Сервисный центр электроники Fixservice24.ru отзывы

Обман с самого начала

Гость 6 мин 28 сек назад Обман начался, когда я вроде как обратилась в официальный сервис huawei. Нужно было поменять стекло. В итоге: пузыри под стеклом, крышка отклеивается, стилус не реагирует. Прямой связи с сервисом нет, только через колцентр, и никто не перезванивает

Ужасный сервис – не обращайтесь, все договоренности будут нарушены

Елена 22 декабря, 2022 год Эта контора является официальным представителем Самсунг…если это так то я разочарована!!!!
Позвонила чтобы поменять батарейку у телефона Самсунг Гелакси С9, договорились на субботу в 10.00 что приедут 3 – 5 часов и телефон привезут обратно. Я с радостью согласилась.

ПО ИТОГУ: курьер приехал к 12,00 забрал телефон и сказал часов в 18 со мной свяжутся по электронной почте, чтобы сообщить сколько будет… Эта контора является официальным представителем Самсунг…если это так то я разочарована!!!!
Позвонила чтобы поменять батарейку у телефона Самсунг Гелакси С9, договорились на субботу в 10.00 что приедут 3 – 5 часов и телефон привезут обратно. Я с радостью согласилась.

ПО ИТОГУ: курьер приехал к 12,00 забрал телефон и сказал часов в 18 со мной свяжутся по электронной почте, чтобы сообщить сколько будет стоить ремонт ну и я думала за пару часов сделают и привезут, как было обещано НО к 18 со мной никто не связался, позвонила от соседки и оказалось что по электронной почте они не общаются (сотрудник который принимает заявки видимо не в курсе что компании происходит)) и звонили мне, якобы не могли дозвониться (конечно телефон то был у них))) сообщили что ремонт будет стоить 6500 руб. вместо ранее заявленных 1800р. далее сотрудник начал торговаться сказал что есть детали за 4200 руб. и ЗАВТРА после обеда телефон будет у меня…
Ребята как так, вы обещаете за 3 часа сделать ремонт в итоге переносите на следующий день еще и цену ремонта не сообщаете такую какая есть!!! Я с такими не работаю. Просто отвратительный сервис. Не уверена что после их ремонтов техника выживает.

Приехала к ним через 30 минут забрала свой телефон – они находятся в каком-то подвале…вообщем ужас. Жаль что отзывы не почитала раньше и потратила свои время и нервы. Достоинства:

1. НЕТ

Недостатки:

1. не выполняют свои договоренности, не сообщают реальную цену изначально а потом завышают. Не делают ремонт во время.

Цены вполне нормальные

Гость 20 декабря, 2022 год Сломался планшет. Просто перестал заряжаться. Не знали куда отвезти его на ремонт, так как его уже давно перестали выпускать. Сервис мне посоветовал друг. Цены вполне нормальные, сейчас все таки ремонт тоже стоит не дёшево. Но, планшет нужно было вернуть в чувства. Мастер отправил нам его обратно доставкой как новый. Спасибо мастеру за отличную работу!

Спасибо мастеру

Гость 20 декабря, 2022 год Хочу оставить отзыв о работе мастера сервисного центра. Грамотный человек всегда приветлив. Знают свою работу от и до, может ответить на любые вопросы. Обращаюсь к нему уже в третий раз. Каждый раз работа сделана на высшем уровне. Рекомендую к посещению!

ЛОХОТРОН граждан

Гость 13 декабря, 2022 год Развели как лоха, взяли телевизор в работу, отдинамили по горантии 45 дней и сказали в поломке не наша вина, обращайтесь, в суд, это ваше право, разводят людей, лохотронщики, обманщики, на лушание в суд не являются, граждане это ЛОХОТРОН.

Ужас!Шарага!

Андрей 23 ноября, 2022 год Не вздумайте даже звонить в эту контору. https://spb.samsung-servisniy.center/kontaktyi нашел это сайт и меня переправили якобы в их филиал. Не буду долго рассказывать. Но вместо 3-5 дней (озвученных) мастером, заняло 19 дней. Вместо 5,000 руб. выкатили счет сначала 23, 000 руб. В итоге забрали тел доставкой , а вот ехать пришлось самому за ним. В подвале весь этот чудо сервис…НЕ… Не вздумайте даже звонить в эту контору. https://spb.samsung-servisniy.center/kontaktyi нашел это сайт и меня переправили якобы в их филиал. Не буду долго рассказывать. Но вместо 3-5 дней (озвученных) мастером, заняло 19 дней. Вместо 5,000 руб. выкатили счет сначала 23, 000 руб. В итоге забрали тел доставкой , а вот ехать пришлось самому за ним. В подвале весь этот чудо сервис…НЕ ВЗДУМАЙТЕ НИЧЕГО ТУДА СДАВАТЬ. Достоинства:

1. НЕТ

Недостатки:

1. ЕСТЬ и ВСЕ ОНИ СОБРАНЫ В ЭТОЙ ШАРАГЕ

Это Мошенники

Гость 31 октября, 2022 год Отдали робот пылесос . Сломалась втулка у колеса , надо было просто поменять . Ждали неделю . Привезли ( заплатили за доставку ) не рабочий пылесос . Забрали . Через 3 дня привезли , опять не рабочий . Сказали пишите претензию , ремонтировать не будем . Сами сломали и отказываются . Написали . Сказали свяжется юридический отдел . Номер входящего… Отдали робот пылесос . Сломалась втулка у колеса , надо было просто поменять . Ждали неделю . Привезли ( заплатили за доставку ) не рабочий пылесос . Забрали . Через 3 дня привезли , опять не рабочий . Сказали пишите претензию , ремонтировать не будем . Сами сломали и отказываются . Написали . Сказали свяжется юридический отдел . Номер входящего не дают . Так и не перезвонили . Операторы отвечают московские и говорят мы передадим , вас наберут . Вот ждём второй месяц . Втулку на колесике так и не сменили , запояли . Взяли за ремонт 5000. Обдираловка . И привезли не справную технику . Сейчас отдали робот пылесос официалом : сказали испортили мозги . Надо менять . Сам ремонт стоит 600 руб , а вот детали заказали . Не ходите в этот сервис – это мошенники московские . Кол центр в Москве , передают заявки в Пермь . Никто ни за что ответсвенности не несёт , своё имя не берегут и собирают просто бешеные деньги , учитывая что люди сталкиваются с ремонтом не так часто , конечно цен многие не знают . Просто ужас . Написала везде . Во все инстанции .

Отзыв на 10 с плюсом и мои рекомендации!

Гость 24 октября, 2022 год Отличный сервисный центр. Сдавала в СЦ свой старенький планшет. Думала, уже ничего ему не поможет. Но сотрудники центра – отличные специалисты в своем деле. Подробно рассказали о поломке, предложили решение проблемы дешевым путем, и возродили его к жизни, пообещав еще очень долгую работу. Очень довольна и благодарна.

Ремонт смартфона

Гость 14 октября, 2022 год Осторожно это мошенники из Екатеринбурга!!! Отдал им в ремонт телефон huawei p10, попросил поменять аккумулятор, цена была адекватная по телефону (1600 руб), приехали забрали. Позже позвонили из мастерской и сказали, что нужно поменять еще контроллер и цена уже возросла до 4200 рублей. Я не просил делать диагностику телефона (он отлично работал, в холод только быстро разряжалась батарея), просто попросил поменять… Осторожно это мошенники из Екатеринбурга!!! Отдал им в ремонт телефон huawei p10, попросил поменять аккумулятор, цена была адекватная по телефону (1600 руб), приехали забрали. Позже позвонили из мастерской и сказали, что нужно поменять еще контроллер и цена уже возросла до 4200 рублей. Я не просил делать диагностику телефона (он отлично работал, в холод только быстро разряжалась батарея), просто попросил поменять аккумулятор. Без моего разрешения произвели ремонт на 4200 рублей. Телефон я забрал, но отказался оплачивать эту сумму, заплатил только за замену батареи. Они мне угрожали что пойдут в полицию, я этого не боюсь, готов с этими жуликами бороться до конца. Всем советую избегать эту мастерскую, а если вы уже попались, как и я, ни в коем случае им не оплачивать и обращаться в компетентные органы….

радует такое отношение к заказчикам

Гость 3 октября, 2022 год Хотелось бы написать отзыв о замечательной компании, занимающейся ремонтом техники. Сын посещал сайты, не обратив внимание на то, что подписка на антивирус истекла. В итоге ноутбук перестал вообще загружать систему. Обратились в сервисный центр, ребята сработали оперативно. Курьер приехал в тот же вечер. На следующий день благополучно вернули ноутбук домой. Очень радует такое отношение к заказчикам, на ноутбуке была важная… Хотелось бы написать отзыв о замечательной компании, занимающейся ремонтом техники. Сын посещал сайты, не обратив внимание на то, что подписка на антивирус истекла. В итоге ноутбук перестал вообще загружать систему. Обратились в сервисный центр, ребята сработали оперативно. Курьер приехал в тот же вечер. На следующий день благополучно вернули ноутбук домой. Очень радует такое отношение к заказчикам, на ноутбуке была важная для меня информация по работе, ничего не пострадало.

Осторожно ,мошенники

Елена 22 сентября, 2022 год Абсолютный развод!Никогда не пользуйтесь услугами”Fixservice24 “.Я обратилась в этот сервисный центр в Саратове .Вольский пер.15 кор.1.После так называемого “ремонта”,мой телевизор восстановлению не подлежит!.И похожие истории по всей стране .Ведь это федеральная сеть!

Спасибо ещё раз.

Гость 11 августа, 2022 год Так сложилось, что купить новый телефон всегда дороже, чем починить старый) Иногда и нет средств на покупку нового, даже если хочется, а бывает, что старый гаджет насколько любим, что чинишь его несколько раз. Мой Samsung побывал в ремонте несколько раз у разных мастеров. Но качеством и скоростью меня удивил СЦ, поэтому у вас столько и хороших отзывов. Потому что действительно… Так сложилось, что купить новый телефон всегда дороже, чем починить старый) Иногда и нет средств на покупку нового, даже если хочется, а бывает, что старый гаджет насколько любим, что чинишь его несколько раз. Мой Samsung побывал в ремонте несколько раз у разных мастеров. Но качеством и скоростью меня удивил СЦ, поэтому у вас столько и хороших отзывов. Потому что действительно знаете свое дело, готовы помочь в любой ситуации и всегда найдёте выход из положения. На сайте увидела, что работают с 2010 года, а мастера все квалифицированные, что могу подтвердить и я. Спасибо ещё раз.

Мошенники в Ростове

Гость 10 августа, 2022 год Обманывают. Ремонтом техники не занимаются. Специализируются на обмане доверчивых граждан. Ведут себя грубо, нагло, по-хамски.
В г. Ростов-на-Дону дают адрес ул.Пушкинская, 29 тел. 8863222-83-47

Спасибо большое сервисному центру

Гость 28 июля, 2022 год Отзыв работы от меня самый лучший! Уже не первый раз обращаюсь к ребятам, очень часто из-за неосторожности дети проливают воду или сок на ноутбук. Специалист просушил и почистил мой ноут. Отмечу также, что расценки здесь демократичные и будут по карману всем. Надеюсь больше проливать ничего не будем, но даже если это случится, я знаю к кому обратиться))

Быстрота работы и цена порадовали

Вера 26 июля, 2022 год Хочу оставить отзыв и поблагодарить срвис за помощь. В городе оказалась проездом. Телефон перестал ловить связь. До поезда было 4 часа, хорошо, что оказалась рядом с сервисом. Мастер заменил слот для сим карты. Справились за час. Быстрота работы и цена порадовали. Телефон работает,

Ребята знают свое дело.

Гость 24 июля, 2022 год Благодарна сервису за ремонт планшета. Ребенок уронил его, на дисплее появились белые полосы, которые со временем исчезали, но всё равно неудобно было. Специалист центра справился с ремонтом за пару дней. Оставляю полезный отзыв, чтобы другие знали, куда обращаться, если надо чинить технику! Рекомендую!

Буду рекомендовать сервис

Гость 19 июля, 2022 год Ноутбук стал сам собой выключаться, не сохранялись нужные документы при работе. По рекомендации знакомого я обратилась в СЦ. Мастер буквально за несколько часов привел ноутбук в чувство, стал работать быстрее и без сбоев. Я всегда оставляю положительный отзыв, если меня устраивает работа организации! Буду рекомендовать сервис своим знакомым и друзьям.

Ноутбук отремонтировали

Гость 14 июля, 2022 год Даже немного стыдно писать, но с моим ноутбуком по воле моего кота произошла неприятная история. Мой кот сделал «свои дела» по «маленькому» прямо ноутбук, а вещь дорогая очень жалко. В интернете наткнулась на рекламу сайта и там оформила заявку. После проведенной диагностики мне позвонила менеджер, и сказала что я не первая с такой проблемой, придется восстанавливать цепь питания, но работать… Даже немного стыдно писать, но с моим ноутбуком по воле моего кота произошла неприятная история. Мой кот сделал «свои дела» по «маленькому» прямо ноутбук, а вещь дорогая очень жалко. В интернете наткнулась на рекламу сайта и там оформила заявку. После проведенной диагностики мне позвонила менеджер, и сказала что я не первая с такой проблемой, придется восстанавливать цепь питания, но работать он будет. Ноутбук отремонтировали, я счастлива, но свой ноутбук без присмотра теперь не оставляю.

Спасибо за ремонт

Наташа 10 июля, 2022 год Долго мучалась с ноутбуком лагал постоянно((( Мой офис на постоянной основе обслуживает ОО СЦ, я тоже решила к ним обратиться, была приятно удивлена для частных лиц диагностика и доставка тоже бесплатная как и для юридических. Почистили т вирусов, сделали профилактику и вернули на следующий день.

Не сервис а разводилв

Гость 10 июля, 2022 год Если вы хотите заменить стекло на телефоне по заманчивой цене то вас тут точно обманут. Отдали телефон на замену стекла, весь день продали а потом нам позвонили и сказали что не могут срезать стекло с телефона и сказали кучу причин невозможности выполнения этой работы и нужно менять весь дисплей. По завышенной цене. Отказались от такой щедрости с их стороны. На… Если вы хотите заменить стекло на телефоне по заманчивой цене то вас тут точно обманут. Отдали телефон на замену стекла, весь день продали а потом нам позвонили и сказали что не могут срезать стекло с телефона и сказали кучу причин невозможности выполнения этой работы и нужно менять весь дисплей. По завышенной цене. Отказались от такой щедрости с их стороны. На следующий день отнёс в другой довольно таки известный сервис, при мне телефон вскрыли и опа заводской герметик на месте, следов манипуляций с дисплеем нет, следов нагрева матрицы нет, короче ничего они не вскрыли не диагностировали и даже не пытались его разобрать. Короче не сервис а разводняк. НЕ ВЗДУМАЙТЕ К НИМ ОБРАЩАТЬСЯ. Достоинства:

1. Их нет

Недостатки:

1. Просто компания по разводку людей на деньги

Ужас . Думала официальная компания с гарантией, а оказалась посредники.

Гость 9 июля, 2022 год Отремонтировали холодильник . Взяли 12000. Через неделю таже история . Мастер трубку не берет , операторы уже месяц говорят оставили запрос , контроль качества тоже ” мы отправим запрос” .Месяц тишины. Скажите если смысл подавать в суд ?Кто нибудь сталкивался с данной ситуацией ? Нервы на пределе.

Развод на деньги

Гость 9 июля, 2022 год Сначала утверждали, что диагностика будет по месту, ссылаясь на нехватку места. Курьер же ответил совершенно противоположную информацию. Ничего не исправили, но выкатили оплату в размере больше 10000 рублей. Воры и обманщики! Достоинства:

1. нет

Недостатки:

1. только минусы

Лохотрон, обман, мошейничество

Лета 3 июля, 2022 год Замена гнезда с платой оригинальной, обещал сам официальгый сайт самсунга от 1300 до 1800р. ООказываются они работают с посредниками. Приехал мастер с опозданием больше часа, забрал тедефон и уехал. Звонит через часов 5 и говорит что починка уже будет стоить 4900р, я отказалась, спросила адрес где могу забрать, он сказал на Куйбышева 56, ну я поехала, тут он перезванивает уже… Замена гнезда с платой оригинальной, обещал сам официальгый сайт самсунга от 1300 до 1800р. ООказываются они работают с посредниками. Приехал мастер с опозданием больше часа, забрал тедефон и уехал. Звонит через часов 5 и говорит что починка уже будет стоить 4900р, я отказалась, спросила адрес где могу забрать, он сказал на Куйбышева 56, ну я поехала, тут он перезванивает уже согласен типо за 3300р сделать, я все равно отказалась. Приезжаю в офис , а телефона там и нет моего, я час до них ехала с левого берега, мастер назвал адрес, сказал да можете сегодня забрать. В итоге прям с офиса звонят ему сотрудники и дают мне трубку, начинается перепалка, он начинает хамить , угрожать, я уже просто сбросила, не хотела слушать этот понос словесный. Написала претензию, позвонила на официальный самсунг, они сами направили письмо с данным вопросом директору этой компании. Жду звонка, телефона я пока так и не увидеда. И не факт что мне его спецом там не испортят. Не ходите туда, цены накручивают в 3 раза Достоинства:

1. Их нет

Недостатки:

1. Одни минусы

мне сервисный центр помог в решении проблемы с планшетом

Гость 3 июля, 2022 год Отзывы и сам пишу и чужие читаю. Не согласен с ниже написанными, но каждый имеет право на свое мнение. Лично мне сервисный центр помог в решении проблемы с планшетом. Планшет сначала очень медленно загружался, тормозил конкретно, а потом и вовсе перестал загружаться. Достаточно быстро привели его в чувство, заменили модуль, также поменяли аудио разъем, так как звук тоже, то был,… Отзывы и сам пишу и чужие читаю. Не согласен с ниже написанными, но каждый имеет право на свое мнение. Лично мне сервисный центр помог в решении проблемы с планшетом. Планшет сначала очень медленно загружался, тормозил конкретно, а потом и вовсе перестал загружаться. Достаточно быстро привели его в чувство, заменили модуль, также поменяли аудио разъем, так как звук тоже, то был, то пропадал. Доставили домой совершенно бесплатно курьером. Большое человеческое спасибо и мастеру и курьеру!

Мошенники и аферисты

Сергей 30 июня, 2022 год Развод и лохотрон. Приезжает, убедительно обещает дешево и быстро отремонтировать, бесплатно забирает телевизор, через три часа звонит и говорит, что поломка гораздо серьезнее и ремонт будет стоить в пять раз дороже, если вы не согласны, приезжайте, заплатите 1600 руб. за диагностику и забирайте телевизор.

доверять можно!

Гость 29 июня, 2022 год В сервисном центре меняли матрицу к ноутбуку. Работа, вместе с заказом матрицы составила 4 дня, вместо заранее обозначенных 5-7. Цена конечно вышла не маленькая, но тут вопрос не к сервису, сама матрица дорогая, а цена ремонта приятно удивила. Работа выполнена грамотно, предоставили гарантию. Отзыв оставляю, чтобы люди знали – доверять можно!

хороший сервис, рекомендую.

Гость 24 июня, 2022 год Наша организация с этим сервисом сотрудничает на протяжении нескольких лет, вся техника находится только на их обслуживание, могу с уверенностью сказать, в организации работают профессионалы своего дела, разберутся с любой проблемой, если появляются какие-то недочеты, все очень быстро устраняют. Работаем с ними по звонку, сами забирают, сами привозят, хороший сервис, рекомендую.

Диагностика и доставка бесплатная.

Гость 22 июня, 2022 год Дома полетел системник и в самый не подходящий момент, на работе сроки горят, думал, останусь без компьютера на неделю точно. В интернете просмотрел несколько сайтов сервисных центров, меня очень привлек сайт СЦ, прям на сайте оставил заявку, через пару минут мне перезвонил администратор, обсудили возникшую проблему, в тот же день системный блок забрали и провели диагностику, на следующий… Дома полетел системник и в самый не подходящий момент, на работе сроки горят, думал, останусь без компьютера на неделю точно. В интернете просмотрел несколько сайтов сервисных центров, меня очень привлек сайт СЦ, прям на сайте оставил заявку, через пару минут мне перезвонил администратор, обсудили возникшую проблему, в тот же день системный блок забрали и провели диагностику, на следующий день мне его уже вернули. Приятно удивило, что диагностика и доставка бесплатная.

Отличная компания минимум заморочек.

Гость 21 июня, 2022 год Друг посоветовал обратиться в этот сервисный центр, ребята приехали сами забрали на диагностику технику подготовили договор, отремонтировали и вернули. Отличная компания минимум заморочек.

В наглую грабят людей!

Александр 16 июня, 2022 год В наглую обманывают людей! И разводят на деньги!
Разбили экран у телефона Oppo Reno 5. Зашли на сайт производителя и там нашли номер официального сервисного центра. Позвонили договорились сдать телефон в ремонт. По телефону оператор назвал слишком привлекательную цену в районе 2000 рублей, мы, конечно, понимали, что будет явно дороже, но все же решили отремонтировать телефон у “официального сервиса” как мы… В наглую обманывают людей! И разводят на деньги!
Разбили экран у телефона Oppo Reno 5. Зашли на сайт производителя и там нашли номер официального сервисного центра. Позвонили договорились сдать телефон в ремонт. По телефону оператор назвал слишком привлекательную цену в районе 2000 рублей, мы, конечно, понимали, что будет явно дороже, но все же решили отремонтировать телефон у “официального сервиса” как мы думали. Мы сами из другого города, пришлось ехать к назначенному времени для встречи с “курьером” в итоге никакого курьера мы не дождались, и пришлось идти по адресу.
Отдав телефон и подписав договор на “конских условиях” (диагностика 2500 если не делать ремонт, а если делать, то якобы бесплатная). И не успев доехать до дома нам позвонил “мастер”, и сказал, что ремонт будет стоить 7900, ну мы примерно рассчитывали на эту сумму и согласились. Через час снова звонок от “мастера”, мол всё гораздо хуже и ремонт будет дороже и сложнее. Со слов “мастера”: – По мимо дисплея у вас повреждены две микросхемы, которые интегрируют изображение с процессора и передают его на дисплей. Надо менять эти микросхемы и дисплей, и что ремонт будет стоить 21000 рублей. Мы, конечно, были в шоке, и сразу заподозрили не ладное. Мы сказали, что отказываемся от ремонта и хотим забрать телефон. На вопрос, когда его можно забрать, сказали к вечеру будет готов. Снова приехали из другого города, оплатили так называемую “диагностику телефона” за 2500 и уехали.
Затем мы отдали телефон в другой сервис и рассказали эту историю, на что в сервисе нам сказали, что телефон даже не разбирался. Во-первых, на нем не видно никаких признаков разборки и сборки, а во-вторых, наш телефон должен склеиваться при сборке, и как нам объяснили невозможно за 4-5 часов разобрать, сделать диагностику и тут же склеить его обратно и отдать клиенту. Это просто физически невозможно.
Вот и получается, что мы просто так целый день катались туда-сюда, и заплатили 2500 за то, что телефон просто у них лежал на полке, пока они пытались нас развести на огромную сумму ремонта.
Если вам дорого ваше время и нервы, а также ваши деньги, не ходите в это место. Не понимаю, почему сама компания не предпринимает никаких действий, и закрывает глаза на такие махинации и аферы так называемого «сертифицированного сервисного центра».
Так же в дополнение хочу написать, что при попытке взять у них заключение по диагностики, они запросили за это 1200, что конечно же полный бред. Вся проблема в том, что в данном случае на них нет управы, и они безнаказанно грабят людей! Будьте осторожны! Достоинства:

1. Нету

Недостатки:

1. Само существование данного сервиса

Источник