Магазины

Московский ювелирный завод отзывы

Ужасное китайское качество!

Ужасное китайское качество!

Ужасное китайское качество!

Продажа бракованных изделий

Самое лучшее кольцо с бриллиантами в моей жизни

Тонкая и элегантная работа…

Отзывы

информация на сайте не соответствует действительности

мари

мари воскресенье, 15 января На сайте понравились Серьги c фианитами E01-FSW-59580-C. Видела их в магазине на охотном ряду летом, с камнями темно-желтого оттенка. Тогда было не до покупки, но решила позже вернуться к этому вопросу. Зимой появилась возможность их купить и я зашла на сайт. А там эти серьги по одному артикулу в красном и в желтом золоте, на фото есть камни темного оттенка… На сайте понравились Серьги c фианитами E01-FSW-59580-C. Видела их в магазине на охотном ряду летом, с камнями темно-желтого оттенка. Тогда было не до покупки, но решила позже вернуться к этому вопросу. Зимой появилась возможность их купить и я зашла на сайт. А там эти серьги по одному артикулу в красном и в желтом золоте, на фото есть камни темного оттенка (коричневый) и светлого (шампань). Судя по фото, в красном золоте камень должен быть светлый, в желтом золоте темный. Заехала в магазин на Бауманской чтобы посмотреть в живую, разница на фото приличная. А там эти серьги с белым камнем, на бирке артикул правильный, но камень чисто белого цвета. На сайте для этих серег с белым камнем есть отдельный артикул. Начали обзванивать магазины… Ясенево, Новокузнецкая, Полежаевская, Проспект мира все серьги с белыми камнями! И только на Сходненской камень цвета шампань. Какого художника!? Почему такой бардак по магазинам!? Информация на сайте вообще не соответствует действительности. В чате на сайте также точной информации дать не могут. Сами обзванивайте магазины и ищите, но заказать два изделия с одним и тем же артикулом нельзя, так ответили в чате на сайте Мюза. А как их сравнить и выбрать понравившийся вариант!? Сервис отвратительный. Ушла в другую сеть ювелирных, там где порядок на сайте и в магазинах.

Ужасное китайское качество!

Гость

Гость 19 ноября, 2022 год НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! Отвратительное качество! Как жаль, что отзывы почитала только после того как появилась проблема, но может хоть кого то другого уберегу от покупок этого бренда и выкинутых на свалку денег. Огромной ошибкой было купить кольца с бриллиантами на годовщину в этом магазине, на бриллианты данного бренда видимо можно только смотреть, ещё и года не прошло после покупки(одевала только… НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! Отвратительное качество! Как жаль, что отзывы почитала только после того как появилась проблема, но может хоть кого то другого уберегу от покупок этого бренда и выкинутых на свалку денег. Огромной ошибкой было купить кольца с бриллиантами на годовщину в этом магазине, на бриллианты данного бренда видимо можно только смотреть, ещё и года не прошло после покупки(одевала только на выход), в обоих кольцах обнаружились трещины в бриллиантах, по итогу один камень выпал, на двух других образовались сколы, была проведена экспертиза, которая подтвердила, что кольцо было продано с бракованными камнями, как сказала нам после управляющая, что это природный деффект, но при про продаже вас, конечно, никто не уведомит, что вам продают товар с природным деффектом, по мне чистой воды шарлатанство!!! подали жалобу, на что они провели свою экспертизу (согласно заключению механические повреждения конечно наненсла я сама, но я то прекрасно знаю как эксплуатировалось кольцо и что совершенно очевидно, что не могут качественные камни от этого испортиться) в ответ нам предложили лишь платный ремонт. Не пожалеем денег и времени, будем судиться, 2 кольца стоимостью в 330 тыс рублей на мусорку, если вам нужны качественные ювелирные изделия, то вам точно НЕ в Московский Ювелирный завод! Клиентоориентированности ноль, качество позорное !!! Достоинства:

  1. Нет!

Недостатки:

  1. Отвратительное качество, продажа брака

Отзыв о Московский ювелирный завод: Ужасное китайское качество!

Отзыв о Московский ювелирный завод: Ужасное китайское качество!

Отзыв о Московский ювелирный завод: Ужасное китайское качество!

Московский ювелирный завод

Ответ представителя Московский ювелирный завод 22 ноября, 2022 год Добрый день!

Искренне сожалеем о ситуации, с которой Вам пришлось столкнуться.

Ювелирные украшения МЮЗ перед поступлением в продажу проходят строгий контроль качества.

Компания несет ответственность только за производственный недочет, при предъявлении требований по качеству изделия Компания рассматривает ситуацию в индивидуальном порядке.

Согласно результатам проведенной независимой экспертизы были выявлены дефекты в результате механических повреждений. По ситуации для Вас подготовлен письменный ответ Компании.

Если Вы не согласны с ответом, то вправе оспорить его любым способом предусмотренным законодательством.

Продажа бракованных изделий

Гость

Гость 23 сентября, 2022 год Каким неквалифицированным сотрудником завода надо быть купив в Китае бриллиантовые сережки с таким замком худший замок вероятно сделать невозможно Исправить брак отказались

Отзыв о Московский ювелирный завод: Продажа бракованных изделий

Московский ювелирный завод

Ответ представителя Московский ювелирный завод 26 сентября, 2022 год Добрый день!

Искренне сожалеем о ситуации, с которой Вам пришлось столкнуться.

Компания следит за качеством изделий, поэтому все изделия вне зависимости от производителя проходят строгий контроль качества согласно требованиям отраслевых стандартов и пробирную палату.

В случае, если в период гарантии обнаруживается производственный недочет, то Компания рассматривает требование клиента, в случае, если обнаруживается недочет в результате механического повреждения, то Компания может рассмотреть возможность ремонта на платной основе, если ремонт технически возможен.

Чтобы мы могли детально прокомментировать ситуацию, рекомендуем Вам написать на электронную почту ID изделия (8 цифр на бирке под штрих-кодом), адрес магазина, куда Вы обращались по вопросу качества и ссылку на данный отзыв.

Все понравилось

Ксения Фёдорова

Ксения Фёдорова 22 июля, 2022 год Мне в этот ювелирный магазин подарила сертификат подруга. я зашла в ближайший. сама не знала, что мне нужно. особо украшения не ношу, но так как нужно было все-таки что-то выбрать я решила попросить помощи консультанта. готова была немного доплатить, но взять действительно качественную вещь. остановили свой выбор на серьгах, на универсальной модели, которая подойдет для любых случаев. классический вариант с… Мне в этот ювелирный магазин подарила сертификат подруга. я зашла в ближайший. сама не знала, что мне нужно. особо украшения не ношу, но так как нужно было все-таки что-то выбрать я решила попросить помощи консультанта. готова была немного доплатить, но взять действительно качественную вещь. остановили свой выбор на серьгах, на универсальной модели, которая подойдет для любых случаев. классический вариант с небольшим бриллиантом. смотрятся красиво и под платье, и под мой деловой повседневный костюм. очень нравится все, особенно качественное прочная удобная застежка, не потеряется) спасибо магазину за такой сервис Достоинства:

  1. хорошая цена и отличное качество

Недостатки:

  1. большие скидки не суммируются с дисконтом

Московский ювелирный завод

Ответ представителя Московский ювелирный завод 26 июля, 2022 год Ксения, добрый день!

Благодарим за обратную связь. Нам очень приятно, что Вы остались довольны сервисом и покупкой.

работа нравится

Рита

Рита 18 июля, 2022 год В компании регулярно платят зарплату, для меня очень важно это, потому что нужно оплачивать ипотеку. Доход нормальный, не отказываем ни в чем себе. Иногда и отложить могу или сделать крупную покупку без кредита одним днем. Соцпакет, удачный график работы. От сотрудников требуется соблюдать правила компании, не филонить, проводить учеты два раза за смену. Ничего необычного, привыкаешь быстро ко всем внутренним… В компании регулярно платят зарплату, для меня очень важно это, потому что нужно оплачивать ипотеку. Доход нормальный, не отказываем ни в чем себе. Иногда и отложить могу или сделать крупную покупку без кредита одним днем. Соцпакет, удачный график работы. От сотрудников требуется соблюдать правила компании, не филонить, проводить учеты два раза за смену. Ничего необычного, привыкаешь быстро ко всем внутренним распорядкам и уже много не замечаешь. Информации не мало, сотрудник должен хорошо разбираться в коллекциях, камнях и металлах. Недостаточно просто молча доставать украшения с витрин, надо про них что то рассказать клиенту, тогда будет продажа.

Московский ювелирный завод

Ответ представителя Московский ювелирный завод 20 июля, 2022 год Рита, добрый день!

Благодарим Вас за отзыв, для нас очень важна обратная связь) Желаем успехов в дальнейшем профессиональном росте.

Работа очень нравится, советую так сказать

Валерия Артемова

Валерия Артемова 17 июля, 2022 год Были сомнения насчет трудоустройства, так что перед тем, как подать заявку, отзывы сотрудников МЮЗ я изучила вдоль и поперек. И легче не стало, одни хвалили, другие ругали. Решила все же попробовать поработать. Мне лично в компании все нравится, стабильная работа когда не приходится переживать за завтрашний день. Магазин у нас достаточно большой, но и сотрудников много, так что даже с… Были сомнения насчет трудоустройства, так что перед тем, как подать заявку, отзывы сотрудников МЮЗ я изучила вдоль и поперек. И легче не стало, одни хвалили, другие ругали. Решила все же попробовать поработать. Мне лично в компании все нравится, стабильная работа когда не приходится переживать за завтрашний день. Магазин у нас достаточно большой, но и сотрудников много, так что даже с сильными наплывами клиентов хорошо справляемся.

Московский ювелирный завод

Ответ представителя Московский ювелирный завод 18 июля, 2022 год Валерия, добрый день!

Благодарим за отзыв. Желаем дальнейшего карьерного развития в МЮЗ)

Китай, завышенные цены.

Алла

Алла 15 июля, 2022 год Не лучшее качество. Завышенные цены. Неопытные продавцы поднимают статус компании отзываясь покупателям тем что у других компаний выращенные бриллианты. Терзают смутные сомнения о МЮЗЕ, если говорят о других компаний.

Московский ювелирный завод

Ответ представителя Московский ювелирный завод 18 июля, 2022 год Алла, добрый день!

Искренне сожалеем о сложившейся ситуации.

В продаже представлены изделия производства МЮЗ и также партнеров – зарубежных и российских. Вне зависимости от производителя ювелирные изделия проходят контроль качества и пробирную палату и на них представлена гарантия. Стоимость ювелирных изделий зависит от характеристик, которые прописаны на бирке.

Рекомендуем направить письмо на электронную почту с описанием ситуации, чтобы мы могли детально рассмотреть вопрос. В письме укажите адрес магазина, дату, ориентировочное время визита и ссылку на данный отзыв.

Неплохой вариант работы

Отзыв сотрудника

Ева

Ева 15 июля, 2022 год Я перед тем, как прийти работать в сеть Московского Ювелирного завода, читала отзывы сотрудников, чтоб понять, как здесь все устроено, и там некоторые писали, что жутко много правил и плюс еще материальная ответственность… Правила действительно есть, но они адекватные! Материальная ответственность здесь это даже хорошо, два раза в день учет, и ты можешь быть в себе уверенным. Достоинства:

  1. Зарплату выплачивают по честному, не пытаются в конце месяца на минималку вывести.

Цены приятно удивили

Вероника

Вероника 13 июля, 2022 год Недавно выбирали в мюз бриллианты для моей мамы. Это была моя первая покупка в этом магазине, нам сразу предложили оформить дисконтную карту на 5 % и уже с первой покупки ей можно пользоваться. Девушка была очень вежливой, хотя выбирали мы достаточно долго. Правда, жалко, что через три недели кольцо, которое мы выбрали, продавалось уже со скидкой. Так могли бы немного… Недавно выбирали в мюз бриллианты для моей мамы. Это была моя первая покупка в этом магазине, нам сразу предложили оформить дисконтную карту на 5 % и уже с первой покупки ей можно пользоваться. Девушка была очень вежливой, хотя выбирали мы достаточно долго. Правда, жалко, что через три недели кольцо, которое мы выбрали, продавалось уже со скидкой. Так могли бы немного сэкономить)

Московский ювелирный завод

Ответ представителя Московский ювелирный завод 14 июля, 2022 год Вероника, добрый день!

Благодарим за приятный отзыв. Всегда рады видеть Вас в магазинах МЮЗ.

Магазин с действительно качественными украшениями.

Людмила

Людмила 12 июля, 2022 год В МЮЗе когда- то работала моя подруга, поэтому я не сомневаюсь в качестве украшений. У меня есть кулон и кольцо, которые я ношу уже много лет. С одной стороны , когда носишь столько лет украшения они немного надоедают, но главное что ничего не выпало (в кольце есть мелкие камни) , форму отлично держит, да и в целом вид вполне ничего…. В МЮЗе когда- то работала моя подруга, поэтому я не сомневаюсь в качестве украшений. У меня есть кулон и кольцо, которые я ношу уже много лет. С одной стороны , когда носишь столько лет украшения они немного надоедают, но главное что ничего не выпало (в кольце есть мелкие камни) , форму отлично держит, да и в целом вид вполне ничего. В общем я довольна.” Достоинства:

  1. все очень качественное

Недостатки:

  1. нет

Московский ювелирный завод

Ответ представителя Московский ювелирный завод 12 июля, 2022 год Людмила, добрый день! Благодарим Вас за приятный отзыв. Спасибо за то, что выбираете МЮЗ для покупки ювелирных изделий.

Самое лучшее кольцо с бриллиантами в моей жизни

Кристина

Кристина 16 июня, 2022 год Расскажу про один из моих самых лучших дней.. Мы с моим молодым человеком гуляли по городу, и он через какое-то время привел меня в ювелирный магазин miuz diamonds. И сказал, чтобы я выбирала себе любое кольцо, которое хочу) прямо вот любое.. Я примерно представляю, что могла себе позволить и поэтому выбрала кольцо за 154 тысячи. Но кстати там были варианты… Расскажу про один из моих самых лучших дней.. Мы с моим молодым человеком гуляли по городу, и он через какое-то время привел меня в ювелирный магазин miuz diamonds. И сказал, чтобы я выбирала себе любое кольцо, которое хочу) прямо вот любое.. Я примерно представляю, что могла себе позволить и поэтому выбрала кольцо за 154 тысячи. Но кстати там были варианты и дороже, так что я практически «сэкономила»)))
Колечко мне очень понравилось по виду, из белого золота, все в бриллиантах… Оно правда выглядит значительно дороже. Да оно и было на самом деле дороже, просто когда мы пришли в магазин, на него действовала скидка 35 процентов.
И мне сделали предложение, надев колечко мне на палец!) ну как можно было отказаться от такого! С тех пор ношу это колечко не снимая, но скоро еще появится обручальное) думаю тоже в miuz diamonds будем покупать, там такой выбор украшений, плюс, для меня это магазин точно стал приносящим удачу)

Московский ювелирный завод - Самое лучшее кольцо с бриллиантами в моей жизни

Достоинства:

  1. Много бриллиантов, красота, существенная скидка

Недостатки:

  1. Нет

Отзыв о Московский ювелирный завод: Самое лучшее кольцо с бриллиантами в моей жизни

Московский ювелирный завод

Ответ представителя Московский ювелирный завод 17 июня, 2022 год Кристина, добрый день! Нам очень приятно, что мы стали частью важного и волнительно момента Вашей жизни. Всегда рады вдеть Вас вновь в магазине.

Хороший магазин

Ольга

Ольга 11 июня, 2022 год Из этого магазина украшения все по качеству не вызывают никаких сомнений: камушки все сидят как влитые, звенья цепочки между собой хорошо скреплены. Знаю что там даже на заказ делают украшения, правда сама никогда не пользовалась этой услугой. По цене приемлемо, можно практически на любую сумму подобрать что-то в зависимости от случая.

Московский ювелирный завод

Ответ представителя Московский ювелирный завод 12 июня, 2022 год Ольга, добрый день! Благодарим, что поделились своим мнением о МЮЗ.

Нам приятно, что Вы оценили широкий ассортимент ювелирных украшений, которые представлены на любой вкус и кошелек. Но с случае, если Вы захотите эксклюзивную модель украшения, у нас есть услуга индивидуального изготовления ювелирных изделий, для уточнения подробностей об услуге рекомендуем позвонить на горячую линию 8 800 100 1920 или написать на почту .

сертификат – лучше решение в моём случае

Вадим

Вадим 24 мая, 2022 год Знал что моя девушка хочет кольцо с бриллиантом, но она такая привередливая, любит все сама выбирать, можно не угадать под ее вкус… Тогда решил подарить ей сертификат подарочный в miuz diamonds. Там с бриллиантами очень много украшений, поэтому и выбрал этот магазин. На следующий день выбрала себе там кольцо.

Московский ювелирный завод

Ответ представителя Московский ювелирный завод 24 мая, 2022 год Вадим, добрый день! Благодарим Вас за отзыв) Нам приятно, что Вы оценили широкий ассортимент МЮЗ)

Удобная доставка

Евгений

Евгений 19 мая, 2022 год часто бываю в разъездах и так получилось что на последний др жены был в командировке. но я это продумал заранее, заказал на сайте этого магазина серьги из золота с изумрудами, как она хотела. оплатил сразу на сайте, а доставку выбрал на дом (там доставка 2-4 дня, так что хотя бы за пару дней надо делать заказ). в итоге на др… часто бываю в разъездах и так получилось что на последний др жены был в командировке. но я это продумал заранее, заказал на сайте этого магазина серьги из золота с изумрудами, как она хотела. оплатил сразу на сайте, а доставку выбрал на дом (там доставка 2-4 дня, так что хотя бы за пару дней надо делать заказ). в итоге на др жена подарок получила от меня, хоть меня и не было по факту.

Московский ювелирный завод

Ответ представителя Московский ювелирный завод 23 мая, 2022 год Евгений, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Нам приятно, что Вы оценили удобство доставки интернет-заказов.

Прекрасный ювелирный магазин

Ольга

Ольга 17 мая, 2022 год Отличный магазин! Обслуживание на высшем уровне! Ассортимент товара на любой вкус и по ценам очень приятно! Покупала цепочку, осталась очень довольна. Всем рекомендую.

Лучший магазин

Руслан

Руслан 13 мая, 2022 год один из моих любимых ювелирных магазинов: сервис на уровне, ассортимент очень большой и можно купить украшение практически с любым камнем. и скидочка идет с первой покупки, сначала 5%, потом со временем больше становится)

Московский ювелирный завод

Ответ представителя Московский ювелирный завод 13 мая, 2022 год Руслан, добрый день! Спасибо за теплые слова в адрес МЮЗ)) Всегда рады видеть Вас вновь)

Королевский сервис

Наталия

Наталия 6 апреля, 2022 год Лицо магазина – это его продавцы. В МЮЗ они вежливо себя ведут, стараются угодить, знают, что у них где лежит, вот для меня этого уже достаточно, чтобы было приятно приходить в салон. Очень приятные девочки в зале, одеты строго, говорят вежливо и спокойно. И когда просишь примерить, подержать, всегда адекватно реагируют. Без гримас, если мне что-либо не нравится. Конечно в… Лицо магазина – это его продавцы. В МЮЗ они вежливо себя ведут, стараются угодить, знают, что у них где лежит, вот для меня этого уже достаточно, чтобы было приятно приходить в салон. Очень приятные девочки в зале, одеты строго, говорят вежливо и спокойно. И когда просишь примерить, подержать, всегда адекватно реагируют. Без гримас, если мне что-либо не нравится. Конечно в такой салон придешь снова, особенно если хорошие скидки.

Ни разу не пожалела)

Александра

Александра 4 апреля, 2022 год У меня есть отличный комплект из этого магазина. Серьги и кольцо с бриллиантом. Покупка обошлась не дешево, но вид просто шикарнейший. Оформление выбрала классическое, потому что выбирала универсальный вариант, не на один год. Не удивляюсь теперь, почему многие женщины настолько без ума от драгоценных камней. У меня не повседневные украшения. Так сказать, на выход. Не маленькие. Сразу бросаются в глаза… У меня есть отличный комплект из этого магазина. Серьги и кольцо с бриллиантом. Покупка обошлась не дешево, но вид просто шикарнейший. Оформление выбрала классическое, потому что выбирала универсальный вариант, не на один год. Не удивляюсь теперь, почему многие женщины настолько без ума от драгоценных камней. У меня не повседневные украшения. Так сказать, на выход. Не маленькие. Сразу бросаются в глаза и врезаются в память))) Не знаю как мужчины, но женщины часто обращают внимание. При искусственном свете особенно шикарно смотрятся)

Хорошие бриллианты

Алина

Алина 22 марта, 2022 год В МЮЗ бриллианты спокойно можно покупать, показывала свои украшения знающим людям – они подтвердили качество камней. Да и я вижу, что ювелирка из этого магазина отличается от того, что у меня еще есть в лучшую сторону – камни идеально чистые, ровные, огранка тоже идеальная.

Тонкая и элегантная работа…

Наталья

Наталья 17 марта, 2022 год На эти серьги я сразу обратила внимание, и долго изучала всю информацию о камне танзаните. Я искала эффектные серьги на выход, бюджет выделила, но все таки решила подождать акцию от Московского ювелирного завода, когда они делают хорошие скидки. И дождалась! Вместо заявленных 525 тысяч купила эти украшения за 262 тысячи. Я можно сказать постоянный поклонник бренда miuz diamonds, так что… На эти серьги я сразу обратила внимание, и долго изучала всю информацию о камне танзаните. Я искала эффектные серьги на выход, бюджет выделила, но все таки решила подождать акцию от Московского ювелирного завода, когда они делают хорошие скидки. И дождалась! Вместо заявленных 525 тысяч купила эти украшения за 262 тысячи. Я можно сказать постоянный поклонник бренда miuz diamonds, так что знаю, что компания периодически устраивает хорошие скидки, нужно просто их не прозевать.
Но вернемся к моим волшебным серьгам! Это просто настоящее произведение искусства, как элегантно и достойно они сделаны! Все здесь органично и естественно. Камень танзанит достаточно крупный и огранен так необычно, что если на него попадает луч света, он просто искрится! Грушевидная форма камня визуально удлиняет лицо.
Бриллианты расположены кучно, они крупные, сразу видно, что серьги очень дорогие.
Застежка! Носить такое сокровище в ушах нужно без тревоги, что в какой то момент застежка может расстегнуться и сережку можно потерять. В этих серьгах она очень прочная, можно не волноваться. И в то же время она достаточно легко открывается, усилий особых не надо…
И еще мне безумно нравятся три золотых крючочка, которые удерживают камень в оправе сверху и по бокам. Они сделаны в форме миниатюрных лепесточков, которые придают сережкам особый шик. За это ювелирам miuz особый респект!

Московский ювелирный завод - Тонкая и элегантная работа…

Достоинства:

  1. Удобная и прочная застежка, красивые внешний вид

Недостатки:

  1. Нет

Отзыв о Московский ювелирный завод: Тонкая и элегантная работа…

Нехороший магазин

Евгений

Евгений 15 марта, 2022 год День добрый!
Приобрёл 11.02.2022г. в интернет -магазине Московского ювелирного завода помолвочное кольцо размером 16.5. По факту оказался размер менее 16.25, хотя на бирке кольца указано было , именно 16.5. Экспертизу Московский ювелирный завод проводил около 20 дней . После экспертизы предложили написать заявление на возврат денег 27.02.2022г. Сроки возврата денежных средств прошли, но воз и ныне там…. Сами решайте, делать ли…
День добрый!
Приобрёл 11.02.2022г. в интернет -магазине Московского ювелирного завода помолвочное кольцо размером 16.5. По факту оказался размер менее 16.25, хотя на бирке кольца указано было , именно 16.5. Экспертизу Московский ювелирный завод проводил около 20 дней . После экспертизы предложили написать заявление на возврат денег 27.02.2022г. Сроки возврата денежных средств прошли, но воз и ныне там…. Сами решайте, делать ли покупки в магазинах МЮЗ….

купил серьги((((

м

м 14 марта, 2022 год Купил золотые серьги 13 февраля 2022 года дочери. Консультант одела серьги дочери сразу в магазине, на следующий день потеряли серьгу, но нашли к вечеру. Оказалось замок на одной из серёжек не держит. Принес в магазин на следующий день, сказали вы сами сломали замок! Я чуть не упал!!! После чего отправили на экспертизу на завод, через две недели заключение – замок… Купил золотые серьги 13 февраля 2022 года дочери. Консультант одела серьги дочери сразу в магазине, на следующий день потеряли серьгу, но нашли к вечеру. Оказалось замок на одной из серёжек не держит. Принес в магазин на следующий день, сказали вы сами сломали замок! Я чуть не упал!!! После чего отправили на экспертизу на завод, через две недели заключение – замок косячный, но деньги не вернём!!! Нормально!? Или забирайте такие серьги, или ремонт за 1 рубль. Оформляю ремонт и жду 45 дней!!! Делайте вывод, о качестве товара!!!

Я и сестра довольны качеством изделий

Анастасия

Анастасия 18 февраля, 2022 год выбрала красивейший ювелирный набор, сережки, кольцо и подвеска, украшения очень красивые. производит их московский ювелирный завод, хорошие отзывы про эту компанию подтверждаю. моей сестре, которой я подарила набор, украшения очень понравились. спасибо!

Московский ювелирный завод

Ответ представителя Московский ювелирный завод 21 февраля, 2022 год Анастасия, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам приятно, что для покупки подарка Вы выбрали наш магазин. Всегда рады видеть Вас вновь в нашем магазине.

Памятный подарок быстро пришёл в негодность

Гость

Гость 10 февраля, 2022 год Очень не советую этот магазин! Ужасное качество ювелирных изделий! В ноябре купила кольцо с бриллиантом, не прошло и трёх месяцев, как бриллиант выпал, естественно потерялся, хотя я кольцо надевала за это время раз шесть. В магазине мне сказали, что они поставят камень обратно, только платно, т.е. за бриллиант мне снова придётся платить. Подарок был подарен родителями на юбилей. Очень жаль… Очень не советую этот магазин! Ужасное качество ювелирных изделий! В ноябре купила кольцо с бриллиантом, не прошло и трёх месяцев, как бриллиант выпал, естественно потерялся, хотя я кольцо надевала за это время раз шесть. В магазине мне сказали, что они поставят камень обратно, только платно, т.е. за бриллиант мне снова придётся платить. Подарок был подарен родителями на юбилей. Очень жаль что такой памятный и дорогой подарок очень быстро пришёл в негодность.

Московский ювелирный завод

Ответ представителя Московский ювелирный завод 11 февраля, 2022 год Добрый день!

Московский Ювелирный Завод искренне сожалеет о ситуации, с которой Вам пришлось столкнуться.

Ювелирные изделия в обязательно порядке проходят контроль качества перед поступлением в продажу, также предоставляется гарантия 6 месяцев с момента покупки на выявление скрытого производственного недочета.
Однако даже в данный период не все ситуации имеют производственный недочет. Если случай негарантийный, то Компания может рассмотреть возможность ремонта на платной основе.

покупала в мюз серьги для своей племянницы

Яна

Яна 9 февраля, 2022 год это была недорогая модель с камнями. очень переживала, что камушки начнут выпадать, потому что сама часто сталкиваюсь с этой проблемой, хотя ношу украшения очень аккуратно. но консультант не обманула, когда сказала, что качество их изделий отличное! за два года все на месте, серьги в отличном состоянии. уже даже надоели, племянница хочет себе новые, будем сдавать на обмен в магазине видимо)))

Московский ювелирный завод

Ответ представителя Московский ювелирный завод 10 февраля, 2022 год Яна, добрый день! Спасибо за отзыв. Мы ценим, что Вы являетесь нашим клиентом)) Всегда рады видеть Вас в нашем магазине.

Радости от похода в МЮЗ

Гость

Гость 15 января, 2022 год Вчера впервые заглянула в салон Московского ювелирного завода, и осталась очень довольна. Зашла вообще просто поглазеть, пока подругу ждала в ТЦ, она опаздывала на полчаса, ну я и убивала время. В итоге разговорилась с девушкой-консультантом, сказала, что мне очень нравятся украшения с гранатом, и она мне очень много интересного рассказала про этот камень, например, что он полезен для женского здоровья… Вчера впервые заглянула в салон Московского ювелирного завода, и осталась очень довольна. Зашла вообще просто поглазеть, пока подругу ждала в ТЦ, она опаздывала на полчаса, ну я и убивала время. В итоге разговорилась с девушкой-консультантом, сказала, что мне очень нравятся украшения с гранатом, и она мне очень много интересного рассказала про этот камень, например, что он полезен для женского здоровья и притягивает энергию. Ну и что в итоге – подругу я встретила с новыми серьгами в ушах)))) Вот как надо продавать. И еще один момент – я вообще человек, подверженный эмоциональным покупкам, и очень часто о своей несдержанности жалею, но не в этот раз. Серьги реально классные.

Московский ювелирный завод

Ответ представителя Московский ювелирный завод 17 января, 2022 год Добрый день! Спасибо за положительный отзыв, нам всегда приятно слышать добрые слов в адрес MIUZ!

Изделия красивые, но качество оставляет желать лучшего.

innaLeNina

innaLeNina 13 января, 2022 год приобрела изделия дважды, в обоих изделиях выпали камни. Крепежи вообще не держат камни, все на честном слове. Из того что изделия два, которые приобретала в мюз, а проблема одна делаю соответствующие выводы. В последнем изделии камни выпали с периодичностью – 3 дня. Больше брать в мюз не буду и ни кому не рекомендую Достоинства:

  1. большой выбор изделий

Недостатки:

  1. на металле явно экономят
  2. крепежи не держат камни, вообще

Московский ювелирный завод

Ответ представителя Московский ювелирный завод 17 января, 2022 год Добрый день!

Московский Ювелирный Завод искренне сожалеет о ситуации, с которой Вам пришлось столкнуться.

Ювелирные изделия проходят контроль качества, где обязательно уделяется особое внимание закрепке камней. Драгоценный сплав проверяет пробирная палата РФ, подтверждением качества драгоценного металла заявленной пробе является оттиск пробы на украшении.

На ювелирные украшения предоставляется гарантия 6 месяцев с момента покупки на выявление скрытого производственного недочета.

В данной ситуации рекомендуем Вам обратиться в любой фирменный магазин с изделием, чеком или биркой. Сотрудники магазина сориентируют Вас по дальнейшим действиям для дальнейшего рассмотрения вопроса по качеству украшения.

изделия хорошего качества

лена

лена 21 декабря, 2021 год мне понравились изделия московского ювелирного завода за изящество и качество исполнения. уже довольно долго ношу кольцо, ни один камушек не вывалился, хотя оно у меня на пальце всегда, особенно в поездках, когда боишься в гостинице снимать с пальца, чтобы случайно не забыть. ценами обычно магазин радует, поскольку реализует вещи, изготовленные на заводе, которому принадлежит сам магазин. и сервис неплохой. даже… мне понравились изделия московского ювелирного завода за изящество и качество исполнения. уже довольно долго ношу кольцо, ни один камушек не вывалился, хотя оно у меня на пальце всегда, особенно в поездках, когда боишься в гостинице снимать с пальца, чтобы случайно не забыть. ценами обычно магазин радует, поскольку реализует вещи, изготовленные на заводе, которому принадлежит сам магазин. и сервис неплохой. даже если заказываешь с доставкой, у тебя есть время примерить, никто не торопит.

Московский ювелирный завод

Ответ представителя Московский ювелирный завод 22 декабря, 2021 год Елена, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь, для нас очень ценно мнение наших клиентов)

Золото облазит

Гость

Гость 18 декабря, 2021 год Купили впервые в мюз, выбрали очень дорогие серьги из белого золота, которые облезли(!) менее чем за 2 месяца носки, уши болят от них
Вы видели золото, которое облазит? Даже бижутерия, если качественная, не облазит. Качество изделия безобразное. Мы до этого случая даже не знали, что такое возможно. Покупали всегда в самых разных магазинах, даже в тех, которые многие считают не…
Купили впервые в мюз, выбрали очень дорогие серьги из белого золота, которые облезли(!) менее чем за 2 месяца носки, уши болят от них
Вы видели золото, которое облазит? Даже бижутерия, если качественная, не облазит. Качество изделия безобразное. Мы до этого случая даже не знали, что такое возможно. Покупали всегда в самых разных магазинах, даже в тех, которые многие считают не очень, но ниразу не облезло и не было проблем. Даже серебро, может потемнеть, но не облезть. А тут такое громкое название магазина, московский! ювелирный завод, а за этим такое позорное качество.
Не рекомендую никому, почитайте отзывы на айрекоменд например, там у каждого второго серьги облазят. Жаль мы не почитали перед покупкой. P. S. Экспертиза завода дала ответ, что сами мы виноваты, так как подвергли серьги химическому воздействию. Смешно же, и такой ответ как под копирку всем с такой ситуацией, опять же читайте на айрекоменд.

Московский ювелирный завод

Ответ представителя Московский ювелирный завод 20 декабря, 2021 год Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв.

МЮЗ искренне сожалеет о данной ситуации.

Золото не «облазит», может стереться декоративный родиевый слой, который наносится поверх драгоценного сплава, так как белое золото само по себе имеет желтоватый оттенок. Родиевый слой наносится согласно стандартам ОСТ от 0,75 до 1,5 микрон.

Рекомендуется бережная эксплуатация и хранение ювелирных украшений, особенно из белого золота, так как родиевое покрытие может стереться при интенсивной носке. Не рекомендуется носить изделия при занятиях спортом, при водных процедурах, при использовании косметики и бытовой химии и пр.

В состав сплава белого золота входит никель, возможно у Вас индивидуальная реакция на данный металл. Родиевое покрытие является не только декоративным, но и защитным, для того, чтобы избежать соприкосновение кожи и металла необходимо покрытие родием.

Для решения данного вопроса рекомендуем посетить фирменный магазин МЮЗ с собой нужно взять серьги, чек или бирку, сотрудники помогут с оформлением документации.

Что касается негативных отзывов, то они неизбежны при любом производстве, мы прорабатываем каждый вопрос. Не каждом вопросе клиент доволен решением Компании, но производство несет ответственность не за каждый характер поломки. Также, когда вопрос клиентов решается в их пользу, не все оставляют положительные отзывы.

Качественные украшения

Егор

Егор 10 декабря, 2021 год Я немного соприкасался по работе с ювелирной промышленностью и могу сказать, что золото у МЮЗ не зря заслужило хорошие отзывы. Производство действительно уверенно завоевывает свое место на рынке, качество золотых украшений высокое. И по поводу сертифицированных бриллиантов буквально пару слов. Мне пришлось покупать пару раз, не себе, как посреднику. В МЮЗ есть гарантия лучшей цены, на эту категорию, мне даже… Я немного соприкасался по работе с ювелирной промышленностью и могу сказать, что золото у МЮЗ не зря заслужило хорошие отзывы. Производство действительно уверенно завоевывает свое место на рынке, качество золотых украшений высокое. И по поводу сертифицированных бриллиантов буквально пару слов. Мне пришлось покупать пару раз, не себе, как посреднику. В МЮЗ есть гарантия лучшей цены, на эту категорию, мне даже удалось воспользоваться предложением, все вышло удачно. Так что работать с этим производством можно, та информация, которая предоставлена на их сайте, правдивая.

Московский ювелирный завод

Ответ представителя Московский ювелирный завод 11 декабря, 2021 год Егор, добрый день! Спасибо за высокую оценку МЮЗ)) Завод является гарантом качества, поэтому уже более 100 лет занимается изготовлением ювелирных украшений для наших покупателей.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

девять + семь =

Кнопка «Наверх»