Компания БатутМастер отзывы
Отзывы
- 1 Ранавато нынче отправили
- 2 Не дозвониться , не дописаться
- 3 Хороший водный шар
- 4 Покупал надувной батут для дома
- 5 Надувной батут
- 6 Заказываю в батутмастере двольно часто
- 7 Батут хороший
- 8 Попробовал себя в новом бизнесе, пока получается
- 9 Расширяемся по-немногу с батутами от Батутмастера)
- 10 от постоянного покупателя
- 11 батут в квартиру покупал
- 12 Батут для нашего санатория
- 13 Батут понравился
- 14 Халатное отношение к работе
- 15 отзыв о надувной горке
- 16 аквапарком довольны
- 17 Благодарю батут мастер
- 18 зорб светящийся для шоу
- 19 зорб светящийся для шоу
- 20 Мой опыт заказа батута в батут-мастере
- 21 Понравилось
- 22 Беру только тут
- 23 домашний батут хороший
- 24 Нормальная компания
- 25 Отвратительное отношение к своим клиентам
- 26 Разводят людей на деньги
- 27 Осторожно мошенники!
- 28 Не связывайтесь
- 29 Никому не советую работать с этой организацией
- 30 Это кошмар)))
Ранавато нынче отправили
Купили батут в ноябре по их акции к сезону. Договор был что отправят в марте. 11 января пишут что груз уже в пути. Пришлось побыстрому искать деньги чтобы расчитатся. 20 го получили надули для проверки. Батут огонь ниче не скажешь. доки пришли пачка целая. Думаю в феврале подавать доки в контроль. Может и к лучшему что пульнули заранее, но… Купили батут в ноябре по их акции к сезону. Договор был что отправят в марте. 11 января пишут что груз уже в пути. Пришлось побыстрому искать деньги чтобы расчитатся. 20 го получили надули для проверки. Батут огонь ниче не скажешь. доки пришли пачка целая. Думаю в феврале подавать доки в контроль. Может и к лучшему что пульнули заранее, но надо заранее предупреждать деньги немалые быстро не сышеш
Не дозвониться , не дописаться
Полтора месяца прошло как внесла предоплату. Дозвониться не возможно. Говорят перезвоним и 2 недели жду. Проект сначала в 2д отправили еле как, отношение пофигичное. Попросила цвет изменить, вот жду… чего жду непонятно
Хороший водный шар
Покупал у батутместер водный шар на замену своему старому. Один сезон уже отработал мой новый шар, с молнией проблем не было, смазывал её специальным гелем каждый день почти. К покупке рекомендую.
Покупал надувной батут для дома
Покупал надувной батут для дома в баттмастере, оказалось, что насос шумит для квартиры не оченьто подходит, позвонил в компанию, спросил могут ли заменить на батут, который закрываешь клапан и всё, не надо накачивать – герметичный одним словом, оказалось, что таких нет больших, только маленькие 1на1 метр и они быстро протыкаются. В итоге остаили этот батут просто увезли в загородный дом,… Покупал надувной батут для дома в баттмастере, оказалось, что насос шумит для квартиры не оченьто подходит, позвонил в компанию, спросил могут ли заменить на батут, который закрываешь клапан и всё, не надо накачивать – герметичный одним словом, оказалось, что таких нет больших, только маленькие 1на1 метр и они быстро протыкаются. В итоге остаили этот батут просто увезли в загородный дом, да и дети не хотели с ним расставатся
Надувной батут
Всем доброго времени суток👋
Хотел бы выразить свою благодарность ребятам из «Батутмастер» за предоставленные аттракционы, уже 7 лет пользуюсь и не нарадуюсь, спасибо вам 🙏
Заказываю в батутмастере двольно часто
Заказываю в батутмастере раз в год-два разные товары для бизнеса, привлекает качество и цены, ну и как постоянному покупателю делают небольшие скидки
Батут хороший
Батут хороший яркий но долго ехал к нам, с момента заказа до получение прошло 3 недели, хоть и в наличае он был
Попробовал себя в новом бизнесе, пока получается
Решил попробовать себя в новом виде бизнеса, долго выбирал где купить батут, звонил в разные фирмы, в одних цены высокие, в других нет в наличии и надо оплатить 50% и ждать изготовления, да еще и плохо отзывались о конкурентах)), а потом нашёл сайт компании производителя Батутмастер, посмотрел их ютуб канал, там много полезного про установку и поиск места для батута… Решил попробовать себя в новом виде бизнеса, долго выбирал где купить батут, звонил в разные фирмы, в одних цены высокие, в других нет в наличии и надо оплатить 50% и ждать изготовления, да еще и плохо отзывались о конкурентах)), а потом нашёл сайт компании производителя Батутмастер, посмотрел их ютуб канал, там много полезного про установку и поиск места для батута и отзывы покупателей. На сайте был большой выбор батутов в наличии, позвонил поговорил и решил всё таки у них покупать и не разочаровался, так как риски сводились к минимуму, потому что предоплата всего 10% и после этого отправляют, а когда батут приехал в мой город, то я сначала убедился, что он в транспортной компании а потом оплатил остаток оплаты и забрал батут. Документы мне отправили по почте, они пришли через 2 дня после прихода батута и я занимался еще регистрацией батута в гостехнадзоре, получал разрешение на установку в парке, после этого только начал работу мой батутик. Лето отработал хорошо, за два месяца отбил цену батута, сейчас ищу место куда бы поставить батут зимой, чтобы он не пролёживал в гараже. К покупке в батутмастере рекомендую.
Расширяемся по-немногу с батутами от Батутмастера)
Покупали сначала небольшой надувной батут “Замок дракона” там просто игровая площадка и горочка 1,5 метра высотой, но через год уже бизнес пошел хорошо, так что мы решили купить ещё 1 батут, обратились опять в батутмастер взяли большой батут 10*6 м “Тигриная страна” – тоже очень понравился и по качеству и по наполнению, цвета насыщенные, прошит добротно, и если горка протрется… Покупали сначала небольшой надувной батут “Замок дракона” там просто игровая площадка и горочка 1,5 метра высотой, но через год уже бизнес пошел хорошо, так что мы решили купить ещё 1 батут, обратились опять в батутмастер взяли большой батут 10*6 м “Тигриная страна” – тоже очень понравился и по качеству и по наполнению, цвета насыщенные, прошит добротно, и если горка протрется то они делают сменное полотно на неё и совсем недорого и вам его отправляют, ну и любые другие части сменные могут изготовить – удобно и продлевает срок годности батута.
от постоянного покупателя
Брал в Батутмастере батуты в 2016-ом, в 2019-м и в этом году в третий раз. Заметил, что качество улучшили, разнообразнее стали фигурки и картинки на батуте. Мой менеджер Антонина
– всегда помогала и отвечала на вопросы, скидку небольшую делают, как постоянному клиенту, так что рекомендую. Достоинства:
- -хорошее качество
- -можно по своему нужному дизайну заказать
- -цена
Недостатки:
- надо набраться терпения чтоб дождаться если на заказ взяли
батут в квартиру покупал
Покупал батут домашний, для своих двоих детей, доставка 9 дней, отправили быстро, качество хорошее, устанавливать легко, насос шумит, но приемлемо, дети очень рады, только кошку надо отгонять, чтобы не залазила на батут)))
Батут для нашего санатория
Брали батут на заказ в санаторий, наш дизайнер сначала сам составил план-проект батута, самое главное, нам нужно было, чтобы батут вписался в цветовую гамму санатория, нужны были светлые пастельные тона. Мы долго согласовывали картинки и цвета, общались с их дизайнером, в итоге пришли к общему виду батута, согласовали 3Д модель и началось изготовление, через 1,5 месяца батут был готов, он… Брали батут на заказ в санаторий, наш дизайнер сначала сам составил план-проект батута, самое главное, нам нужно было, чтобы батут вписался в цветовую гамму санатория, нужны были светлые пастельные тона. Мы долго согласовывали картинки и цвета, общались с их дизайнером, в итоге пришли к общему виду батута, согласовали 3Д модель и началось изготовление, через 1,5 месяца батут был готов, он нам очень понравился, наша задумка была реализована. Качество на высоте, так что будем еще покупать у Батутмастера.
Добрый день, Кристина! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку качества нашей работы.
Батут понравился
Заказал батут в Батут-мастере, доставка 13 дней, документы с батутом пришли, понравилось качество, и кстати весь интернет перерыл, чтобы найти батут в наличии, очень рад, что в итоге нашел этот магазин, на следующий год еще 1 батут закажу у них.
Добрый день, Евгений! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку качества нашей работы.
Халатное отношение к работе
Приобрела батут в данной компании, и крайне недовольна, пришел батут без документов, позже выслали пока не вытресла с них, во вторых насос выслали один и хиплый для такого большого батута, написала притензию полный игнор. Подам в суд, раз вопрос не решается 2 недели. Достоинства:
- Внешний вид
Недостатки:
- Качество на 3
Добрый день, Екатерина! Документы были отправлены с батутом, но утеряны транспортной компанией, после Вашего обращения мы отправили Вам повторно комплект документов. По поводу насоса: после производства все батуты накачиваются и стоят в надутом состоянии на протяжении дня. Проверяется общая накачка, фигуры, горки и тд. Мы всегда делаем фото/видео фиксация рабочего состояния аттракциона и отправляем клиенту перед отправкой батута. Тестирование насосов производится при оптимальных параметрах электрического тока, указанный на крышке насоса.
При монтаже батута нужно обязательно проверить:
•Силу тока,
•Вольтаж,
•Сечение и длину провода
Есть определённые рекомендации по организации электропитания нагнетателей воздуха:
1) В розетке с насосами не должно быть посторонних потребителей тока.
2) Розетка должна запитываться напрямую от приходящей линии тока без посредников. Самый лучший вариант – от столба с проводами. Работа от генератора также считается ненадежным источником питания.
3) Сечение провода должно быть в 2 раза большим, рассчитанной на основе мощности насосов в комплекте для батутов.
Выполнение данных инструкций является обязательными минимальными требованиями.
Батут всегда комплектуется минимально необходимым количеством насосов, необходимых для работы. Запасных насосов в комплекте не поставляется.
Качество электросетей в России оставляет желать лучшего, поэтому у клиентов иногда могут быть проблемы с насосами.
Для возможности расширения компания БатутМастер предусматривает дополнительные рукава для насосов.
Если после выполнения вышеописанных действий проблема с насосом не решена, то для подтверждения ситуации нужно:
1) Отправить на почту БатутМастер фото коробки насосов в комплекте со всех сторон.
2) Отправить видео процесса накачки батута, где видно:
а) клапаны батута закрыты, а также общий вид ненакачанного батута.
б) продемонстрируйте, что насоса не достаточно и батут не накачан. Потрогайте, попрыгайте.
3) не выключая камеру, выключите насос и замерьте вольтаж и ампераж, покажите замеры на камеру.
Пожалуйста отправьте нам на электронную почту эти данные. Компания БатутМастер разберется в ситуации и свяжется с Вами. Если действительно обнаружится проблема, то мы отправим запасной насос!
отзыв о надувной горке
Надувную водную горку покупал, чтобы поставить скатом прямо в море, в наличии такой не было, пришлось брать на заказ, изготовление затянулось на 2 месяца + доставка 2 недели. Качество самого батута хорошее, документы с горкой все прислали.
Добрый день, Виктор! Благодарим за высокую оценку качества нашей работы.
аквапарком довольны
Наш надувной аквапарк покупали в батут-мастере, нам его на заказ изготовили за месяц, + доставка 2 недели, понравилось обслуживание и качество аквапарка, насосы все в комлекте, всё сделано для безопасности детей, разные мелочи, поручни, лестницы, порожки, сетки, крепления, много рукавов для надува – всё продумано, супер, так держать! Спасибо всей команде Батут-мастера!
Добрый день, Илона! Благодарим за высокую оценку качества нашей работы.
Благодарю батут мастер
Заказала домашний батут, цена очень приемлемая всего 19т.р + доставка 1300 руб., дети мои, да и дети соседей по даче просто в восторге
Огромная благодарность терпеливому менеджеру Антонине
Добрый день, Татьяна Валерьевна! Благодарим Вас за высокую оценку качества нашей работы.
зорб светящийся для шоу
У нас стояла задача, найти в короткий срок светящийся шар большой для театральной постановки-шоу на день города во Дворце молодежи, и нужен был шар, который светится в темноте, а внутри чтобы человек мог кататься, так вот Батут-мастер нас спас, так как у них был в наличии такой зорб. Заказали, зорб приехал через 8 дней, как надуть и сдуть нам рассказали,… У нас стояла задача, найти в короткий срок светящийся шар большой для театральной постановки-шоу на день города во Дворце молодежи, и нужен был шар, который светится в темноте, а внутри чтобы человек мог кататься, так вот Батут-мастер нас спас, так как у них был в наличии такой зорб. Заказали, зорб приехал через 8 дней, как надуть и сдуть нам рассказали, в общем, шоу получилось суперское!Прикладываю фото
Добрый день, Валентина! Благодарим Вас за высокую оценку качества нашей работы.
зорб светящийся для шоу
У нас стояла задача, найти большой прозрачный светящийся шар для театральной постановки-шоу на день города во Дворце молодежи, и нужен был шар, который светится в темноте, а внутри чтобы человек мог кататься, так вот повезло, что мы нашли магазин Батут-мастре и он нас спас! У них был в наличии такой зорб. Заказали, зорб приехал через 8 дней, как надуть и… У нас стояла задача, найти большой прозрачный светящийся шар для театральной постановки-шоу на день города во Дворце молодежи, и нужен был шар, который светится в темноте, а внутри чтобы человек мог кататься, так вот повезло, что мы нашли магазин Батут-мастре и он нас спас! У них был в наличии такой зорб. Заказали, зорб приехал через 8 дней, как надуть и сдуть нам рассказали, в общем шоу получилось суперское!
Добрый день, Валентина! Благодарим Вас за высокую оценку качества нашей работы, нам очень приятно.
Мой опыт заказа батута в батут-мастере
Заказ делал на этом сайте батутмастер впервые. Перезвонили через часа 2-3, договор оформили, предоплату внес за батут в наличие, потом отгрузили через 5 дней и ждал доставку 9 дней, отправили мне ТК Деловые линии, я отслеживал посылку сам всё время. Менеджерыпо моей просьбе отправили видеоуроки, как установить, закрепить батут, как отремонтироовать и тд, так что проблем с установкой не вознкло…. Заказ делал на этом сайте батутмастер впервые. Перезвонили через часа 2-3, договор оформили, предоплату внес за батут в наличие, потом отгрузили через 5 дней и ждал доставку 9 дней, отправили мне ТК Деловые линии, я отслеживал посылку сам всё время. Менеджерыпо моей просьбе отправили видеоуроки, как установить, закрепить батут, как отремонтироовать и тд, так что проблем с установкой не вознкло. В гостехнадзоре еще пришлось его ставить на учет, побегать надо было, волокита конечно, но всё решаемо. Сейчас уже батут стоит, работает, деньги приносит нормальные. Спасибо батут-мастеру.
Добрый день, Евгений! Благодарим Вас за высокую оценку качества нашей работы.
Понравилось
Покупала в батутмастере шары водные 2 шт. и бассейн 6на6 м, качеством довольна, обслуживанием тоже, буду ещё заказывать тут.
Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за высокую оценку качества нашей работы.
Беру только тут
Беру батуты с 2013 года в батутмастере, всегда идут на встречу, рассказывают всё, по документам помогли, а то были изменения в законодательстве и мне дослали недостающие документы, цены ниже чем в других магазинах, так что рекомендую!
Добрый день, Марианна! Благодарим Вас за высокую оценку качества нашей работы.
домашний батут хороший
Долго думал покупать или нет в этой фирме, но всё же заказал детям на дачу батут домашний “Малыш”, олатил в начале недели, трек номер скинули в конце недели, через неделю уже забрал в транспортной, качество норм, дети в щенячьем восторге)) рекомендую к покупке.
Добрый день, Григорий Владимирович! Благодарим Вас за высокую оценку качества нашей работы.
Нормальная компания
Качество батута очень понравилось, идеально всё прошито, ярко, безопасно, заказать получилось не с первого раза, перезвонили на следующий день, менеджер сказала, что у них много клиентов, а их менеджеров мало((( Отправили батут через 3 дня псле оплаты, хотя мне надо было быстрее. В тк деловые линии получил через 9 дней после отправки, проверил, всё целое. Еще побегал с документами, чтобы… Качество батута очень понравилось, идеально всё прошито, ярко, безопасно, заказать получилось не с первого раза, перезвонили на следующий день, менеджер сказала, что у них много клиентов, а их менеджеров мало((( Отправили батут через 3 дня псле оплаты, хотя мне надо было быстрее. В тк деловые линии получил через 9 дней после отправки, проверил, всё целое. Еще побегал с документами, чтобы зарегистрировать батут, пройти все проверки, но в конце концов установил, работаю, окупается довольно быстро. Менеджеры отвечают в вотсапе и вайбере хорошо, на звонки подольше – перезванивают в течение дня или на следующий.
Добрый день, Леонид! Благодарим Вас за высокую оценку качества нашей продукции. Мы стараемся для Вас. Желаем успехов в бизнесе.
Отвратительное отношение к своим клиентам
Заказал батут, пришёл почти в срок оговорённого. Во-первых договорили об отправке одной транспортной компанией в моем городе, но по факту прислали накладную в которой указана транспортная компания другая и в соседнем городе, потому что этой ТК в моем городе нет, ещё и с доставкой курьера. Во-вторых должны были с батутом вложить документы и рем комплект, а по факту нечего из… Заказал батут, пришёл почти в срок оговорённого. Во-первых договорили об отправке одной транспортной компанией в моем городе, но по факту прислали накладную в которой указана транспортная компания другая и в соседнем городе, потому что этой ТК в моем городе нет, ещё и с доставкой курьера. Во-вторых должны были с батутом вложить документы и рем комплект, а по факту нечего из этого не было. Когда задал вопрос менеджеру «где документы и рем комплект?», получил ответ «посмотрите получше в батуте, может есть; если нет то вышлем». Договорились что отправят на электронную почту документы в электронном виде и почтой России в бумажном виде с ремкомплектом. В день когда написали что «сегодня отправим почтой» нечего не отправили, только через 3 дня почта России приняла от них посылку ( через трек номер это легко отследить, когда принята и выдана посылка). В итоге на электронную почту я нечего не получил, а почтой России получил только документы на батут в бумажном виде БЕЗ РЕМКОМПЛЕКТА.
Когда я снова спросил что за х….? Ответ как всегда «решим».
Ну а в третьих качество батута хорошее, к китайцем нет вопросов, мне лично понравилось
Но само отношение БАТУТМАСТЕРА к своим клиентам СВИНСКОЕ.
Желаю БАТУТМАСТЕРУ исправляться в лучшею сторону. Спасибо Достоинства:
- Качество батута
Недостатки:
- 1) отношение БАТУТМАСТЕРА к клиентам ПЛОХОЕ
- 2) отношение БАТУТМАСТЕРА к клиентам отвратительное
- 3) отношение БАТУТМАСТЕРА к клиентам свинское
Добрый день, Сергей! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку качества нашей продукции. Как Вы отметили, товар был отправлен в срок по договору, все обязательства нами выполнены. Документы на батут и рем.комплект мы всегда вкладываем в коробку с насосом, но к сожалению в вашем случае транспортная компания при перевозке потеряла документы и рем.комплект. Когда Вы обратились, мы сразу же подготовили новый комплект документов и отправили Вам. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Разводят людей на деньги
Не выходят на связь после оплаты счета, заказ соответственно никто не отправляет, дозвониться невозможно
Добрый день! Просим указать Ваши контактные данные и номер договора, также уточнить детали, описать ситуацию подробнее и мы всё проверим. Запрошенные данные Вы можете отправить на наш адрес эл. почты. Все обязательства по договорам выполняются нами в полном объеме. Мы дорожим своей репутацией, поэтому мы делаем всё для улучшения качества обслуживания. Отправить Ваши контактные данные и описание ситуации вы можете любым удобным способом, способы связи с нами указаны на этой странице нашего сайта https://batutmaster.ru/kontakty
Осторожно мошенники!
Хуже сервиса не придумаешь, люди обходите эту шарашку стороной, это мошенники, деньги берут и пропадают, а хорошие отзывы пишут сами себе!!!
Добрый день, Александр! Просим указать Ваши контактные данные и номер договора, также уточнить детали, описать ситуацию подробнее и мы всё проверим. Запрошенные данные Вы можете отправить на наш адрес эл. почты. Все обязательства по договорам выполняются нами в полном объеме. Мы дорожим своей репутацией, поэтому мы делаем всё для улучшения качества обслуживания.
Не связывайтесь
После внесения предоплаты отвечают через раз, требуют вести всю сумму сразу, до получения, но так как связаться с ними невозможно, не о какой оплате речи быть не может. Ужасная контора
Яна, добрый день! Мы всегда информируем клиентов, что можно вносить оставшуюся часть оплаты перед получением товара, когда товар уже находится в Вашем городе на терминале транспортной компании. Также Вы можете убедиться в ТК, что товар прибыл, затем внести остаток оплаты и забрать товар после поступления оплаты на счёт. Весной, в самый сезон заказа батутов нагрузка на менеджеров увеличивается, но у нас очень много каналов связи с клиентами: вотсап, вайбер, телеграмм, вконтакте, эл. почта, заявки с сайта, поэтому мы всем клиентам обязательно отвечаем.
Никому не советую работать с этой организацией
Заказал надувную горку, внёс предоплату. Перестали выходить на связь и на почту не отвечают. Заказ просрочили на месяц.
Добрый день! Напишите пожалуйста номер Вашего договора. Все обязательства по договорам выполняются нами в полном объеме. В договоре указаны сроки поставки, которые мы соблюдаем. В случае нарушения сроков поставки предусмотрена компенсация. В сезон заказа батутов нагрузка на менеджеров увеличивается, но у нас очень много каналов связи с клиентами: вотсап, вайбер, телеграмм, вконтакте, эл. почта, заявки с сайта. Мы уверены, что Вы по достоинству оценили высокое качество нашей продукции. Спасибо за отзыв! Вы информируете – мы совершенствуемся!
Это кошмар)))
Век живи век учись. Кто бы раньше посоветовал почитать отзывы. Товара ( батут каркасный ) нет уже больше месяца со дня предоплаты. Какое -то вранье. Жалко времени и сил .Не отвечают на письма , дозвониться невозможно. Не жалко даже предоплаты. Шарашкина контора. И ведь работает там кто-то. Так бы им зарплату платили как они с людьми поступают. Всегда думала… Век живи век учись. Кто бы раньше посоветовал почитать отзывы. Товара ( батут каркасный ) нет уже больше месяца со дня предоплаты. Какое -то вранье. Жалко времени и сил .Не отвечают на письма , дозвониться невозможно. Не жалко даже предоплаты. Шарашкина контора. И ведь работает там кто-то. Так бы им зарплату платили как они с людьми поступают. Всегда думала откуда отзывы берутся- не пишу никогда. А вот откуда))) от таких продавцов ! Пожалуйста , никогда не покупайте там ничего !!!!!
Ольга, добрый день! Все обязательства по договорам выполняются нами в полном объеме. Напишите пожалуйста номер Вашего договора. В сезон заказа батутов нагрузка на менеджеров увеличивается, но у нас очень много каналов связи с клиентами: вотсап, вайбер, телеграмм, вконтакте, эл. почта, заявки с сайта. Также можно оформить заказ в наших магазина на маркетплейсах ОЗОН и Алиэкспресс.
