за поездки. Самое ужасное и самое дорогое такси в мире. Цены с потолка. Пишу жалобы в гос органы!!!

Небезопасная поездка, поведение водителя и нулевая реакция службы под-

Пассажир воскресенье, 15 января г. Москва.
Сегодня ,15.01.23 было вызвано такси через приложение УБЕР (оно же Яндекс) от дома до магазина (забрать собранный заказ ) и обратно.
1) машина приехала не к подьезду ,а с др стороны дома т.к водитель с его слов не успел перестроиться и повернуть. Ладно, пошла к месту где стояло такси , “сервис”
2) во время короткой поездки в одну сторону водитель… г. Москва.
Сегодня ,15.01.23 было вызвано такси через приложение УБЕР (оно же Яндекс) от дома до магазина (забрать собранный заказ ) и обратно.
1) машина приехала не к подьезду ,а с др стороны дома т.к водитель с его слов не успел перестроиться и повернуть. Ладно, пошла к месту где стояло такси , “сервис”
2) во время короткой поездки в одну сторону водитель жал на газ и ехал с о скоростью ,что я вжималась в кресло. На мои замечания ,что он везёт пассажира он не реагировал и отвечал “не боись” и давал газу .
Подъехав к магазину я предупредила,что выйду обратно через 30 секунд.
Выйдя из магазина увидела рядом машину без водителя и стала обходить её ч сумками дабы сравнить номера моя-ли это машина.
Позже из магазина появился водитель ,и сев в машину он завёл со мной разговор на тему, чем это мне не нравится его вождение (это он в магазине услышал как я жаловалась продавцу ) ,и что он на меня тоже пожалуется.
На мой вопрос -“На что ?” Я получила ответ ,что просто так и для меня поездки станут дороже !
Из дома я написала жалобу в поддержку Яндекса описав произошедшее , писала раз 10 , и получала шаблонные ответы ,что ничем не могут мне помочь и ничего не могут предложить взамен за такую поездку , за которую как минимум я считаю мне должны вернуть деньги и принести извинения как клиенту.
Выводы делайте сами ! Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Очень не безопасное вождение
2. Машина подъезжает в др место
3. Водитель позволяет себе недопустимо общение с пассажиром и его запугивание
4. Поддержка Яндекс такси совершенно безучастна к проблеме

Огромные цены на такси

Александр. воскресенье, 15 января Почему ФАС России не применяет меры к Яндекс Такси в Москве??? Или вы считаете что можно так обдирать москвичей??? Это неприемлемо!!! Моя оценка 1.

О сорванной поездке

Коган ольга воскресенье, 15 января Хочу поделится печальным, точнее первым, связаны между с этой прекрасной компанией, отрицательным опытом! Вчера, 14 января мной был сделан вызов такси к месту проживания. Вызвала заранее, чтобы не опоздать на очень важную для меня встречу! Предложено было ожидать свободную машину 14 минут. Я успевала и согласилась. Вышла из дома, когда машина должна была прибыть через 3 минуты. И вот- такси… Хочу поделится печальным, точнее первым, связаны между с этой прекрасной компанией, отрицательным опытом! Вчера, 14 января мной был сделан вызов такси к месту проживания. Вызвала заранее, чтобы не опоздать на очень важную для меня встречу! Предложено было ожидать свободную машину 14 минут. Я успевала и согласилась. Вышла из дома, когда машина должна была прибыть через 3 минуты. И вот- такси на месте( так написано) но его нет. Позвонила водителю с вопросом где он?! На что он предложил мне его поискать. Ориентир- мужчина с собакой, которую он видит! Короче- бред сумасшедшего непрофессионала! В результате, после 3 звонка он сообщил мне что отменил заказ, т к. Я неуравновешенная! А у меня срывается встреча с очень серьёзными партнёрами! В результате- он уехал….. Это просто непростительно! За это нужно нести ответственность людям,работающим в сфере обслуживания! Работа непростая, согласна! Но масса других, попроще! Этот горе- водитель, не должен работать с людьми! Пользуюсь услугами Яндекс в различных сферах и всегда всё чётко! Без нареканий! А тут.. ((Паршивая овца затесалась … Достоинства:

1. Всё сферы!

Недостатки:

1. Нет, кроме вышеизложенного

Ответ представителя Яндекс Такси воскресенье, 15 января Я из команды Go. Ужасно обидно, что стали причиной опоздания на встречу 🙁 Вы проверяли, где была точка А? Хочу посмотреть её и выяснить, куда подъехал водитель. Такие ориентиры давать, конечно, непрофессионально… Пришлёте на почту ваш номер и скриншот поездки из приложения?

Цены на поездки очень дорогие

Анна воскресенье, 15 января Здравствуйте!постоянно пользуюсь услугами такси.Летом с Путилково до Павелецкой стоимость была 800,а сейчас это стоит 2000. Цены выросли в три раза.И сейчас я не могу позволить такси за такую стоимость.Яндекс стал для богатых

Источник