Кухни Сити отзывы

Я бы так сделать не смогла, видно что опыт у Марии есть

Елена Понискина 11 мин 27 сек назад Задумав обновить кухню, главным ориентиром для меня стали профессионализм и опыт дизайнера, т. к. всю жизнь у меня были трудности с правильным подбором цветов. В шоу-руме кухниСити дизайнер Мария, создала наш проект с нуля, смогла профессионально подобрать лучшее сочетание цветовой гаммы, размещение шкафчиков, фактуру фасадов, определиться с выбором фурнитуры. Были учтены все особенности помещения и все мои пожелания. В… Задумав обновить кухню, главным ориентиром для меня стали профессионализм и опыт дизайнера, т. к. всю жизнь у меня были трудности с правильным подбором цветов. В шоу-руме кухниСити дизайнер Мария, создала наш проект с нуля, смогла профессионально подобрать лучшее сочетание цветовой гаммы, размещение шкафчиков, фактуру фасадов, определиться с выбором фурнитуры. Были учтены все особенности помещения и все мои пожелания. В итоге получилась красивая функциональная и комфортная кухня. Все сделали в сроки, в рамках договорных условий. Просто удовольствие находиться в новой продуманной до мелочей кухни. Спасибо.

Я взяла Бристель

Надежда 20 часов 37 мин назад Для заказа кухни обращалась в салон кухни Сити, где работала с дизайнером Ольгой. Девушка проявила себя с самой лучшей стороны, высший балл. Каждая деталь нашла в проекте свое место. Все, что хотела, смогли вписать в проект. Толщина фасадов – 19 мм, модель – Бристель очень актуального ненавязчивого цвета. Мастера по сбору кухни вели себя корректно, работали тщательно, после себя навели… Для заказа кухни обращалась в салон кухни Сити, где работала с дизайнером Ольгой. Девушка проявила себя с самой лучшей стороны, высший балл. Каждая деталь нашла в проекте свое место. Все, что хотела, смогли вписать в проект. Толщина фасадов – 19 мм, модель – Бристель очень актуального ненавязчивого цвета. Мастера по сбору кухни вели себя корректно, работали тщательно, после себя навели порядок, ни одного замечания. В плане рекомендации салона кухни Сити подписываюсь под каждым словом.

Нашей кухне не один год

Марина понедельник, 23 января После нескольких лет пользования кухней мы по-прежнему довольны и благодарны кухни Сити. Не было никаких проблем ни с гарнитуром, ни с техникой- все качественно сделано. Спасибо огромное, пользуемся с удовольствием, Всем огромное спасибо, особенно дизайнеру!

Рада, что сюда обратилась

Валерия пятница, 20 января При выборе кухни, мне очень помогли в салоне кухни Сити. Дизайнер Ольга настолько компетентно и доступно объяснила все преимущества и недостатки материалов для кухни, профессионал, без нее толком бы не выбрали ничего. И теперь не нарадуемся новой кухне, вся семья довольна. Настолько идеально всё сделано, без зазоров, аккуратно собрали и установили, огромное всем спасибо за такую ответственную работу. Я так… При выборе кухни, мне очень помогли в салоне кухни Сити. Дизайнер Ольга настолько компетентно и доступно объяснила все преимущества и недостатки материалов для кухни, профессионал, без нее толком бы не выбрали ничего. И теперь не нарадуемся новой кухне, вся семья довольна. Настолько идеально всё сделано, без зазоров, аккуратно собрали и установили, огромное всем спасибо за такую ответственную работу. Я так рада, что обратилась именно в салон кухни Сити, теперь рекомендую всем.

В моем случае все было хорошо

Арина четверг, 19 января Благодарю салон кухни Сити, и дизайнера – Виталия, который был с нами от начала составления проекта, до установки кухни в квартире. У нас была сложность в том, что в своей маленькой кухне нам хотелось иметь все. И у Виталия в проекте это удалось сделать. Сейчас наслаждаюсь многофункциональной современной дизайнерской кухней. Изготовлена, доставлена и установлена вовремя. Хочу отдельно отметить сборщиков. Установили… Благодарю салон кухни Сити, и дизайнера – Виталия, который был с нами от начала составления проекта, до установки кухни в квартире. У нас была сложность в том, что в своей маленькой кухне нам хотелось иметь все. И у Виталия в проекте это удалось сделать. Сейчас наслаждаюсь многофункциональной современной дизайнерской кухней. Изготовлена, доставлена и установлена вовремя. Хочу отдельно отметить сборщиков. Установили все быстро и прибрали за собой. Спасибо большое кухни Сити!

НИКОМУ и НИКОГДА НЕ порекомендую КУХНИ СИТИ

Галина Петровна вторник, 17 января Когда искали какую кухню заказать, обратил на себя внимание коллектив компании КУХНИ СИТИ на МКАДе, доброжелательные, искренне болеющие за свою продукцию сотрудники. Это и определило выбор компании. Перед заключением договора, я посмотрела отзывы, насторожило что было много негативных из-за частых срывов сроков поставок прописанных в договоре, невыполнения обязательств, сложностью связи со Службой Клиентского Сервиса и формальных отписок. Я, конечно, задала… Когда искали какую кухню заказать, обратил на себя внимание коллектив компании КУХНИ СИТИ на МКАДе, доброжелательные, искренне болеющие за свою продукцию сотрудники. Это и определило выбор компании. Перед заключением договора, я посмотрела отзывы, насторожило что было много негативных из-за частых срывов сроков поставок прописанных в договоре, невыполнения обязательств, сложностью связи со Службой Клиентского Сервиса и формальных отписок. Я, конечно, задала эти вопросы в офисе, но меня заверили что это было связано с СВО, когда многие контракты и договора нарушались из-за непоставок составляющих для производства. На мой закономерный вопрос : не получится ли так у нас, мне ответили что если мы, при заключении договора, сразу оплачиваем всю стоимость заказа (желательно наличкой), все необходимые для нашей кухни составляющие и аксессуары будут сразу закуплены, что является гарантией своевременной готовности заказа. Таким образом 21 сентября 2022г мы заключили и внесли 100% предоплату по договору на производство и установку кухонной мебели с плановой датой готовности 24.11.2022г. Но ни в ноябре, ни в декабре, ни в январе уже 2023г. мы нашу кухню так и не увидели. Бесконечные переносы сроков, отписки, невыполнение обещанного производят впечатления абсолютного бардака в компании, когда реально правая рука не знает что делает левая. Потому что сотрудники филиалов компании действительно болеют за свое дело, но то что происходит далее на производстве, понять здравым умом невозможно. В общем все, что мы читали в отзывах ранее, стало нашей действительностью. Ситуация показывает, что мы были интересны компании только до момента получения денег. Создается впечатление, что мы имеем дело либо с дилетантами, которые замахнулись на многое, а как сделать это не знают. Либо с аферистами, прокручивающими чужие деньги (и ооочень не маленькие).
Пишу с надеждой, что наш опыт будет полезен и поможет избежать негатива от загубленных планов, испорченного отдыха и потраченных нервов в наше неспокойное время.
По ссылке можно увидеть готовность кухни спустя 5 месяцев после оплаты.
Достоинства:

1. Угощают кофе и чаем.

Недостатки:

1. Заказанной 5 месяцев назад кухни нет и когда будет не известно

Ответ представителя Кухни Сити понедельник, 23 января Здравствуйте, уважаемая Галина Петровна.
Благодарим Вас за обратную связь и от имени компании приносим извинения за доставленные неудобства. Нам приятно слышать, что Вы высоко оценили работу наших сотрудников в салоне. В то же время мы сожалеем, что сложилась такая неприятная ситуация с Вашим заказом. По каждому пункту, изложенному в Вашем сообщении мы проведём служебную проверку и устраним все недочёты. Для этого нам необходимо идентифицировать заказ. Пожалуйста сообщите номер Вашего договора.
Ситуация со сроками производства действительно была нестабильной некоторое время, в связи с прошедшей в стране мобилизацией. Несколько наших ребят с производства отправились выполнять свой долг. В условиях временной нехватки сотрудников мы были вынуждены перераспределять график работ. В данный момент ситуация стабилизируется – мы набираем новых сотрудников в штат, обладающих необходимыми профессиональными навыками. Все обязательства по договору будут выполнены в полном объёме.
Если на каком-то этапе у Вас возникнут сложности с решением вопросов по заказу, Вы также можете обратиться непосредственно к Генеральному директору через форму обратной связи на сайте kuhnicity.ru, перейдя по ссылке: https://kuhnicity.ru/feedback2/.
Спасибо, что указываете на недочёты в работе и помогаете нам стать лучше.

С уважением,
Команда «КухниСити»
Тел: +7 (495) 369 33 38

Кошмарный сервис!

Юлия понедельник, 16 января Заказали кухню в мае. На Волгоградском пр.
Прекрасный салон, учтивый симпатичный менеджер Анастасия.
И кофе напоили, и умаслили, и в уши надули.
После 100% оплаты почти 800 000
все пропали. Только ветер в ушах продолжал ещё нашептывать, что в конце августа в нас будет новая кухня. И мы верили, дураки. Я думала , что просто Настя молоденькая , неопытная . Но…
В сентябре у… Заказали кухню в мае. На Волгоградском пр.
Прекрасный салон, учтивый симпатичный менеджер Анастасия.
И кофе напоили, и умаслили, и в уши надули.
После 100% оплаты почти 800 000
все пропали. Только ветер в ушах продолжал ещё нашептывать, что в конце августа в нас будет новая кухня. И мы верили, дураки. Я думала , что просто Настя молоденькая , неопытная . Но…
В сентябре у нас кухни не было, и в октябре тоже. К ноябрю ( 6 месяцев от даты покупки) частями кухню привезли. Отказали только в стиральной машине Bosch, сославшись мол бракованная. Но у нас не спросили согласны ли мы с таким браком. Видимо за такую цену ее просто кто то взял себе.
Ну ладно. Пришли сборщики. Не плохие. Прейскурант драконовский на все доп.услуги . Но! 3 полки оказались не в размер. Хорошо, бывает. Казалось бы, три полки переделать и закончить, и так уже все сроки прошли. Но нет!
Сегодня уже середина января 2023г и я у разбитого корыта. Полок нет, кухня не собрана, не подключена и я никому не интересна. Связи с магазином нет. Деньги за стиральную машину никто не вернул, хотя заявление мной было написано и в салоне завизировано ещё в ноябре. Чудесное использование чужих денег. Наш очередной новый менеджер, Татьяна Анатольевна Кириллова, забила на общение со мной.
Готовим досудебную претензию, НО!!! Господа , новые покупатели Кухни Сити , очень внимательно чихайте договор, лучше сразу с юристом. Там компания так насыпала себе соломы, что можно просто остаться без мебели и без оказанных услуг. Как сказал мне знакомый юрист , часто бывающий в судах «плохая история, гиблая компания»
Вот и подумайте стоит ли вам так рисковать, покупая кухонный гарнитур в этой компании .
До этого имела прекрасный опыт взаимодействия с кухнями Атлас Люкс. Покупала там 4 великолепные кухни. Но уж очень они дорогие стали.
Вот и прельстились на средний сегмент рынка кухонь Кухни Сити,
Но, к сожалению это полное безобразие и разочарование.
Про нервы молчу.
Продолжаем сидеть без кухни (
Номер договора 196960 Достоинства:

1. Аккуратная доставка, ребята молодцы

Недостатки:

1. Корпуса низкого качества.
2. Нет связи с компанией
3. Сроки отодвинуты на неопределённый период.

Всего 8 м2, но все поместили

Ильдара вторник, 10 января Кухню установили полгода назад, а я все никак не нарадуюсь на нее. Фирму, где заказать выбирали долго, поскольку сама кухня у нас всего 8м2, а функционал хотелось полноценный. В 3 фирмах мне сказали, что это невозможно. Я уже чуть не отказалась от своей мечты, но по чистой случайности заглянула в фирму кухни СИТИ. И тут дизайнер Наталья составила такой проект,… Кухню установили полгода назад, а я все никак не нарадуюсь на нее. Фирму, где заказать выбирали долго, поскольку сама кухня у нас всего 8м2, а функционал хотелось полноценный. В 3 фирмах мне сказали, что это невозможно. Я уже чуть не отказалась от своей мечты, но по чистой случайности заглянула в фирму кухни СИТИ. И тут дизайнер Наталья составила такой проект, который я и хотела. Ей удалось все вместить и грамотно скомпоновать. Отдельное ей спасибо за высокий уровень профессионализма. Всю технику, кстати, нам помогла подобрать тоже Наталья. С доставкой была небольшая заминка. Во всем остальном претензий нет. Рекомендую обращаться в кухни СИТИ.

Подарок к Новому году

Элла понедельник, 9 января Заказ кухни в салоне кухни Сити превратился в настоящий подарок к празднику. Гарнитур достался с внушительной скидкой. Плюс удачно купили всю технику и получили с покупки бонусы. Гарнитур был большой и его делали 2 месяца. Дизайнер работала над ним две недели, вносила разные поправки. Сборщикам пришлось потрудиться. Помимо мебели устанавливали и подключали духовку, варочную панель, вытяжку, посудомойку. Работа заняла два… Заказ кухни в салоне кухни Сити превратился в настоящий подарок к празднику. Гарнитур достался с внушительной скидкой. Плюс удачно купили всю технику и получили с покупки бонусы. Гарнитур был большой и его делали 2 месяца. Дизайнер работала над ним две недели, вносила разные поправки. Сборщикам пришлось потрудиться. Помимо мебели устанавливали и подключали духовку, варочную панель, вытяжку, посудомойку. Работа заняла два дня, но результат стоил месяцев ожидания. Мы очень всем благодарны!

Начала сама, закончила Анна

Мария суббота, 31 декабря Обожаю разные программы для планирования и проектирования. Когда собралась привести кухню в порядок, в том числе поменять мебель, сначала сама составила проект. Так лучше получается представить будущий образ помещения, избежать многих ошибок. Получившийся проект я отправила дизайнеру салона Кухни сити. С ответом не тянули, я проанализировала присланный вариант. Кое-что мне не понравилось, внесла некоторые изменения и снова отправила. Следующая версия… Обожаю разные программы для планирования и проектирования. Когда собралась привести кухню в порядок, в том числе поменять мебель, сначала сама составила проект. Так лучше получается представить будущий образ помещения, избежать многих ошибок. Получившийся проект я отправила дизайнеру салона Кухни сити. С ответом не тянули, я проанализировала присланный вариант. Кое-что мне не понравилось, внесла некоторые изменения и снова отправила. Следующая версия кухни оказалась лучше, позвонила, мне назначили удобное мне время, и я отправилась уже на очную встречу с дизайнером непосредственно в салон. Я постаралась хорошо подготовиться к встрече, почитала рекомендации, составила для себя перечень вопросов. Дизайнер Анна ответила на каждый из них, дала пояснения. На месте устранили отдельные несостыковки, проект обоюдно одобрили, оставила предоплату по договору и спокойно отправилась домой. С дизайнером мы контактировали еще раз, когда я звонила уточнить, нет ли сбоев. Она уверила, что все движется в соответствии с планом, отсрочек не предвидится. В рамках сроков, определенных договором, кухня была готова, мне сообщили о возможности доставки. На следующий день прибыли сборщики. Сборка в совокупности у них заняла около 11 часов в первый день. Утром они приехали, чтобы все завершить. Но и в первый день, и во второй – чистота! Результат сборки великолепный. Столешницу из материала “искусственный камень” поставили уже потом. Взамен нескольких стандартных розеток мы сделали usb. Все нравится!

Кухня и мой загородный дом

Светлана Анатольевна среда, 28 декабря Выйдя на пенсию, захотелось уехать от шума столицы в ближнее Подмосковье. Дети помогли обустроить домик (был летний вариант), пришлось утеплять, менять облицовку, добавили котел и прочее. Дом постоянного проживания кардинально отличается от дачи, соответственно, пришлось менять мебель. Начали с кухни. Сын привез меня в салон Кухни сити (он здесь себе заказывал мебель). Я поразилась, сколько вариантов кухонных гарнитуров можно подобрать:… Выйдя на пенсию, захотелось уехать от шума столицы в ближнее Подмосковье. Дети помогли обустроить домик (был летний вариант), пришлось утеплять, менять облицовку, добавили котел и прочее. Дом постоянного проживания кардинально отличается от дачи, соответственно, пришлось менять мебель. Начали с кухни. Сын привез меня в салон Кухни сити (он здесь себе заказывал мебель). Я поразилась, сколько вариантов кухонных гарнитуров можно подобрать: не только по цвету, но и по фактуре поверхности, материалу фасадов и внешнему виду ручек. Особенно удивила разница различных крепежных систем, подъемных механизмов и наполнения кухни. На особую дороговизну я не замахивалась, выбрали модель Rosalie. МДФ, сверху эмаль. Внешне – выдержанная в спокойных тонах и конфигурациях, никаких лишних завитков и прочего. Дизайнер оказалась очень понимающая, услышала мои потребности, дала пару советов для большего удобства. Здесь же заказали посудомойку. Дизайнер предложила также добавить бутылочницу, полочку выдвижную для банок и выдвигающуюся полку, под мойку. Теперь, когда ко мне привозят внучку, мы с ней вместе кулинарим на новенькой современной кухне.

Ужасный сервис

Гость вторник, 27 декабря Заказали кухню в августе в салоне на Алексеевской. При заказе обсуждали с менеджером салона свои опасения об уровне сервиса, в частности сроках изготовления и монтажа, но получили заверения что это пережитки ковидных ограничений и злобные недовольные клиенты (положительные отзывы довольные клиенты якобы забывают писать). По договору кухня должна была быть готова 8 ноября, но как и говорится в отзывах, получить… Заказали кухню в августе в салоне на Алексеевской. При заказе обсуждали с менеджером салона свои опасения об уровне сервиса, в частности сроках изготовления и монтажа, но получили заверения что это пережитки ковидных ограничений и злобные недовольные клиенты (положительные отзывы довольные клиенты якобы забывают писать). По договору кухня должна была быть готова 8 ноября, но как и говорится в отзывах, получить кухню в срок невозможно. Согласовали дату доставки на 3 декабря, т.е. по сути задержка практически на месяц, плюс ко всему приехало не все – элементы подсветки мы так пока и не получили (сегодня 27 декабря). День доставки – это тоже отдельная история чудес клиентского сервиса… Обозначенный интервал доставки – с 10 до 18. В 11 мы позвонили и уточнили все ли в силе, на что получили положительный ответ. В 16 выяснилось, что до 18 к нам никто не собирается, мыслей о том чтобы предупредить заранее у доставщиков не возникает. Фактически кухню привезли в час ночи. И вот она у нас, и тут начинается самое веселое – согласование даты сборки. По своему усмотрению наша изначально согласованная с так называемым персональным менеджером Кирилловой Татьяной дата сборки почему то была перенесена, о чем уведомить нас никому снова не пришло в голову. Поскольку уровень сервиса Кухни Сити описан в красках и факты подтверждают отзывы, накануне планируемой даты я решила сама уточнить все ли в силе и тут то и выяснилось, что никто к нам и не собирался (ибо декабрь очень загруженный месяц и сборщики не успевают. Могу конечно им посочувствовать, но в целом мне то с этого что?!). А дальше снова чудеса клиентского сервиса, 27 декабря в 10 вечера мне приходит сообщение о том что на завтра у меня запланирована сборка…видимо про необходимость согласования со мной снова мыслей не пришло. А так как в 10 вечера отдел клиентского сервиса не работает, в лучших традициях сервиса Кухни Сити я должна в ультимативном порядке просто искать возможности подстраивается. А есть ли у меня такие возможности никого не волнует, и не важно что это будний день и я работаю (я же не сборщик Кухни Сити, о моем загруженном в декабре графике никто не задумывается).

Пишу отзыв только для того, чтобы лишний раз подтвердить все те негативные отзывы, которые писали ранее. Заверения менеджеров салонов о том, что люди пишут только плохое, а про хорошее забывают – это всего лишь мечтания…

Ну а дальше нам предстоит процесс выставления и удовлетворения претензий и возможно поход в суд (уже ничего не исключаю).

Это первая и последняя мебель заказанная в этом салоне. Недостатки:

1. Срыв сроков изготовления / доставки / сборки. Низкий уровень качества клиентского сервиса

Ответ представителя Кухни Сити понедельник, 9 января Добрый день.
Благодарим Вас за обратную связь и от имени компании приносим извинения за доставленные неудобства. Для детальной проверки и решения возникшей ситуации, просим Вас указать номер договора.

С уважением,
Команда «КухниСити»
Тел: +7 (495) 369-33-38

Подумали, обсудили, заказали

Libov` вторник, 27 декабря Кухня приобретена по договору от 12.10.22 № 83677, который заключали в салоне Кухни сити на Волгоградском проспекте. Выбрали его по нескольким параметрам: советовали друзья, отзывы неплохие, недалеко от нас. Наличие отрицательных отзывов нас не смутило, везде бывают сбои. Самое главное – умение устранять возникающие затруднения. Салон работает давно, надеялись, что не исчезнет с нашими деньгами, как с нами уже… Кухня приобретена по договору от 12.10.22 № 83677, который заключали в салоне Кухни сити на Волгоградском проспекте. Выбрали его по нескольким параметрам: советовали друзья, отзывы неплохие, недалеко от нас. Наличие отрицательных отзывов нас не смутило, везде бывают сбои. Самое главное – умение устранять возникающие затруднения. Салон работает давно, надеялись, что не исчезнет с нашими деньгами, как с нами уже однажды случилось. В салоне дизайнер сделали черновой набросок проекта, в тот же день прислали по электронке еще одну вариацию. Нам предстояло подумать, обсудить. Мы решили придерживаться принципа золотой середины. Подумали, что разумнее всего делать заказ мебели и техники в одном месте, так и поступили. Договор – предоплата в размере половины стоимости. С дизайнером мы перезванивались, если я волновалась, она меня уверяла, что все идет по плану. Кухня пришла в хорошо упакованных коробках. Мы приняли и все проверили. Сборку организовали и провели тоже быстро и качественно. Скоро завершится ремонт в квартире, и будет возможность не просто любоваться кухней, но использовать ее по назначению.

Я заказала после друзей

Анна 23 декабря, 2022 год Зайдя к друзьям, увидев у них новую кухню, поняли, что нам тоже хочется изменений. Взяли координаты салона кухни СИТИ. Нам помогла дизайнер Ирина. Поинтересовалась причинами замены кухни, спросила, чего мы хотим. В таком изобилии легко потеряться. Размеры нашей кухни и кухни друзей ориентировочно одинаковые, но кухни же не должны быть идентичными. Мы знали, что точно “не для нас”, но основные… Зайдя к друзьям, увидев у них новую кухню, поняли, что нам тоже хочется изменений. Взяли координаты салона кухни СИТИ. Нам помогла дизайнер Ирина. Поинтересовалась причинами замены кухни, спросила, чего мы хотим. В таком изобилии легко потеряться. Размеры нашей кухни и кухни друзей ориентировочно одинаковые, но кухни же не должны быть идентичными. Мы знали, что точно “не для нас”, но основные желания были расплывчатые по причине спонтанности решения о смене кухни. Девушка оказалась понятливой и с отменным чувством стиля. Мы поговорили, составили примерный эскиз. Договорились о проведении замеров. К моменту получения более точных цифр уже глубже продумали желания и проанализировали свои возможности. Остановились на прямой кухне с фасадами из натурального дерева. Итоговая сумма смутила, первым порывом было бросить это дело, но нам сделали скидку и предложили некоторые преференции. И мы окончательно решились.
Касательно остального тоже нет претензий: сроки – соблюдены, кухня – качественная, сборка и установка – идеальна. Всем спасибо.
Еще получилась ситуация, что ребенок повредил столешку (“натуральный камень”). Оказалось, что легко вызвать специалиста, тот быстро и без следов ее подшлифовал. Обращайтесь в салон кухни СИТИ!

Бесконечное ожидание

Елена 22 декабря, 2022 год Заказали кухню 30 августа 2022 года, привези кухню 11 ноября, 8 декабря пришли собирать. Сегодня (22 декабря) кухня всё ещё недособранная, столешницы нет, предварительное время изготовления столешницы – 11 января 2023 года и то, это предварительная дата, которая снова может измениться. Есть косяки, которые обнаружены были во время сборки, когда они будут исправлены и будут ли исправлены вообще – не… Заказали кухню 30 августа 2022 года, привези кухню 11 ноября, 8 декабря пришли собирать. Сегодня (22 декабря) кухня всё ещё недособранная, столешницы нет, предварительное время изготовления столешницы – 11 января 2023 года и то, это предварительная дата, которая снова может измениться. Есть косяки, которые обнаружены были во время сборки, когда они будут исправлены и будут ли исправлены вообще – не известно. Компания отписывается общими фразами. Люди, читайте отзывы, если вы готовы ждать новую кухню бесконечно, можете смело заказывать у Кухни Сити, если же нет – ищите другую компанию! Достоинства:

1. -никаких

Недостатки:

1. -сроки ожидания

Ответ представителя Кухни Сити понедельник, 26 декабря Здравствуйте, уважаемая Елена.

Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим Вас за обратную связь. Пожалуйста сообщите номер Вашего договора, чтобы мы могли проверить информацию и разобраться в сложившейся ситуации.

Спасибо за сотрудничество.
С уважением,
Команда «КухниСити»
Тел: +7 (495) 369-33-38

Выбрала модель Como

Виктория 21 декабря, 2022 год Мой выбор — кухня Como.
Кухня, не смотря на цену, качественная, аккуратная и невероятно вместительная. Размеры соответствуют. Собирали сами, все без проблем получилось.
Выражаю благодарность дизайнеру Ольге, его помощь бесценна, очень помог в выборе.

Жалоба на исполнение договора

Марина Антоненко 20 декабря, 2022 год Заказали кухню с техникой,срок договора 31.08.2022 ,сегодня 20.12.2022 договор не исполнен,все на этапе изготовки столешницы,менеджер Арутюнова Ю,действует после звонка,неожидали,что так безответственно будут исполнять договор,буду требовать компенсации! Достоинства:

1. Мало

Недостатки:

1. Много

Ответ представителя Кухни Сити понедельник, 26 декабря Добрый день, уважаемая Марина.
Благодарим Вас за обратную связь и от имени компании приносим извинения за доставленные неудобства. Для детальной проверки и решения возникшей ситуации, просим Вас указать номер договора.

С уважением,
Команда «КухниСити»
Тел: +7 (495) 369-33-38

Елена – лучшая

Мария Еливанова 20 декабря, 2022 год Однажды, просматривая фото мебели в интернете, увидела интерьер кухни в оттенке Бордо и просто влюбилась. Это было два года назад, и кухня была только в мечтах. Но ситуация поменялась – мы переехали на новую квартиру, и я заполучила в салоне Кухнисити свою кухню мечты. Именно здесь увидела образец нужного мне оттенка и очень понравился его стиль. Дизайнер Елена по моим… Однажды, просматривая фото мебели в интернете, увидела интерьер кухни в оттенке Бордо и просто влюбилась. Это было два года назад, и кухня была только в мечтах. Но ситуация поменялась – мы переехали на новую квартиру, и я заполучила в салоне Кухнисити свою кухню мечты. Именно здесь увидела образец нужного мне оттенка и очень понравился его стиль. Дизайнер Елена по моим размерам нарисовала проект. Получилось здорово, еще лучше, чем на картинке в интернете! Дальше все прошло по плану: договор – изготовление – доставка – сборка. Кухня радует и внешним видом и качеством.

гостиная Marya soft

Регина 17 декабря, 2022 год Своим заказом осталась довольна, мебель для гостиной Marya soft полностью соответствует моим требованиям. Теперь с огромным удовольствием проводим в комнате время с семьей. Были небольшие погрешности в замерах, но при сборке все удалось устранить.

Кухня+скидка

Марина 16 декабря, 2022 год Несколько месяцев назад заказали в Кухнисити свою кухню. Перед этим рассмотрели с супругом массу вариантов, но полюбилась кухня Marya в Roomer. Конечно, оформили заказ не сразу, долго сомневались и обсуждали покупку, но в итоге решились. Хочу поблагодарить дизайнера Екатерину за отличную консультацию. В конечном итоге кухня нам вышла дешевле, так как фабрика предоставила скидку, еще и подарочек сделали. Так случилось,… Несколько месяцев назад заказали в Кухнисити свою кухню. Перед этим рассмотрели с супругом массу вариантов, но полюбилась кухня Marya в Roomer. Конечно, оформили заказ не сразу, долго сомневались и обсуждали покупку, но в итоге решились. Хочу поблагодарить дизайнера Екатерину за отличную консультацию. В конечном итоге кухня нам вышла дешевле, так как фабрика предоставила скидку, еще и подарочек сделали. Так случилось, что заказ оформили накануне длительных праздников, и очень я переживала, что не успеют. Но, фабрика Кухнисити не подвела, изготовили раньше положенного срока, и на праздники я была уже с новой кухней. Немного с размерами не угадали, и монтажнику при сборке пришлось подгонять их вручную, но все получилось.
Немного не понравилось качество задних стенок мебели, если попадают капли воды, потом остаются пятна.

сотрудники со своей работой справились

Анастасия 15 декабря, 2022 год Мебель качественная, это видно. Понравилось, что нет посторонних запахов, которые, как правило, присутствуют у новой мебели.
Задержек в доставке не было, сотрудники достаточно пунктуальные, дизайнеры отлично справляются со своей работой.
В целом, о своем выборе не пожалела.

Я уложилась в свой бюджет

Мария 6 декабря, 2022 год Когда мы переезжали на новую квартиру, перевезли сюда свою старую кухню – на новую не осталось ни средств, ни сил. Она была уже не очень, но выбора пока не было. И вот недавно мечта о новой современной кухне сбылась! Три месяца назад привезли, собрали и установили новенький гарнитур с полным комплектом новенькой бытовой техники! Все я выбрала в одном салоне… Когда мы переезжали на новую квартиру, перевезли сюда свою старую кухню – на новую не осталось ни средств, ни сил. Она была уже не очень, но выбора пока не было. И вот недавно мечта о новой современной кухне сбылась! Три месяца назад привезли, собрали и установили новенький гарнитур с полным комплектом новенькой бытовой техники! Все я выбрала в одном салоне в кухни Сити. Это оказалось очень удобно. Я получила скидку (хорошую!) и не было проблем с установкой по размеру: все просчитали в салоне. Гарнитур получился объемным, его собирали два дня. Все пришло хорошо упакованным, комплектация полная. Стоимость с учетом скидки на бытовую технику вышла подъемной для нашего бюджета. Кухня современная, но в классическом стиле. Смотрится очень здорово!

Зашла посмотреть, в результате купила кухню

Альбина 6 декабря, 2022 год Кухне всего месяц. Заказывала в салоне кухни сити возле дома на Волгоградском проспекте, д.12. Зашла просто посмотреть и через полчаса уже обсуждала с дизайнером проект кухни. Устроила и цена, и качество. На эту модель как раз была скидка. После заключения договора кухню привезли через месяц. Доставка и сборка прошли без меня, но результат работы очень порадовал. Надеюсь, прослужит долго.

Remix + посудомойка

Юлия 5 декабря, 2022 год Хочу поделиться радостью от новой кухни. Закончен тяжелый период по ремонту, выбору и установки. Было много метаний и сомнений. Я так хотела особенную кухню, что долго не могла выбрать модель, цвет, материал. Спасибо моему дизайнеру Марине из салона Кухни Сити на Проспекте Мира, которая угадала, что я хочу и воплотила все это в реальность. Теперь я готовлю на своей угловой… Хочу поделиться радостью от новой кухни. Закончен тяжелый период по ремонту, выбору и установки. Было много метаний и сомнений. Я так хотела особенную кухню, что долго не могла выбрать модель, цвет, материал. Спасибо моему дизайнеру Марине из салона Кухни Сити на Проспекте Мира, которая угадала, что я хочу и воплотила все это в реальность. Теперь я готовлю на своей угловой кухне (модель Remix) с маленькой, но стильной барной стойкой. Здесь же я выбрала и заказала бытовую технику для кухни. Вышло недорого, плюс посудомойка в подарок и не пришлось искать в других местах.

Помогла маме купить кухню

Арина 5 декабря, 2022 год Обустраивали маме кухню, и она все радовалась, что сейчас можно в бесплатных программах спланировать, как будет выглядеть кухня. В салон не пошли, пока она не сделала несколько планов в разных вариациях по набору модулей, цвету и фактуре. Салон Кухнисити выбирала она самостоятельно (может, посоветовал кто, не знаю). С дизайнером они обсуждали уже сделанный нами приблизительный эскиз, конечно, много чего в… Обустраивали маме кухню, и она все радовалась, что сейчас можно в бесплатных программах спланировать, как будет выглядеть кухня. В салон не пошли, пока она не сделала несколько планов в разных вариациях по набору модулей, цвету и фактуре. Салон Кухнисити выбирала она самостоятельно (может, посоветовал кто, не знаю). С дизайнером они обсуждали уже сделанный нами приблизительный эскиз, конечно, много чего в нем пришлось изменить. Много усилий пришлось приложить, чтобы убедить выбрать мощную вытяжку для минимизации запахов. Теперь красота!!! Впоследствии с дизайнером контактировала я в Телеграм, урегулировали отдельные вопросы, согласовывали эскиз. И только потом ездила оплачивать. После изготовления – договаривалась о доставке и сборке. Собирали кухню два дня. Кухня получилась очень оригинальная. Кому интересно, могут в Инстраграмм найти страницу Кухнисити, полистать проекты и готовые кухни, почитать отзывы. Кстати, цены правдивые. На кухню дается двухгодичная гарантия. А в салоне уже смотрите кухни по факту.

Компания мошенников

Елена 2 декабря, 2022 год Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам по работе этой компании. Заказали кухню в июне 2022г., после получения 100% оплаты за заказ, все менеджеры перестали отвечать на мои звонки. Самый распространенный прием мошенников. Пришлось писать ген.директору, директору салона, чтобы понять, где кухня?? И вот уже в течение 4 месяцев, с 25 августа кухня не готова, не собрана, переносят сборку каждые 2… Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам по работе этой компании. Заказали кухню в июне 2022г., после получения 100% оплаты за заказ, все менеджеры перестали отвечать на мои звонки. Самый распространенный прием мошенников. Пришлось писать ген.директору, директору салона, чтобы понять, где кухня?? И вот уже в течение 4 месяцев, с 25 августа кухня не готова, не собрана, переносят сборку каждые 2 недели. Подготовила заявление в суд. Очень пожалела, что обратилась в Кухнисити, никому не советую!

Сумма большая, платили в 2 платежа

Полина 30 ноября, 2022 год Кухню заказывали с прицелом на ближайшие лет 10, а то и 15. Хочется не ввязываться в эту бесконечную ремонтную грязь. На кухню пришлось довольно продолжительное время копить, чтобы не покупать откровенное барахло. Муж был источником финансов, а вот от проектировали и даже обсуждения этого вопроса решил самоустраниться. Поэтому дизайнера атаковали мы в паре с сестрой. Посмотрели и выбрали модель Мария…. Кухню заказывали с прицелом на ближайшие лет 10, а то и 15. Хочется не ввязываться в эту бесконечную ремонтную грязь. На кухню пришлось довольно продолжительное время копить, чтобы не покупать откровенное барахло. Муж был источником финансов, а вот от проектировали и даже обсуждения этого вопроса решил самоустраниться. Поэтому дизайнера атаковали мы в паре с сестрой. Посмотрели и выбрали модель Мария. Замеры делал присланный салоном мастер. Прорисовал, как идут трубы, объяснил, что придется выпиливать. Помещение всего около 12 квадратных метров, поэтому единиц мебели не так чтобы очень много. Проект скорректировали с учетом уже результатов замеров. Из техники взяла только духовой шкаф с простой регулировкой, варочную поверхность, посудомойку. И еще вытяжку симпатичную и не громоздкую. На изготовление кухни ушло 2,5 месяцы. Мы выплатили вторую половину суммы, все по договору. И приготовились ждать сборку. Всего три дня, и на сборку приехали уже два молодых человека. Воспитанные, выдержанные. Многократно выражаю благодарность всему коллективу мебельного салона Кухни Сити за проявленное уважение и качественно выполненную работу.

Ужасное отношение и обман по срокам

Гость 30 ноября, 2022 год Заказала кухню в этой компании..Пока не получили деньги, были очень вежливые..Заказ мебели больше 1 млн рублей. После того как нас обманом заставили отдать 100% плату за гардероб и книжный шкаф, сказав что мебель готова, менеджеры стали отвечать самым хамским образом а после перестали отвечать на звонки и смс..Попросила связать с руководством, никакого ответа..
Видимо придётся обращаться в СК…

Ответ представителя Кухни Сити 30 ноября, 2022 год Добрый день.

Благодарим Вас за обратную связь и приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Мы заинтересованы разобраться в ситуации. Для этого нам необходимо идентифицировать Ваш заказ. Пожалуйста сообщите номер Вашего договора.

С уважением,
Команда «КухниСити»

меня устроила цена-качество

Инна 27 ноября, 2022 год Современная кухня – это не только место приготовления пищи для семьи, но очень часто место семейных обедов-ужинов. И для нашей семьи здесь должно быть особенно комфортно и уютно. Искали настоящий гарнитур в нормальном соотношении цены и качества. Поискала в сети, дошла до ближайшего салона просто посмотреть. Но после общения с дизайнером решила уже не искать ничего другого. Мы подобрали мебель… Современная кухня – это не только место приготовления пищи для семьи, но очень часто место семейных обедов-ужинов. И для нашей семьи здесь должно быть особенно комфортно и уютно. Искали настоящий гарнитур в нормальном соотношении цены и качества. Поискала в сети, дошла до ближайшего салона просто посмотреть. Но после общения с дизайнером решила уже не искать ничего другого. Мы подобрали мебель в светлых тонах с приятной структурой фасадов. Красиво, но не вычурно. В этом же духе подобрали стол и стулья. Салон прислал замерщика. Тот не просто выполнил замеры, но учел наличие труб, пороги к лоджии. Проект согласовали и только потом внесла половину стоимости. Изготовление мебели – в пределах оговоренного договором срока. Имеется гарантия. Сборка тоже выполнялась специалистами салона, и заняла два рабочих дня. Столешница “камень”, установка позже. Спасибо

Мы справились

Регина 24 ноября, 2022 год Приобретение кухни для обычной семьи – это универсальный пример конфликта между “хочу и могу”. Помещение нашей кухни небольшое – неполных 10 квадратных метров. Тем не менее во всех салонах, куда мы обратились, цена была заоблачная. Заметьте, что у нас не было завышенных требований, вполне стандартные. В салон Кухни Сити обратились просто потому, что он был следующим в нашем списке планируемых… Приобретение кухни для обычной семьи – это универсальный пример конфликта между “хочу и могу”. Помещение нашей кухни небольшое – неполных 10 квадратных метров. Тем не менее во всех салонах, куда мы обратились, цена была заоблачная. Заметьте, что у нас не было завышенных требований, вполне стандартные. В салон Кухни Сити обратились просто потому, что он был следующим в нашем списке планируемых к посещению мебельных магазинов. Еще до получения окончательной суммы мы поняли, что будем работать с ними. Предложенный вариант кухни просто самый оптимальный для нас, а дизайнер Бэлла профи. Цена средняя, набор ящиков – рациональный, цветовое решение – со вкусом, декор – без излишеств, но стильно. Думали, заказывать технику здесь же или отдельно, опасались завышенной накрутки, но зря беспокоились, цена вышла приемлемая. Технику, выбрали встроенную. Фурнитуру взяли Blum, влияет, конечно, на удорожание общей стоимости, но удобно и современно. Замерщик очень точно снял все размеры, подтверждение этому мы получили во время сборки. Сборщики тоже выполнили работу по высочайшему классу. Убрали все после монтажа. Гарантия сохраняется в течение 2 лет.

Источник