Joom интернет-магазин отзывы

Телефон DOOGEE S96 PRO

DomCoin 2 мин 25 сек назад Получил товар, телефон doogee s96 pro.
Телефон включился, обновился работал 1 день. Разрядился – после первой зарядки не включается и горит красный индикатор. Всё. Не реагирует.

Включаешь подзарядку – загорается индикатор, а зарядка не идёт. Состояние телефона отличное, упакован был отлично. Всё в наличии – только пылинка попала под защитную пленку при наклейке её, но это не критично и работе не… Получил товар, телефон doogee s96 pro.
Телефон включился, обновился работал 1 день. Разрядился – после первой зарядки не включается и горит красный индикатор. Всё. Не реагирует.

Включаешь подзарядку – загорается индикатор, а зарядка не идёт. Состояние телефона отличное, упакован был отлично. Всё в наличии – только пылинка попала под защитную пленку при наклейке её, но это не критично и работе не мешает. Почему перестал включаться? Телефон просто лежал и работал, обновления все принял.
Поддержка молчит.. По ходу время выжидают.. Надо настраиваться на ремонт, скорей всего.

У меня такое было на Алиэкспресе. Просто сдал телефон в ремонт и он служил мне верой и правдой, несколько лет. Nokia N97 – Финляндия..
Потом дети за неделю ушатали его. Достоинства:

1. НЕ УВИДЕЛ.. Проходимцы…

Недостатки:

1. Сплошь и рядом. Ворье..!

ПРОХОДИМЦЫ!!!

Александр Яковлев четверг, 29 декабря В конце ноября купил смартфон DOOGEE S 96PRO и сразу большой минус- заряжался 9 часов до 90%. Написал продавцу, получил отговорки. Еще через несколько дней существенный дефект, до меня не могут дозвониться, причём у моего телефона двоякая реакция; или вообще никак не реагирует на входящие, или я слышу входящий звонок, но на дисплее никакой информации не высвечивается и в… В конце ноября купил смартфон DOOGEE S 96PRO и сразу большой минус- заряжался 9 часов до 90%. Написал продавцу, получил отговорки. Еще через несколько дней существенный дефект, до меня не могут дозвониться, причём у моего телефона двоякая реакция; или вообще никак не реагирует на входящие, или я слышу входящий звонок, но на дисплее никакой информации не высвечивается и в журнале вызовов тоже ничего не отображено. Всё это проявляется без всякой закономерности. Пишу продавцу, а они требуют от меня видеофиксации, как будто я знаю когда это произойдёт и жду с камерой на готове. Но однажды мне удалось всё это заснять, отправил ролик продавцу, в ответ куча никчёмных рекомендаций и отговорки, что им нечего предъявить производителю. Переписка длилась месяц, т.е. ровно гарантийный период и потом всё… Одно слово-

Александр. Борисоглебск.

Joom некомпетентные работники службы поддержки.

Андрей Бислер 22 октября, 2022 год С 1 сентября по 22 октября, а Joom и не думает отправлять банку мои деньги за не полученный товар. А написали, что возмещен. В службе поддержки совсем недалёкие работники. И где их берут???? Даже не могут и не знают что такое коды ARN, RRN, реквизиты. Направляют мои обращения друг другу, итог НОЛЬ. Это же о чём то говорит.

Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Одни минусы

Некомпетентность службы поддержки

Андрей Бислер 30 сентября, 2022 год В службе поддержки Joom, нет компетентных работников, которые могут выслать для банка коды ARN-RRN. Для возврата денег, по не полученному товару. Сначало хоть как-то писали и извинялись,, мотивируя, что у них завал в работе, а теперь вообще пропали напрочь. Как быть, не знаю. Один негатив. Кто сталкивался с такой проблемой, отзовитесь. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Одни минусы

Давний покупатель на платформе joom.

Натали 25 сентября, 2022 год Давно пользуюсь этим магазином,прочитала много плохих отзывов,но понятно разочарование людей которые заказывают,что то дорогое и надежды не оправдываются,да не скажу что товар приходит всегда супер пупер,так я и не заказываю что то нереальное,всегда есть опасение что придёт какая то ерунда(сталкивалась с такими продуктами)но всегда,подчёркиваю всегда ребята с техподдержки оказывались на стороне покупателя!Был конечно случай с молодым человеком,он мне доказывал… Давно пользуюсь этим магазином,прочитала много плохих отзывов,но понятно разочарование людей которые заказывают,что то дорогое и надежды не оправдываются,да не скажу что товар приходит всегда супер пупер,так я и не заказываю что то нереальное,всегда есть опасение что придёт какая то ерунда(сталкивалась с такими продуктами)но всегда,подчёркиваю всегда ребята с техподдержки оказывались на стороне покупателя!Был конечно случай с молодым человеком,он мне доказывал что штаны с молнией,это треники🤣🤣🤣,но ничего,правда была на моей стороне,деньги вернули,так же комбез заказала,тряпка тряпкой пришла,доказательства фото,деньги вернули,на другом сайте конечно подешевле товары,но деньги потеряла,да и посылке намного чаще не приходят(известный сайт),так что для меня joom отличный магазин,и спасибо ребятам с техподдержки которые иногда тратят нервы на неодыкватных покупателях.Я желаю удачи магазину!!!😍🤗😘💖 Достоинства:

1. Отличный магазин!?

Недостатки:

1. Продавцы бывают не очень,продают туфту?

Отвратительное обслуживание

Сергей 22 сентября, 2022 год Не советую заказывать у данной компании .
Не давно заказали автомобильный видеорегистратор. Шел месяц, при проверке оказался частично не исправен (после выключения зажигания не сохраняется дата и время, а так же другие важнные настройки) После отправки видео неисправностей администрация отказалась возвращать деньги, сославшись что это не критические неисправности. В общем не советую покупать что-либо в этом лохотроне. Товар низкого качества, в… Не советую заказывать у данной компании .
Не давно заказали автомобильный видеорегистратор. Шел месяц, при проверке оказался частично не исправен (после выключения зажигания не сохраняется дата и время, а так же другие важнные настройки) После отправки видео неисправностей администрация отказалась возвращать деньги, сославшись что это не критические неисправности. В общем не советую покупать что-либо в этом лохотроне. Товар низкого качества, в прочем как и отношение к покупателям.
Отстой !!!!! Достоинства:

1. Нет.

Недостатки:

1. Минусы ужасное отношение.

1 согласен

Слишком долго !!!!

Елена 20 августа, 2022 год Много обмана на Джуме стало. Цены повысились неоправданно совершенно. Не печатают негативные, правдивые отзывы. На Джуме покупаю более 3 лет.

Штора из бусин и деревяшек

Наталия Горб 5 августа, 2022 год С этим продавцом я больше не дружу. Вместо 52 нитей, которые я заказывала, пришли 32.😢 Достащик ра творился, не приняв никаких претензий, пожеланий или благодарность!!!!! 😂 Достоинства:

1. Недолго шёл заксз

Недостатки:

1. Пришло не то, что надо! Заказывала 52 нити, пришло 32. Заказ шёл недолго-это плюс. Ор гинальные у вас условия для отправки отзыва. Краткость-сестра таланта. У вас-наоборот!!!!!!

Отзыв о joom

Гость 5 августа, 2022 год Не довольна интернет магазином JOOM! Товары очень плохого качества! Возвратить потом не смогла! Не захотели даже обратно принять. Достоинства:

1. нету

Недостатки:

1. плохое качество

1 согласен

Для работы в Украине нанимают только сотрудников из рф

Иван 4 августа, 2022 год Пытался устроиться на вакансию “поддержка клиентов по чату со знанием украинского языка” (сам из Украины и хорошо им владею). Мой отклик отклонили и ясно дали понять – украинцы их не интересуют. Вакансии есть только на русскоязычных сайтах по поиску работы, там же и указан главный офис – Москва. На украинских сайтах у этой компании даже нет профиля.
Поэтому украинцы знайте, вас… Пытался устроиться на вакансию “поддержка клиентов по чату со знанием украинского языка” (сам из Украины и хорошо им владею). Мой отклик отклонили и ясно дали понять – украинцы их не интересуют. Вакансии есть только на русскоязычных сайтах по поиску работы, там же и указан главный офис – Москва. На украинских сайтах у этой компании даже нет профиля.
Поэтому украинцы знайте, вас обслуживают россияне)

мошенничество joom

Елизавета 29 июля, 2022 год Заказали на день рождения брата телефон OUKITEL K15 PRO на платформе Joom, посылка была отслеживаемая, ехал «телефон» примерно 1,5-2 месяца, когда он пришел, попросили маму забрать с почты, тк оформили на нее, она забрала и принесла домой, тк брат хотел вскрывать посылку дома сам. Мы, на всякие пожарные, решили снять видео распаковки. На самом деле, я даже не думала, что… Заказали на день рождения брата телефон OUKITEL K15 PRO на платформе Joom, посылка была отслеживаемая, ехал «телефон» примерно 1,5-2 месяца, когда он пришел, попросили маму забрать с почты, тк оформили на нее, она забрала и принесла домой, тк брат хотел вскрывать посылку дома сам. Мы, на всякие пожарные, решили снять видео распаковки. На самом деле, я даже не думала, что нас обманут, до этого заказывала с других сайтов более дорогие посылки, даже не снимали видео – все приходило в хороших состояниях. Но здесь прислали вместо телефона 2 чехла и 2 защитных стекла! Мы сразу же написали в службу поддержки, нам сказали, что разберутся в течение 10 дней, а затем через 3 дня написали, что на видео видно, что посылка повреждена и вес посылки не менялся в течение всей доставки, а значит возвращать мы вам деньги не будем! Мы дальше начали писать везде, в том числе и в службу поддержки в вк, тк в самом приложении нас игнорируют, но везде нам отвечают: «На ваше обращение уже ответили профильные специалисты из службы поддержки»!!!! А потом я начала задавать вопросы насчет ориентировочной стоимости, которая была указана на посылке – 45 доллоров, хотя телефон явно стоит больших денег, но меня вообще начали игнорировать! Не понимаю, почему Joom вообще никак не защищает покупателя! Почему служба поддержки абсолютно безучастна! Следующий мой шаг – написание жалобы в службу защиты прав потребителей. И написание заявления в полицию по факту мошенничесвта. Не знаю, что делать еще… Но надеюсь, что joom хотя бы вернет деньги!
P.S. Я вообще молчу о состоянии брата, вы бы видели его лицо, когда он вскрыл, а там вместо долгожданного телефона – какие-то чехлы и защитные стекла, у нас даже в семье таких телефонов нет! А сейчас мне ему надо еще сказать, что нам деньги отказываются возвращать, а значит ты еще какое-то время будешь ходить без телефона! 1 согласен

хорошая доставка

Кристина Нагорная 28 июля, 2022 год доставка не долгая , чуть больше месяца , посылка не вредима , упакована хорошо, не имеется наружных повреждений, в итоге довольна. 1 согласен

Спасибо за своевременную доставку товара.

Нина Пак 26 июля, 2022 год Хочется отметить профессионализм, оперативность сотрудников joom.Благодарю за качество товара.Желаю коллективу дальнейших успехов в творческой деятельности

Врут на счёт быстрой доставки

Василиса 19 июля, 2022 год Расстроена по поводу доставки. Обещают 7-10, дней. Сейчас извинились, прислали купон на покупку… И обещали вернуть деньги через 105 дней…😳 Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Полно: отслеживания нет, Служба поддержки отсутствует, агрессивная реклама

Большой красивый лохотрон

Гость 18 июля, 2022 год Там просто пользуются вашими деньгами,если повезёт,то вернут за недоставленный товар, если нет – не обессудьте. Первые два заказа пришли через месяц, но качество -полный отстой, в карточке товара было написано,что плать из хлопка, когда пришло -на этикетке полиэстер! Купальник выглядел на фото раза в три интереснее, чем то,что пришло и не соответствовал размерной сетке,оказался мал. Вот решила перезаказать 2 июня,думала… Там просто пользуются вашими деньгами,если повезёт,то вернут за недоставленный товар, если нет – не обессудьте. Первые два заказа пришли через месяц, но качество -полный отстой, в карточке товара было написано,что плать из хлопка, когда пришло -на этикетке полиэстер! Купальник выглядел на фото раза в три интереснее, чем то,что пришло и не соответствовал размерной сетке,оказался мал. Вот решила перезаказать 2 июня,думала за месяц придет,сегодня 18 июля,ни заказа ни денег.

Плохой магазин

Павел 16 июля, 2022 год Быстро там принимают только оплату. За месяц из всего заказанного ничего не пришло. Поддержка – это пустой звук. Крайне разочарован! Самый плохой интернет-магазин! Не рекомендую здесь покупать, обманывают! Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Весь процесс получения непришедших товаров

1 согласен

Этот JOOM мошенники

Гость 14 июля, 2022 год Сделали заказ несколько товаров, два месяца шлют спам на почту, чтоб ещё что нибудь купили у них и оплатили – просто выдуривают деньги. Достоинства:

1. Нету плюсов

Недостатки:

1. Получают деньги за товар и его не

1 согласен

Плохое качество.

Нико 7 июля, 2022 год Сначала дружил только с ними несмотря на очень долгую доставку. Дребедень приходила три раза. Вернуть товар проблематично. Больше не пользуюсь.

Правда лохотрон

Гость 26 июня, 2022 год Фирма лохотрон. Заказала на лето 13мая, а сегодня 26июня.спрашиваю где товар? А они как попугаи одно и тоже твердят скоро прийдет до 26августа.меня лично это не устраивает. Заказ был на ЛЕТО а не на ОСЕНЬ. Деньги вперед заплати, а товар жди не один месяц. Ну и фирма, фирма веников не вяжет, а лапшу на уши вешает. Верните… Фирма лохотрон. Заказала на лето 13мая, а сегодня 26июня.спрашиваю где товар? А они как попугаи одно и тоже твердят скоро прийдет до 26августа.меня лично это не устраивает. Заказ был на ЛЕТО а не на ОСЕНЬ. Деньги вперед заплати, а товар жди не один месяц. Ну и фирма, фирма веников не вяжет, а лапшу на уши вешает. Верните деньги. Достоинства:

1. Нет плюсов.

Недостатки:

1. Фирма лохотрон

Деньги не вернули за непоставку

Гость 25 июня, 2022 год Товар не пришёл, деньги не вернули с формулировкой-следите за гарантийными сроками. А раньше автоматом возвращались деньги, когда товар был не получен.

Плохой сайт.

Гость 22 июня, 2022 год Товар приходит часто не соответствующего качества. чехол на телефон заказали, а то не налез. Дооооооолго идет заказ. Не рекомендую.

Новый лохотрон

Гость 21 июня, 2022 год Заказал товар на джуме не товара нет возврата денег и длиться это долго раньше такого не было если товар не приходил то возврат денег был закономерно а сейчас больше месяца кормят обесчаниями не сайт а полный лохотрон 1 согласен

Ужасные товары

Гость 20 июня, 2022 год Отправляют бракованные товары. Не рабочие.возврат не хотят делать.ужасная компания.люди не связывайтесь с ним Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Одни минусы

1 согласен

Ужасное качество

Гость 20 июня, 2022 год Заказал телефон, пришёл товар бракованный. Возврат не делают. Люди не берите там ничего, обман кругом. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Не советую

1 согласен

Ужасное качество товара

Гость 20 июня, 2022 год Заказывали телефон пришёл с браком. Возврат не делают. Не советую брать товары там, лохотрон. Кругом обман. Достоинства:

1. Их нет

Недостатки:

1. Товар бракованный

1 согласен

Такое не уважение редко встретишь

Гость 8 июня, 2022 год Из двух заказов не один не исполнен если они не уважают покупателей то это говорит о многом. Просто какой-то лохотрон , не уважение 1 согласен

Заказы не доходят

Гость 28 мая, 2022 год Заказывала 4 года. Сначала все было нормально, последний год стало просто отвратительно. Посылки ждать приходится по три месяца и не факт что после трех месяцев они придут. И еще не факт что в нормальном качестве. Начинаешь требовать деньги, находят любые отговорки, лишь бы деньги не возвращать. На самих посылках написано ТОВАР НАХОДИТСЯ НА СКЛАДЕ. Служба поддержки с пеной у рта… Заказывала 4 года. Сначала все было нормально, последний год стало просто отвратительно. Посылки ждать приходится по три месяца и не факт что после трех месяцев они придут. И еще не факт что в нормальном качестве. Начинаешь требовать деньги, находят любые отговорки, лишь бы деньги не возвращать. На самих посылках написано ТОВАР НАХОДИТСЯ НА СКЛАДЕ. Служба поддержки с пеной у рта доказывает, что товар отправлен. Больше заказывать ничего не буду. Сплошное надувательство.

Товары и продовци

Алена 28 мая, 2022 год Сама торговая платформа не плохая. Много честных продовцов. Которые переживают за товар и покупателя. Но не везде не без недостатков. К сожалению посылки могут не доходить. Могут быть затруднения с возвратом.

Не доверяю вам

Гость 27 мая, 2022 год Магазин Joom прошёл месяц товара нет. Отписались, что товар теперь придёт через два месяца или вернут деньги. Пока жду. Одолевают сомнения. Достоинства:

1. Нет

Сплошной обман, грабееееж.

Наталья 24 мая, 2022 год Товар не пришёл, обещали вернуть деньги и Тишина служба поддержки на вопросы молчит ни какого ответа, полный обман. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Надувательство

Источник