RBT – интернет-магазин бытовой техники отзывы

замануха и лохотрон в RBT магазине

Гость 12 мин 39 сек назад Предлагают скидки,возврат НДС за прошлые покупки,а на самом деле ни чего не можешь получить.Ценники с низкой ценой не меняют, а при покупке товара,на смартфоне показывают действующую цену на момент покупки,а она намного выше.В итоге:приносят извинения,продают товар по ценнику но без возврата НДС и без скидок,хотя указана 25% скидка.Итог: МОШЕННИКИ.

Плохой сервис

Гость 14 декабря, 2022 год Плохо, не чего не сказать подключают платные смс оповещения и не чего не объясняют. Не кому не советую там что то преобретать. Сплошной обман

MI TV Stick

Покупатель 9 декабря, 2022 год После покупки этого прибора, он сразу отключался, два раза относила в магазин, отправляли на экспертизу, оба раза ответ, что он исправен, ничего подобного, после второго ремонта за 59 мин отключался 5 раз, деньги не возвращают и на новый не меняют, говорят жалуйтесь хоть куда, нам пофиг и директору тоже

Обман клиентов

Гость 6 декабря, 2022 год Покупала в течение 2 года 2 чайника . Оба бракованные. Нагло врут, что чайник, это технически сложный товар. Деньги не отдают.

РБТ- редкостные брако-торговцы

Севастополец 23 ноября, 2022 год Просто ужастный магазин. Купил свчера холодильник Хайер. Т.к. мой внезапно сломался, искал конкретно по наличию. Оформил покупку в магазине РБТ в Симоле. Сказали, что у них с витрины заказали через сайт, но есть упакованный на Муссоне. Оплатил, поехал забирать, а мне вывозят холодильник без упавоки, замотанный в пленку. Пришлось забирать самовывозом, т.к. их доставка только на послезавтра, а у меня… Просто ужастный магазин. Купил свчера холодильник Хайер. Т.к. мой внезапно сломался, искал конкретно по наличию. Оформил покупку в магазине РБТ в Симоле. Сказали, что у них с витрины заказали через сайт, но есть упакованный на Муссоне. Оплатил, поехал забирать, а мне вывозят холодильник без упавоки, замотанный в пленку. Пришлось забирать самовывозом, т.к. их доставка только на послезавтра, а у меня дома продукты пропадают. Соответственно обмотанный холодильник я на повреждения проверить не смог. Кроме того великие продаваны с РБТ Муссона отказались мне отдать упаковку от холодильника, скпзав, что они ее утилизировали. Дома после снятия пленки я выявил глубокие царапины на верхней крышке холодильника. Сразу позвонил в РБТ, они сказали завтра будут разбираться и мне перезвонят. Сегодня не дождавшись их звонка, вечером я позвонил сам и был неприятно удивлен , мне сказли, что я сам поцарапал свой холодильник, т.к. был самовывоз. Не советую никому ни при каких даже выгодных предложениях связываться с этими аферистами и крохоборами, которые даже упаковки от техники сдают в утиль. Еще заманили кэшбэком от СБП, однако ничего на карту так и не пришло. Короче один разводняк, не советую никому!!! Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Сплошной минус, а не магазин

Не качественный товар

Гость 9 ноября, 2022 год 9 ноября 2022
Магазин продает некачественный товар привезли духовой шкаф без коробки,плотно замотанный,доставщики не дали распаковать быстро уехали,после распаковки оказалось что углы и задняя панель очень сильно деформированы,в магазине ответили что им лишь бы продать,за качество они не несут ответственность и постоянные клиенты им не нужны!Есть знакомые в этом магазине,говорят что это у них в порядке вещей!И продавцы еще продают и… 9 ноября 2022
Магазин продает некачественный товар привезли духовой шкаф без коробки,плотно замотанный,доставщики не дали распаковать быстро уехали,после распаковки оказалось что углы и задняя панель очень сильно деформированы,в магазине ответили что им лишь бы продать,за качество они не несут ответственность и постоянные клиенты им не нужны!Есть знакомые в этом магазине,говорят что это у них в порядке вещей!И продавцы еще продают и рекомендуют тот товар,за который им платят дополнительно зарплату,а это обычно либо что то некачественное либо испорченное.То есть слушать продавцов консультантов там вообще не стоит как и приобретать там что то!

Ужасное обслуживание.

Андрей 26 августа, 2022 год Купил холодильник Атлант оказался бракованным. На обмен не идут, лучше с ними не связывайтесь. В Эльдорадо и м.видео , с подобными ситуациями не столкнешся.

Отвратительное отношение службы доставки

Гость 23 июля, 2022 год 22 июня в магазине приобрели холодильник, оплатили, оформили доставку. 23 июня доставили холодильник, и уже с порога у грузчика начался словесный “понос” простите, другого слова не подобрала. Хамское отношение. С порога начал хамить, дерзить, требовал, что бы мы подписали акт приёма передачи, пугал тем, что заберёт холодильник, так как он числится на нем, хотя холодильник мы оплатили и чек был… 22 июня в магазине приобрели холодильник, оплатили, оформили доставку. 23 июня доставили холодильник, и уже с порога у грузчика начался словесный “понос” простите, другого слова не подобрала. Хамское отношение. С порога начал хамить, дерзить, требовал, что бы мы подписали акт приёма передачи, пугал тем, что заберёт холодильник, так как он числится на нем, хотя холодильник мы оплатили и чек был у нас на руках. На требования покинуть квартиру, молодой человек наотрез отказался выходить, ссылаясь на то, что не все документы подписаны. Так же грузчик указал на то, что мы купив холодильник за 30 000 ведём себя как неизвестно кто и требуем поставить холодильник на метр дальше , чем он его поставил, якобы люди и за 300 000 покупают. Я крайне возмущена таким отношением к людям, и требую принятия мер в отношении этого человека. Представляться отказался.

Ужас, гнилой магазин

Гость 8 июля, 2022 год Ужас, и только, даже нет слов, чтоб описать работу и работников данного магазина, заказала 26 июня стиральную машину BOSCH, после заказа, свящались, рассказали сказку, о том что машина безупречная на вид, но это витрина, ладно, доставку осуществить в 1 или 2 половину дня органищовать не могут, в течении дня, ладно, ожидаю, заветного выходного, снова щвонок, не могут, не доукомплектована, завтра,… Ужас, и только, даже нет слов, чтоб описать работу и работников данного магазина, заказала 26 июня стиральную машину BOSCH, после заказа, свящались, рассказали сказку, о том что машина безупречная на вид, но это витрина, ладно, доставку осуществить в 1 или 2 половину дня органищовать не могут, в течении дня, ладно, ожидаю, заветного выходного, снова щвонок, не могут, не доукомплектована, завтра, блин неделю комплектовали, ладно, жду, привезли, но….. Не мою, снова нервы, жду ещё неделю, но по прежнему уверяют, что со стиралкой все ок, в отличном состоянии, ду, привезли, с подделаными документами, стиралка вся побитая, в царапинах, почесаная, вмятина, люк весь поцарапанный, вверху на стекле непонятный скол, 3 часа нервов, скандалов, либо бери типа за эти же деньги, либо отказывайся, типа они сейчас дороже, радуйся и бери, хамы,обманывают покупателей, на минутку цена 45500, обманывают, магазин полон этого хлама, я не первая, не советую этот магазин, даде врагам Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Все, начиная с вранья и отношения к клиенту

неклиентоориентированный магазин

Galina 21 мая, 2022 год Много раз совершала покупки в RBT, но в этот раз была разочарована. Хотела купить СВЧ, в наличии была только в центре города, и по приезду выяснилось, что не комплект (была утеряна коробка и тарелка), к тому же витринный образец. Долго поразмыслив решила взять, но скидку сделали только на 5%, с учётом того, что докупать тарелку пришлось бы на бОльшую сумму,… Много раз совершала покупки в RBT, но в этот раз была разочарована. Хотела купить СВЧ, в наличии была только в центре города, и по приезду выяснилось, что не комплект (была утеряна коробка и тарелка), к тому же витринный образец. Долго поразмыслив решила взять, но скидку сделали только на 5%, с учётом того, что докупать тарелку пришлось бы на бОльшую сумму, т.е. мне бы микроволновка вышла дороже, чем была изначально указана на сайте за новую. При звонке спросила оператора возможно ли подобрать мне тарелку и доставить, оказалось что нет, нужно ехать в магазин снова. Всё для “удобства” клиентов. Если я была бы менеджером этого магазина, то продала бы СВЧ с тарелкой и ещё доставку бесплатную сделала, т.к. с неродной тарелкой цена уже должна быть ниже чем была. Возможно продадут людям, которые не знали изначальную цену товара, но впечатление о магазине это испортило. В итоге, купила другую модель в другом известном магазине
электротехники, но при этом новую – полный комплект, да ещё и со скидкой в 511 руб, т.к. баллы начислили за установку приложения, и доставили мне её за полчаса – тот самый случай когда магазин дорожит каждым клиентом.

Больше никогда и ни за что!!!

Алесей 19 апреля, 2022 год Искал конкретную модель акустики на сайте. Результат отрицательный. Если я вбил марку и модель и у вас нет, то выдайте мне, что, к сожалению, данной модели сейчас нет, но вот есть аналогичные этого или иных производителей.

А ваш сайт выдал список даже не аналогичного товара!!!

Это моё первое посещение вашего интернет магазина и конечно же последнее! Театр начинается с вешалки! И в… Искал конкретную модель акустики на сайте. Результат отрицательный. Если я вбил марку и модель и у вас нет, то выдайте мне, что, к сожалению, данной модели сейчас нет, но вот есть аналогичные этого или иных производителей.

А ваш сайт выдал список даже не аналогичного товара!!!

Это моё первое посещение вашего интернет магазина и конечно же последнее! Театр начинается с вешалки! И в первые меня определили как челябинца, хотя я из Санкт-Петербурга.

как рбт потерял свое лицо в погоне за деньгами

татьяна 9 марта, 2022 год заказала у них плиту,доставка 09.03.2022 с 18-23.Заказ подтвердили.
09.03 в 18.14 звонок,не привезем- вмятины и менеджер отключается.Через несколько минут,приходят бонусы,которые участвовали в оплате.
перезваниваю,Трубку с моего номера не берут.Паралельно звоню с другого .Ответили сразу-ситуацию не комментируют.,заказ отменен,без меня.
Ни фото,не видио плиты не предоставляют.На предложение привести для осмотра не соглашаются.Обещают перезвонить,но так и не перезванивают.
В итоге после неоднакратных звонков на горячую… заказала у них плиту,доставка 09.03.2022 с 18-23.Заказ подтвердили.
09.03 в 18.14 звонок,не привезем- вмятины и менеджер отключается.Через несколько минут,приходят бонусы,которые участвовали в оплате.
перезваниваю,Трубку с моего номера не берут.Паралельно звоню с другого .Ответили сразу-ситуацию не комментируют.,заказ отменен,без меня.
Ни фото,не видио плиты не предоставляют.На предложение привести для осмотра не соглашаются.Обещают перезвонить,но так и не перезванивают.
В итоге после неоднакратных звонков на горячую линию,понимаю,что плиту я не увижу.Думаю,что в связи с тем,что цена на нее за сутки вырасла 20 0000.
мерзко,гадко,противно.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ,ДОГОВОР РАСТОРГЛИ В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ,НАРУШИЛИ СВОИ ОБЯЗАТЕЛЬСВА И ДАЖЕ НЕ ПРИНЕСЛИ ИЗВЕНЕНИЯ И НЕ НАБРАЛИСЬ СМЕЛОСТИ ПРОКОММЕНТИРОВАТЬ ПРОИСХОДЯЩИЕ

Отвратительный магазин

Степан 21 февраля, 2022 год Через 4 месяца пользования кофеваркой Leran 1550 потекла вода из-под машины, сказали не гарантийный случай. А после официального сервисного центра RBT.RU вообще перестала работать. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Хамское отношение

Мошенники и хамы

Гость 21 декабря, 2021 год Заказал Холодильник SAMSUNG RS54N3003EF 16.12.2021г. Три раза звонил на горячую линию выясняя состояние внешнего вида . Обещали что перезвонят из магазина и расскажут о состоянии, т.к. витринный образец ( был последний). Не позвонили! Ладно, сам дозвонился ещё раз, сказали состояние идеальное – обманули!!!! Когда привезли, осматривал в тамбуре(освещение слабовато, но верил словам об идеальном состоянии) и не заметил повреждения правой… Заказал Холодильник SAMSUNG RS54N3003EF 16.12.2021г. Три раза звонил на горячую линию выясняя состояние внешнего вида . Обещали что перезвонят из магазина и расскажут о состоянии, т.к. витринный образец ( был последний). Не позвонили! Ладно, сам дозвонился ещё раз, сказали состояние идеальное – обманули!!!! Когда привезли, осматривал в тамбуре(освещение слабовато, но верил словам об идеальном состоянии) и не заметил повреждения правой дверцы в районе наклеек ( может из-за них не заметил). Обнаружив, позвонил на горячую линию, сказали, перезвонят менеджеры и будут решать вопрос – обманули. Сутки никто не звонил, позвонил сам на гор. линию, ругался и только после этого дали ход обращению. Перезвонили уфимские деятели и сказали : ты же подписал при доставке, что претензий не имеешь. Вот такая конторка. Подумайте раз десять, прежде чем что-то у них брать. Теперь возвращать только через суд. У «RBT.ru» видимо стиль такой: главное впарить, а там хоть трава не расти! Клиентоориентированность – не не слышали!

Ужасный сервис

Гость 26 ноября, 2021 год Оформила заказ, оплата в кредит онлайн. Выбрала дату доставки и время. В назначенную дату, доставку не дождалась. Позвонила в тех. Поддержку, на что специалисты сообщают, что у них нет оплаты в кредит онлайн…… Только если я приеду в магазин лично, и подпишу документы. В банке говорят, что документы подписаны онлайн, а оригиналы привезут вместе с товаром…… Специалист рбт крайне не… Оформила заказ, оплата в кредит онлайн. Выбрала дату доставки и время. В назначенную дату, доставку не дождалась. Позвонила в тех. Поддержку, на что специалисты сообщают, что у них нет оплаты в кредит онлайн…… Только если я приеду в магазин лично, и подпишу документы. В банке говорят, что документы подписаны онлайн, а оригиналы привезут вместе с товаром…… Специалист рбт крайне не компетентен. Я спрашиваю по какой причине на сайте я могу оформить оплата в кредит онлайн, а он мне сообщает, что это невозможно. Предложил перевести на сотрудников банка, чтобы я сама разбиралась с банком, почему я не могу оплатить онлайн в кредитна сайте рбт……. Я так думаю специалисты банка мало чем смогут помочь касаемо работы сайта рбт, учитывая, что даже тех. Поддержка сайта рбт не в курсе, как работает их сайт…… Гениальное решение….. Перекидывать вопрос к другим специалистам…… Ещё бы попросил вообще больше не звонить. Другая девушка сообщила, что я должна была ждать звонка менеджера…… Но вот только сколько дней мне надо было ждать звонка не понятно…… Хотя бы какую-то обратную связь дали…… По итогу я два дня была убеждена, что все в порядке, ждала доставку…..выходные прошли, лично я уже не смогу приехать не в магазин, не в банк…… Только через неделю……

Больше в этот магазин я не пойду

Светлана 15 ноября, 2021 год Купила в июле 21 года пылесос в магазине г. Армавира. А в сентябре он перестал работать.
Приняли на ремонт. До ноября ждала результатов. Никто не звонил, на мои звонки обещали перезвонить. И потом никто не перезванивал!
Пришла через 45 дней за возвратом денег за пылесос или за пылесосом.
Меня обвинили в том, что я преумножаю вселенское зло!
Никто даже ге извинялся и не предлагал… Купила в июле 21 года пылесос в магазине г. Армавира. А в сентябре он перестал работать.
Приняли на ремонт. До ноября ждала результатов. Никто не звонил, на мои звонки обещали перезвонить. И потом никто не перезванивал!
Пришла через 45 дней за возвратом денег за пылесос или за пылесосом.
Меня обвинили в том, что я преумножаю вселенское зло!
Никто даже ге извинялся и не предлагал адекватного решения проблемы!
Обслуживание отвратительное! Больше ничего у них не куплю!
Написала жалобу. Деньги все таки вернули.

Нет слов одни эмоции

Аноним 21 октября, 2021 год Речь идёт о магазине RBT по адресу: г Сарапул , Удмуртская Республика. Ул Горького 15а, ТЦ XXL. Узнал о вакансии кладовщика от друга, который работает представителем другой компании в этом магазине.
Пришёл на собеседование, проводил его директор. Собеседование проходило в моем случае стоя, присесть мне предложено не было. Было неуютно от этого. Задавал стандартные вопросы.подошёл кладовщик , который должен… Речь идёт о магазине RBT по адресу: г Сарапул , Удмуртская Республика. Ул Горького 15а, ТЦ XXL. Узнал о вакансии кладовщика от друга, который работает представителем другой компании в этом магазине.
Пришёл на собеседование, проводил его директор. Собеседование проходило в моем случае стоя, присесть мне предложено не было. Было неуютно от этого. Задавал стандартные вопросы.подошёл кладовщик , который должен был бы меня стажировать. Отвёл на склад , все показал и рассказал. Условия из услащённого меня устроили и я вернулся к директору за информацией дальнейшей об устройстве на работу. Директор дал мне список документов которые нужны для приема на работу. Все стандартно, единственное нужно было сделать флюорографию и поставить вакцину. Заняло это дня 3. Сообщил кладовщику что все документы готовы и меня вызвали оформляться , непосредственно уже и работать в этот день. Прихожу с утра на работу , со всеми документами , рабочей одеждой. Увидев меня на работе, директор спросил зачем я пришёл сегодня , когда мне надо было придти через 4 дня, потом сказал: «ладно, иди работай». Я ушёл на склад , переоделся. Проходит где-то минут 15-20 директор вызвал и сказал что не сможет сегодня меня устроить. Чтоб я все-таки пришёл через 4 дня, что у него что-то не получается меня устроить именно сегодня.
Через четыре дня мне пишет кладовщик и говорит, что не сегодня надо выйти , а завтра. Затем на следующий день я простыл и неважно себя чувствовал , я отписал кладовщик , что не смогу выйти. На что мне ответили , что сегодня важный день для кладовщика , ибо приезжает фуру с техникой , а кладовщики ее разоружают и надо помочь , так-как на меня надеются. Я сперва не хотел. Но мне предложил кладовщик со слов директора , что я выйду только на разгрузку и уеду домой , а мне поставят целый день. Вышел на работу , начал разгружать фуру с другим кладовщиком. Приехал где-то через часа 1,5-2 директор. Увидев меня прошёл мимо , ничего не сказав. Затем вышел покурить. Тут я и подошёл к нему с опросом. Что он в курсе что я выхожу на помощь , и ухожу , а мне ставят целый день. В итоге он сказал, что я зря пришёл и мне никто ничего не поставит. Возмущению моему не было предела. Я спросил кто в этой ситуации виноват, кладовщик который меня вызвал со слов директора или сам директор. Директор внятного ответа мне не дал. Сказал потом только , что поставит мне все-таки целый день. Затем под конец моей работы он подошёл и сказал, что мне надо пройти полиграф. Никто из сотрудников его не проходил , предложили только мне. Где-то через дня два мне позвонили из так называемого полиграфа и предложили приехать на следующий день его проходить. На следующий день я приехал , по навигатору нашёл дом в котором должна была пройти эта процедура. Нашёл дверь с табличкой полиграф, дверь вела в тёмный подвал, кругом лежали вещи старые, было очень грязно. Встретил меня сотрудник этого полиграфа. Отвёл в маленькую комнату. В комнате был стол два стула куда документов лежащие в коробке на полу и по всюду были мертвые тараканы. Сотрудник извинился за , то что как он сказал принимает меня в «спартанских условиях». Предложил помыть руки перед процедурой. Объяснил где туалет. Я пошел по коридору темному на свет. По пути увидел не заправленную кровать и грязную тарелку с едой в этой же подсобке сильно пахло мочей. Вымыл руки и вернулся сдавать тест. Часа 3 я там находился , переодически у сотрудника выключался компьютер и он его перезагружал. Было максимально неудобно и некомфортно. Под конец теста я спросил когда будут готовы результаты, мне ответили , что не позднее трёх дней. Что сперва дойдёт результат к посреднику , а потом к директору. Зачем им посредник?
В итоге. Через 3 дня плюс ещё через 1 выходной день директора и только на пятый день я получил ответ что меня не принимают. Не известно по какой причине. Позже я выяснил , что кладовщик который меня стажировал хотел перевестись в продавцы , а директор этого не хотел. Я никак не могу объяснить иначе почему я устраивался месяц, меня специально *морозили* чтоб я сам ушёл , потом в конечном итоге придумали причину отказа как полиграф , в компетенции которого я очень сомневаюсь учитывая в каких условиях я это проходил. Я человек упёртый и иду до конца , плюс нужны были деньги и я действительно хотел работать.
Все мои предыдущие места были хорошие , а последнее место было государственное , и объект на котором я трудился был федерального значения. Вот там я прошёл все проверки. Но из-за ковида пришлось сменить сферу деятельности и очень неудачно у меня это вышло. Я абсолютно чист как гражданин и с незапятнанной репутацией по всем *фронтам*.
Столкнулся с ужасным отношением к человеку , мне очень жалко своё было время , которое мне уже не вернут.

RBT.ru продает ОПАСНЫЙ для ЖИЗНИ товар

Гость 17 сентября, 2021 год Магазин RBT Екатеринбург Академика Шварца 1, (ТЦ Ботаника Молл) . Продают бракованную технику – Магазин RBT Будьте ОСТОРОЖНЫ ! ТОКСИЧНАЯ компания… продают ОПАСНЫЙ для ЖИЗНИ товар.

Все что приобретали в магазине бытовой техники RBT в ТЦ Ботаника Молл г. Екатеринбург, ул А. Шварца 1, пришло в негодность практически не “дожив” и 1 года. Точка кипения стала поломка электрочайника. По истечению 14… Магазин RBT Екатеринбург Академика Шварца 1, (ТЦ Ботаника Молл) . Продают бракованную технику – Магазин RBT Будьте ОСТОРОЖНЫ ! ТОКСИЧНАЯ компания… продают ОПАСНЫЙ для ЖИЗНИ товар.

Все что приобретали в магазине бытовой техники RBT в ТЦ Ботаника Молл г. Екатеринбург, ул А. Шварца 1, пришло в негодность практически не “дожив” и 1 года. Точка кипения стала поломка электрочайника. По истечению 14 дней, чайник стал протекать, вода попадает на элементы прибора которые находятся под напряжением, что создает УГРОЗУ ВАШЕЙ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЮ…

Если чайник будет полный, до момента закипания, вся вода выльется. Вода попадает на токавыводящие элементы чайника (220 V) и жизнь ВАША ИЛИ ВАШИХ ДЕТЕЙ ПОД УГРОЗОЙ! Не дай бог ребенок или вы коснетесь такой воды, ТРАГЕДИИ НЕ ИЗБЕЖАТЬ!

Данный брак проявил себя по истечению 1 месяца. Заместитель директора магазина RBT Шихов А. В, почему то он лично принимает бракованную технику, видимо с таким наплывом брака может справиться только директор или его прямой заместитель.
Обменять бракованное изделие ОТКАЗАЛСЯ, сославшись на то что нужна экспертиза. Хотя мы совместно с ним протестировали чайник, и брак был виден и без экспертизы.

В обмене товара нам отказали, хотя закон предоставляет покупателю право по истечению 14 дней с момента покупки товара и в случае выявления брака следующую возможность:

1. Право на бесплатный ремонт
2. Право вернуть бракованный товар и забрать деньги
3. Право провести экспертизу товара с недостатками
4. Право вернуть и отремонтировать технически сложный товар
5. Право на обмен и возврат товара, который не подошел
6. Право без объяснения причин вернуть товар, который купили через интернет
7. Право на компенсацию, неустойку и штраф
И все это игнорируется компанией RBT так как они регламентируют свою работу не по закону а по инструкции, как заявил заместитель директора магазина RBT, Шихов А.В Достоинства:

1. их нет

Недостатки:

1. опасный для жизни товар

Бракованный товар

Надежда 2 сентября, 2021 год Заказала в интернет магазине соковыжималку POLARIS PEA 1142 A. Курьер приехал в 22:40 вечера, я осмотрела её, но на первый взгляд не увидела дефектов. Оплатила наличными, курьер ушёл. Через 3 мин обнаружила трещину на дне ёмкости под жмых и скол сверху, сразу позвонила курьеру, он сказал что уже провёл оплату и ничего не может сделать. Написала жалобу на сайте, на… Заказала в интернет магазине соковыжималку POLARIS PEA 1142 A. Курьер приехал в 22:40 вечера, я осмотрела её, но на первый взгляд не увидела дефектов. Оплатила наличными, курьер ушёл. Через 3 мин обнаружила трещину на дне ёмкости под жмых и скол сверху, сразу позвонила курьеру, он сказал что уже провёл оплату и ничего не может сделать. Написала жалобу на сайте, на утро пришёл ответ: “Поясняем, что при получении товара Вы, как покупатель, имеете право внимательно осмотреть внешний вид товара, проверить комплектацию и наличие документации. В том случае, если Вас все устроит – товар принять, если нет – отказаться от заказа. Товар Вы приняли и оплатили при доставке. Экспедиторы на адрес не возвращаются”. Хочу предупредить тех, кто собирается купить товар у этой организации особенно через интернет, привозят бракованный, будьте внимательны, а лучше вообще там не покупайте.

Покупатель 1 сентября, 2021 год Отзыв о РБК г.Сасово Рязанской обл. Сдох у меня регистратор,поехал по магазинам, добрался и до РБК, минут 10 смотрел на витрину с регами.на ценниках, только цена, никакой информации о товаре (т.е.покупатель сам должен знать какой угол обзора, какой длины провод питания, идёт ли вторая камера в комплекте и т.д. и т.п.) за 10 минут на меня ноль внимания,продавцы как мыши… Отзыв о РБК г.Сасово Рязанской обл. Сдох у меня регистратор,поехал по магазинам, добрался и до РБК, минут 10 смотрел на витрину с регами.на ценниках, только цена, никакой информации о товаре (т.е.покупатель сам должен знать какой угол обзора, какой длины провод питания, идёт ли вторая камера в комплекте и т.д. и т.п.) за 10 минут на меня ноль внимания,продавцы как мыши по углам никого не видно.Сходил в машину за телефоном чтобы хоть узнать параметры регистратора, вернулся минут через 5 опять стою минут 15 ноль внимания.у кассирши спрашиваю, может кого нибудь позовете,ответ был хорош, продавцы в жёлтых футболках (значит покупатель должен сам найти где эти мыши прячутся) отвратительный магаз. Регик всё-таки купил, только в другом месте. Достоинства:

1. Не обнаружил

Недостатки:

1. Обслуживание ноль

Даже не буду пытаться ещё туда заходить

Максим 20 августа, 2021 год На сайте не сделать с Эл почтой @icloud.com не чего, не зарегестрироваться не оставить данные о рассылке акций ! Попробовал с телефона и планшета, не работает. Плюнул купил товар в другом магазине!

Не рекомендую!

Гость 14 июня, 2021 год – Акций много, НО эти акции ни когда не распространяются на конкретный город – Армавир. На линии отвечают, “наверное, сбой сайта” – ПОЛгода сбой?
Рассрочка распространяется на ВСЕ города, любой устанавливаешь и вуаля, рассрочка есть, а в Армавире нет.
Иду в магазин в городе, там начинается раскрутна на все, “Мы рассрочку не даем без покупки полного пакета экспресс сервиса +смс информирование” И… – Акций много, НО эти акции ни когда не распространяются на конкретный город – Армавир. На линии отвечают, “наверное, сбой сайта” – ПОЛгода сбой?
Рассрочка распространяется на ВСЕ города, любой устанавливаешь и вуаля, рассрочка есть, а в Армавире нет.
Иду в магазин в городе, там начинается раскрутна на все, “Мы рассрочку не даем без покупки полного пакета экспресс сервиса +смс информирование” И по цене товар выходит дороже ровно в половину((( В чем тогда красота вашей рассрочки? Развернулась и ушла в другой магазин, там же и купила и холодильник, и стиралку и все, что нужно без танцев с бубнами!

Гарантийный случай.

Гость 11 апреля, 2021 год Плохой магазин. Заказали через интернет керамический электрочайник в подарок. Приехали, забрали. Дома при осмотре в районе ручки увидели небольшую трещину. Повезли обратно. Принимать отказались, несли всякую пургу, типа: сами трещину сделали!!! эта трещина предусмотрена конструкцией!!! В итоге обратно не взяли. Решили всё-таки попользоваться — через пару включений перестал воду нагревать. Сдали в сервисный центр, заключение – заводской брак. Деньги… Плохой магазин. Заказали через интернет керамический электрочайник в подарок. Приехали, забрали. Дома при осмотре в районе ручки увидели небольшую трещину. Повезли обратно. Принимать отказались, несли всякую пургу, типа: сами трещину сделали!!! эта трещина предусмотрена конструкцией!!! В итоге обратно не взяли. Решили всё-таки попользоваться — через пару включений перестал воду нагревать. Сдали в сервисный центр, заключение – заводской брак. Деньги вернули. Больше у них – НИКОГДА И НИЧЕГО НЕ БРАТЬ.

Таким магазинам нельзя работать, RBT надо закрыть…

Иван Новиков 6 марта, 2021 год Магазин находится в Кореновске, ул. Красная… Купил вчера у них телевизор Хаоми, кричали продавцы у них самое дешевое. Сходил рядом в ДНС-там на 90 р дороже такой-же. Ну когда вернулись, они стали говорить что этот тел стоит на 1000 р больше, а рядом вот то стоит 27т, как и говорили. Запудрили нам мозги своей болтовней уговорили нас купить его за… Магазин находится в Кореновске, ул. Красная… Купил вчера у них телевизор Хаоми, кричали продавцы у них самое дешевое. Сходил рядом в ДНС-там на 90 р дороже такой-же. Ну когда вернулись, они стали говорить что этот тел стоит на 1000 р больше, а рядом вот то стоит 27т, как и говорили. Запудрили нам мозги своей болтовней уговорили нас купить его за 28т. Быстро его запаковали и чек в коробку засунули. Придя домой мы сразу чек и не посмотрели, только вечером увидели, что телевизор и стоит 27т, а в чеке еще одна строка-стандартная настройка в магазине-хотя нам его не настраивали а только показали как он работает. Т. е. они обманом у нас 1т выманили ни за что и за услуги, которые нам без предупреждения навязали без нашего согласия и без нашего ведома. Получается СМОШЕННИЧАЛИ наглым образом. Никогда у них ничего не берите. Таким магазинам нельзя существовать

Не берите рассрочку в РБТ

Алена 22 февраля, 2021 год Не берите рассрочку в РБТ интернет магазине, 16 февраля оформила заявку на сайте, уже оформила кредит в банке, сегодня 22 февраля, а они до сих пор не видят, ни какой информации, уже взяла кредит, скоро выплачивать, а ещё до сих пор не могу получить товар.

Магазин г…. .

Алексей 14 декабря, 2020 год Про заявленные скидки – обман. Простая батарейка что на рынке стоит 20 рублей в магазине стоит 80. Карта памяти 126 гиг самсунг на валберис 1300, а в рбт почти 3000. Достоинства:

1. Плюсов нет

Недостатки:

1. Одни минусы

Отношение к клиенту, как к скоту! Обманывают для своей выгоды!

Сергей 19 ноября, 2020 год Купил газонокосилку в РБТ, в этот же день начал эксплуатировать, через 5 минут работы пошел дым, двигатель перестал крутить. В этот же день отдал товар обратно в магазин, подробно описал неполадку. Протянули с экспертизой до последнего дня и сообщают мне, что товар исправен и соответствует всем заявленным эксплуатационным требованиям))) Фу, что за люди там работают? Вы же паразиты.

Очень плохой сервис, доставку не дождаться!!!!

Екатерина 5 ноября, 2020 год Очень ненадежный магазин. Купили холодильник, так как в наличии был только витринный, сказали что привезут запакованный, но через неделю. Оплатили холодильник, оплатили доставку, в документах указали дату доставки. В намеченный день полдня ждали, потом позвонили, что сегодня не привезут, а привезут наверно завтра. Завтраками кормили ещё 4 дня. Менеджеры толком сказать не могут, где холодильник и будет ли он вообще…. Очень ненадежный магазин. Купили холодильник, так как в наличии был только витринный, сказали что привезут запакованный, но через неделю. Оплатили холодильник, оплатили доставку, в документах указали дату доставки. В намеченный день полдня ждали, потом позвонили, что сегодня не привезут, а привезут наверно завтра. Завтраками кормили ещё 4 дня. Менеджеры толком сказать не могут, где холодильник и будет ли он вообще. Такое ощущение, что наш товар они отдали своим знакомым, чтобы они не ждали, а на нас решили проехаться. На 5й деньпозвонил курьер и спросил, готовы ли мы принять товар – вытяжку!!!! Вытяжку ребята, не холодильник

Плохое качество работы

Гость 20 октября, 2020 год Добрый день! Заказал в магазине пылесос кархер .При посещении магазина товар был в наличии, однако продавец настоял, что товар не соответствует качеству и предложил вариант пылесоса doffler vcc 2219 bl ,убеждая, что данный продукт лучше.В результате приобрели данный пылесос. Ровно через три недели пылесос перестал выдавать заявленные характеристики ( требовалась замена фильтра). При обращении в магазин продавцы разводят руками.В наличии… Добрый день! Заказал в магазине пылесос кархер .При посещении магазина товар был в наличии, однако продавец настоял, что товар не соответствует качеству и предложил вариант пылесоса doffler vcc 2219 bl ,убеждая, что данный продукт лучше.В результате приобрели данный пылесос. Ровно через три недели пылесос перестал выдавать заявленные характеристики ( требовалась замена фильтра). При обращении в магазин продавцы разводят руками.В наличии и под заказ данного товара нет, рекомендуют искать на просторах интернета самостоятельно. Результат – в интернете данных фильтров нет,необходимо покупать новый пылесос!

Магазины РБТ обманывают

Реана 14 сентября, 2020 год Обманули впихнув в РБТ бракованный товар их производства в кредит под маркой dofler и leran. dofler и leran – это техника крайне низкого качества, продавцы и магазин за него получают огромную премию. Консультанты напарили doffler и leran. А так же впихнули гарантию по 10000 рублей на каждый товар, типа сломается – поменяем. Стиральная машина после включения сразу выключалась. Пытались обменять… Обманули впихнув в РБТ бракованный товар их производства в кредит под маркой dofler и leran. dofler и leran – это техника крайне низкого качества, продавцы и магазин за него получают огромную премию. Консультанты напарили doffler и leran. А так же впихнули гарантию по 10000 рублей на каждый товар, типа сломается – поменяем. Стиральная машина после включения сразу выключалась. Пытались обменять сказали она неправильно использовала ее. Обратились в ремонт.

Мастер услышав название LERAN сказал, цитирую: товар крайне низкого качества и его нет смысла ремонтировать, к нам постоянно с ним приходят. Прочтите отзывы в инете, они ужасные.
Через месяц сломался телевизор дофлер. Он сначала тормозил, картинка зависала. Потом появилась полоса и он погас. Их гарантия экспресс сервис (страховка) развод, по нему не поменяли. как покупали их гарантию, пели как соловьи, что сломалось – поменяем, как дошло до дела обманули. В ремонтной мастерской сказали Кроме dofler и leran их же производства техника – ardin, binatone, amcv. Сохраните в телефоне. Остерегайтесь этих брендов. Их рассрочка еще больший обман. Впихивают насильно гарантию и добавляют страховку банка. Рассрочка РБТ дороже , чем настоящий кредит в рнкб. Несколько моих друзей и соседей попали так же.

не покупайте в РБТ Экспресс сервис. Это зря выброшенные деньги, они на нем зарабатывают.

Источник