Магазины

Ситилинк отзывы

обман в потребительских свойствах

обман в потребительских свойствах

обман в потребительских свойствах

Realmi8 6 128

Смена юридического лица как способ уйти от гарантийных обязательств.

Пытаются впарить Б/У как новый

Пытаются впарить Б/У как новый

Пытаются впарить Б/У как новый

Пытаются впарить Б/У как новый

Откровенное мошенничество

Ужасный продавец

Отвратительный магазин

Отвратительный магазин

Битый морозильный ларь

Битый морозильный ларь

Битый морозильный ларь

Почему не стоит там ничего покупать

Беспредел.Мошенничество.

Два года любви прошло

Не покупайте в этом интернет-магазине. Брак не принимают, не обменивают.

Не покупайте вещи в ситилинке

Не покупайте вещи в ситилинке

Не покупайте вещи в ситилинке

Отзыв о Ситилинк (электронный дискаунтер)

Медленноварка

Хороший магазин

Два года любви прошло

Отвратительное обслуживание.

ОБМАН с ценами.

Отвратительно. Ситилинк держит клиентов за лопухов.

Отвратительно. Ситилинк держит клиентов за лопухов.

Отвратительно. Ситилинк держит клиентов за лопухов.

Качество ухудшается из года в год.

Роман

Роман 3 мин 8 сек назад Покупал коробочную версию антивируса.
При покупке проверить как то не удосужился, даже в мыслях не было, что нужно проверять коробочную версию продукта.
По факту доказывать что-либо кому за эту сумму … не стоит это того.
Данный товар был в качестве презента передан другу, вскрылось все через пару-тройку недель при установке на новый ноутбук.
Соответственно сертификата нет. То ли его не положили при упаковке, либо…
Покупал коробочную версию антивируса.
При покупке проверить как то не удосужился, даже в мыслях не было, что нужно проверять коробочную версию продукта.
По факту доказывать что-либо кому за эту сумму … не стоит это того.
Данный товар был в качестве презента передан другу, вскрылось все через пару-тройку недель при установке на новый ноутбук.
Соответственно сертификата нет. То ли его не положили при упаковке, либо на этапе продажи он исчез – это мне не известно. Урок всем и мне – проверять все при покупке, даже то, что проверять обычно на ум не приходит.

Кресло игровое

Татьяна

Татьяна воскресенье, 22 января Не советую заказывать товары в этой компании. Сначала сказали одну дату, за день до получения приходит смс что переносится доставка на 10 дней! Капец! 10 дней! Они его пешком несут?! Очень жаль, кресло брали для ребёнка, конечно он расстроился. Ещё и рассрочку оформили. Решили отказаться. Проще сходить в другой магазин и там сразу взять. Тут только обещания.

Собрали хороший комп.

Goga

Goga пятница, 20 января В Ситилинке крутая услуга по подборке компа. Брату так собрали стационарник, какой он хотел. Получился нормальный игровой комплект. Цена адекватная.

Все отлично!

Lera L

Lera L четверг, 19 января Довольна ноутбуком. Пользуюсь неделю. Huawei MateBook взяла в Ситилинке за 46 490. Была большая скидка, решила не медлить, а заказывать сразу, а то товара не будет или с доставкой будут трудности. С курьером время доставки пересогласовывали несколько раз. Спасибо, услышал клиента с ненормированным графиком работы!)

Для сборки компа покупал здесь комплектующие

sanchos

sanchos среда, 18 января В принципе моим заголовком можно ограничиться. Суть ясна) Ну в общем да, копмы я собираю с их помощью. Хороший выбор, по ценам средняк, но с гарантией. Пока без возвратов обходилось.

Спасибо Ситилинку, все ок!

Костя

Костя вторник, 17 января Заказ на телефон был оформлен в четверг, в понедельник телефон уже был мной получен. Коробка не вскрывалась, упаковка не нарушена. Сам телефон идеальный, никаких следов на нем нет. И по цене хорошей удалось ухватить. Спасибо Ситилинку, все ок!

Ситилинк – магазин в котором нет прав у покупателя

Александр

Александр вторник, 17 января Я пользовался услугами этого магазина с 2014 года, много чего куплено на не маленькую сумму! Скидок никаких от слова совсем, есть какие то бонусы которые сгорают через месяц и которые нельзя потратить все, если их много, сразу. Но не об этом.
В общем, если заказал товар он пришел вас все утраивает и работает, все как бы быстро и все хорошо. Но…
Я пользовался услугами этого магазина с 2014 года, много чего куплено на не маленькую сумму! Скидок никаких от слова совсем, есть какие то бонусы которые сгорают через месяц и которые нельзя потратить все, если их много, сразу. Но не об этом.
В общем, если заказал товар он пришел вас все утраивает и работает, все как бы быстро и все хорошо. Но если допустим товар не надлежащего качества и его нет возможности проверить в пункте выдаче то это просто БЕДА!
В ноябре 2021года я заказал родителям приставку DVB-t2, старая заглючила и как бы перестала работать. Все круто я ее забрал, проверить ее в пункте выдачи никак, только вкл. питание. В общем полежала она пару дней, и дошло до нее дело. Она включается и не ловит каналы, в общем после разных манипуляций даже старая заработала, а эта никак, ну не ловит каналы и все! Привез я ее на 4ый день, говорю что не могу настроить (не работает) ну и как бы получилось так, что не нужна теперь. На что товарищ на выдаче, включил режим юриста-эксперта-следователя. “Вы сказали не работает? Значит есть деффект! Значит отправляем на экспертизу!” – сказал он. Я ему говорю, постойте прошло всего 3-4 дня и я хочу его вернуть, ведь я же не утверждаю что она не работает! Он отвечает “У нас тут камеры и все фиксируется, вы сказали не работает и точка!” И тут он начал искать деффекты, ЦАРАПИНЫ на защитной пленке лицевой панели приставки, это просто жесть!!! Ну ладно ок 20 дней экспертизы до которой товар так и не доехал, потом возврат этой 1000р. Приезжал 3 раза, то денег нет, то бумаги подписать. В общем сплошное нервотрепство! Я сказал себе и всем, что НИКОГДА …
В общем прошел год (никогда, не говори никогда), в новогодние праздники 2023 было решено приобрести генератор!
Ну и как бы нужная модель, за приемлемую сумму есть в ситилинк. Отзывы только хорошие, работает из коробки и не только на ситилинке. В общем заказано! Скидок как обычно никаких, ну и ладно … Ну в общем пришел я за товаром, на выдаче тот же человек. Я спокойно, приготовил деньги нал, сижу молчу. И тут он выдает: “У вас нал? А хотите я сделаю вам скидку – 500р.!” Ну … я такой, конечно ХОЧУ ведь НГ же! Я вам выпишу страховку и товар будет вам стоить дешевле! Ну ладно ок, эта коробка со страховкой дома-квартиры вас ни к чему не обязывает, можете подарить ее или выкинуть. И подает мне 2 чека, на страховку и товар с меньшей стоимостью. Я ему говорю что мне так не надо, в случае возврата я потеряю часть суммы(страховка-которая не факт что вообще страховка). Он начал рычать: “Я ЖЕ ВАМ объяснял, что товар мы проводим через нашу точку продаж!!! со страховкой, поэтому у вас и скидка 430р.!” Фигасе у него своя точка продаж! В общем возврат он сделать в этот день не смог, было сделано на след день, все как положено! Нервы, время … но это не все!
В общем, масло залито, бенз тоже, все по инструкции, на улице холодно -30, думаю пусть достоит до выходных, а там потеплеет, вот и обкатаю его. Вони от него в гараже – ужас крышка не держит, ну да ладно! Ну и… БИНГО. Не заводится, даже не схватывает! Ну потыркал я его, с разным положением кнопок, мало ли, руссокитайцы напутали чего … Лезть я в него не стал, слил масло и бенз … Отвез обратно и все один в один!!! Деффект, который не подписать у них, значит остаться с неисправным товаром, 20 дней, 45 дней, 10 дней на возврат. Опять искал царапины. Все под копирку! Хотя и не прошло 14 дней. Моя то вина в чём? В том что я купил неисправный товар (товар не надлежащего качества) у них? А как бы вопрос а почему, вы такой товар продаете?
Классно получается, допустим ты заплатил за товар и он на выдаче, ты его берешь начинаешь проверять, и опа, он не работает и его на экспертизу ситилинка на 20 дней, потом выяснится что, что то там не так и вина покупателя. Круто. А ты его не пользовал даже!
Генератор это такой товар его нельзя проверить в магазине-пункте выдачи, пожароопасность, едкие газы и прочее … Но такой товар покупается на случай резервного питания, например мне он нужен, что бы во время отключения эл-ва в доме, газовый котел функционировал, что бы просто не замерзнуть! Получается я отдал им деньги за товар который у меня сразу же в «магазине» и забрали. Я без денег и без генератора от которого многое зависит.

Конечно мой отзыв на ситилинке никогда они не разместят, ведь там должны быть только положительные отзывы! Либо 5 звезд и написано все как есть, а есть не очень хорошо, и потом добавлено что ситилинк молодцы и решили проблему! Ведь как они утверждают что они то не виноваты, что товар не надлежащего качества, это все производитель товара! А они то просто, продают! Привыкли косить бабки без рисков! И на все у них есть, отписка. Ты же заявил/подписал деффект, так что все по закону!!!

И закон, он на их стороне, а не на стороне покупателя!!! Покупатель скорее всего останется без денег и товара, чем продавец, со штатом юристов и работников!

Заказ V013986302 от 21 ноября 2021г.
Заказ V027774074 от 5 января 2023г. это генератор! Это уже переделанный правильный заказ на возврат, ремонт!

Первоначальный Заказ V027703025 от 1-2 января 2023 был убран сотрудником и стал заказом V027762866 и J6659237 от 4 января 2023г.(ну через их точку продаж) потом эти два заказа стали заказом V027774074 от 5 января 2023г. который сейчас на экспертизе.

быстро пришел заказ

Yra

Yra четверг, 12 января заказал игровой хуавеевский монитор, цена была нормальная с гарантией от официала, все ок, на пв забрал на след день – вот это я понимаю скорость

Нашел, что хотел

Слава

Слава среда, 11 января Купил процессор нужных параметров. Удивился, что тут он попал на скидку. быстрее хватанул. Приехал новый, не вскрытый, доки при нем, с гарантией. Короче хорошо нашел. Я доволен. Быстро привезли.

Меня устраивает, заказываю периодически

Lion

Lion вторник, 10 января Заказываю время от времени что-то. По необходимости. Чайник сгорел, новый купил тут, понадобился новый ноут, тоже тут купил, на подарок из бытовой техники тоже тут брал. Выбор большой, скидки делают, поэому всегда можно иметь ввиду. Доставки долгие не были, 1-2 дня.

Спасибо, доволен

Максим

Максим вторник, 10 января Забрал вчера обогреватель. Заказывал в гараж, поэтому доволен, что за нормальную цену выцепил по характеристикам хороший. Привезли через день, рассчитывал на дольше, из-за праздников, но все ок, быстро справились. За это спасибо.

Очень плохо

Гость

Гость пятница, 6 января Заказ V027812535 на сумму 9360р. Доставка 08.01. Мне отказали в заказе сказали что я должна забрать его сама. Мне 50 лет и тащить телевизор такого размера я физически просто не могу

Лохотрон Ситилинка

Игорь Сухов

Игорь Сухов пятница, 6 января Расскажу свою историю про лохатрон Ситилинка. Купил тостер за 899руб в ситилинк и тут все началось. В пункте выдачи заказов, мне навязали сервис по ремонту этого тостера (в случае если я его сам механически сломаю). Продавец уверял, что я не заплачу за этот сервис и рубля. Так оно и есть я заплатил 899руб за тостер, но оказывается в договоре… Расскажу свою историю про лохатрон Ситилинка. Купил тостер за 899руб в ситилинк и тут все началось. В пункте выдачи заказов, мне навязали сервис по ремонту этого тостера (в случае если я его сам механически сломаю). Продавец уверял, что я не заплачу за этот сервис и рубля. Так оно и есть я заплатил 899руб за тостер, но оказывается в договоре было прописанр, что стоимость этого сервиса 200руб, а 699руб цена самого товара (при стоимости 899руб). При этом продавец не выдал мне чека, говорит у нас все электронно, сколько не убеждал, так он его и не дал, Все бы не чего, если товар сразу оказался неисправным. При обращении в сервис, мне сказали что это тяжелый случай и вернут сразу деньги, Да но уже 699руб, 200руб вы же заплатили за сервис. То есть при продаже сразу не исправного товара, получается прибыль, потому что возращается не вся сумма (хорошо что у меня она была маленькая). Вывод не подписывайте никакие сервисы и тому подобное, требуйте чек и в случае не удачи вернете свои деньги. А лохотрону Ситилинк спасибо, теперь ученый, а они с подмоченной репутацией, больше я там ничего никогда не куплю.

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ

александр

александр среда, 4 января Впервые сделал покупку в интернет-магазине ситилинк:17.12.2022 года я купил microSDXC UHS-I U3 Kingston Canvas Go! Plus 64 ГБ, 170 МБ/с, Class 10, SDCG3/64GBSP, 1 шт., а 31.12.2022 года я купил видеорегистратор SHO-ME Combo Mini Wifi PRO. При установке карты в регистратор – он её не видит. Карта при тестировании в программе H2testw v1.4 показала скорость записи 17.1MBytes и скорость чтения… Впервые сделал покупку в интернет-магазине ситилинк:17.12.2022 года я купил microSDXC UHS-I U3 Kingston Canvas Go! Plus 64 ГБ, 170 МБ/с, Class 10, SDCG3/64GBSP, 1 шт., а 31.12.2022 года я купил видеорегистратор SHO-ME Combo Mini Wifi PRO. При установке карты в регистратор – он её не видит. Карта при тестировании в программе H2testw v1.4 показала скорость записи 17.1MBytes и скорость чтения 17.0MBytes. Эти показатели ниже заявленных в несколько раз. Другая карта (взял у сына с видеорегистратора ДАТАКАМ) Samsung EVO Plus microSD 32ГБ UHS-I Class 1 отлично и загрузила обновления и начала видеозапись. Заказ: V027621669
В ответ на обращение – предложили приехать в областной центр – гарантийный отдел, а проезд туда и обратно = стоимости карты. КАТЕГОРИЧЕСКИЙ не рекомендую делать покупки в этом интернет-магазине торгующим КОНТРАФАКТНЫМ товаром.
Достоинства:

  1. НЕТ

Недостатки:

  1. СПЛОШНОЙ МИНУС

Не надёжный магазин!!!!!(((())

Гость

Гость четверг, 29 декабря Заказал товар со скидкой, после оформления цена была одна после заказа через тридцать минут товар в заказе подорожала на 200 рублей. Хотя заказывал по другой цене. Делайте выводы о магазине!!!!!

ответвитель

Роман

Роман 24 декабря, 2022 год

mad

Сделал заказ в “чёрную пятницу”, по привлекательным , рекламным банерам, и всё, шло не плохо и даже продлили срок хранения заказа, когда приболел, но всё испортил один сотрудник компании СИТИЛИНК, проявив , абсолютно не нужную инициативу, по имени Авик с Дубровки…..При получении мной заказ, он вызвался помочь, что то пошарудил в компьютере, зачем то обнулил мой заказ с промо…

mad

Сделал заказ в “чёрную пятницу”, по привлекательным , рекламным банерам, и всё, шло не плохо и даже продлили срок хранения заказа, когда приболел, но всё испортил один сотрудник компании СИТИЛИНК, проявив , абсолютно не нужную инициативу, по имени Авик с Дубровки…..При получении мной заказ, он вызвался помочь, что то пошарудил в компьютере, зачем то обнулил мой заказ с промо кодом и скидками ((((((, а , создав новый заказ, не смог организовать работу этого промо кода и скидки….
И началось, – предложения альтернативных товаров и услуг, переубеждение меня, в приобретении других товров, мотивируя , присутствующими отзывми, и прочими не нужными предложениями, по сути,- потеря времени, испорченное настроение,- негативный осадок, от того, что вообще обратился на эту торговую площадку ((((.
И ещё, при покупке нчислили 1000 бонусов, но после мед вежей услуги Авика , бонусы через сутки удалили.Похожи н рыночных мошейников с “Черкизона” ((((
Не тратьте собственное время и денежные средства на не качественный сервис этой компании и безответственное отношение к своим клиентам.
Позор так работать в 21 – ом веке. Достоинства:

  1. асоортимент, ценообразование, быстрая обрботка заказа

Недостатки:

  1. клиентский сервис, служба поддержки, обратная связь, не добросовестное отношение к клиентам, бардак на местах в самих магазинах Ситилинк, фэйковая система начисления бонусов и проведения акций и маркетинговых мероприятий. На обратной связи, кроме извинений, реальной помощи по факту,- нет

Подарки готовы

Бердович Антон

Бердович Антон 20 декабря, 2022 год На НГ не буду оригинален, заказал маме и жене в ситилинке подарки. Жене робот пылесос, маме кофемашину. Заранее купил, потому что на них скидка была. Доставили быстро, через день. Только вопрос где теперь эти подарки прятать, чтобы раньше времени не спалили.

Был нормальный магазин

Arkan

Arkan 15 декабря, 2022 год Раньше был магазин как магазин и товары дешевле и отношение нормальное,сейчас цены как у всех а отношение изменилось не в лучшую сторону.Продают в частности не качественный товар причем нет возможности написать его косяки так как модераторы удаляют плохие отзывы.Все ради наживы. Достоинства:

  1. Цены

Недостатки:

  1. Отношение

Ужасная работа магазина, издевательство над клиентами

Серж

Серж 12 декабря, 2022 год Сделал заказ в ситилинке 10 декабря, было написано что можно получить 11 декабря после 18:00. Просидел весь вечер в ожидании, позвонил в службу поддержки примерно в 19:00, сказали что товар еще доставляется.. в итоге пункт выдачи закрылся в 21:00, товар не доставлен.
Написал им жалобу, на следующий день ответ – “К сожалению, интересующий вас товар отсутствует на складе, в связи…
Сделал заказ в ситилинке 10 декабря, было написано что можно получить 11 декабря после 18:00. Просидел весь вечер в ожидании, позвонил в службу поддержки примерно в 19:00, сказали что товар еще доставляется.. в итоге пункт выдачи закрылся в 21:00, товар не доставлен.
Написал им жалобу, на следующий день ответ – “К сожалению, интересующий вас товар отсутствует на складе, в связи с чем его выдача невозможна.”
Так зачем вы принимаете заказ на товар которого нет??? Для чего существует ваша служба поддержки?? Вы издеваетесь??? Я потерял кучу времени с этим горе-магазином!

bad

Хорошо, что заказ не оплатил сразу.

Есть выбор товаров для детей

Татьяна

Татьяна 12 декабря, 2022 год Купили 2 недели назад видеоняню. На скидки обошлась на тыщу дешевле. На эту тышу еще подгузники заказала. Н пункте выдачи проверили, коробка не вскрывалась, гаджет без дефектов. На месте проверили, все ок. эти две недели работает без хорошо, я б не сказала, что быстро разряжается. Модель от Maman, помимо функционала понравилась на вид. Достоинства:

  1. есть выбор товаров для детей

Недостатки:

  1. пока не столкнулась

Собрали комп

Иван

Иван 11 декабря, 2022 год Скинул с себя напряги по подборке и сборке компа. Если у них есть такая услуга, то почему нет. По моим заданным критериям собрали соответствующий. Я доволен. Цену не задрали, объективно сколько стоит столько и отдал.

Свою рабочую лошадку купила здесь

VIKA

VIKA 9 декабря, 2022 год Вторую рабочую зеркалку брала в Ситилинке. У них сразу же два объектива взяла, ширик и потретник. Просто как-то спокойнее у них брать, знаешь, что это не подделка и с гарантией. Фоткает отлично.

Не возникло вопросов с обменом товара

Филатов Арсений

Филатов Арсений 9 декабря, 2022 год Обменял вчера весы электронные. В магазине работали, я проверял, через неделю сказали до свидания. По экспертизе было заключение производственный брак, выдали новые. Эти уже стабильно работают.

Благодарность

Гость

Гость 7 декабря, 2022 год Хочу поблагодарить управляющего Ситилинк на Старой деревне Алексея( если не ошибаюсь), который отнёсся очень доброжелательно и с пониманием к нашей проблеме. Дело в том что у купленного ноутбука в домашних условиях не работал Вай фай( не ловил совершенно сеть интернета, хотя в магазине все работало прекрасно). При обращении к управляющему , проблема была решена и наши нервы сохранены))). Огромное… Хочу поблагодарить управляющего Ситилинк на Старой деревне Алексея( если не ошибаюсь), который отнёсся очень доброжелательно и с пониманием к нашей проблеме. Дело в том что у купленного ноутбука в домашних условиях не работал Вай фай( не ловил совершенно сеть интернета, хотя в магазине все работало прекрасно). При обращении к управляющему , проблема была решена и наши нервы сохранены))). Огромное спасибо за такого человека на своём месте! Достоинства:

  1. Отзывчивость, доброжелательность, уважительное отношение к клиенту.

Недостатки:

  1. Первый купленный ноутбук был не исправен, пришлось немного понервичать

Зашел магазин

Максименко Леша

Максименко Леша 6 декабря, 2022 год Решил стримить, играть в онлайн игры, прошуршал нэт, чтобы взять хорошее железо. Тут нашел комп iRU Game 710Z5GP, Intel Core i7 11700F, DDR4 16ГБ, 1ТБ(SSD), NVIDIA GeForce RTX 3070Ti – 8192 Мб, Free DOS его взял, стримы начал пилить и играть в разные шутеры, сейчас чуток доната накидают и возьму еще всяких нештяков для стримов тут же, мне зашел магаз

Motul в Ситилинке- подделка!

Александр

Александр 4 декабря, 2022 год Заказал масло MOTUL 8100 Eco-Lite, 5W-30, 5л, синтетическое [108214].
Пришло вовремя, но поддельное( вскользь за 10 сек- 5 отличий от оригинала по канистре). От получения отказался. Модераторы магазина заблокировали возможность любых отзывов и вопросов.

Мне нравятся

Gel'a

Gel’a 14 ноября, 2022 год Бытовую заказываю не крупную, например, последней купила у них вафельницу, до этого блендер. Заказала сейчас два антисептика по 5л + маски. Из личной гигиены товары могу еще заказать. По таким товарам у меня проблем не было, рабочее, не помятое, справляются. Особо крупные и дорогие не заказывала, ничего не могу сказать. Достоинства:

  1. Точки есть везде, широкая география + выбор + цены более-менее адекватные.

Недостатки:

  1. Бывают на 1-2 дня задерживают доставку.

+ 2 к новым девайсам

Марта

Марта 14 ноября, 2022 год Поддалась и я, купила робот пылесос и Алису. Многие говорят, что бесполезная трата денег…я не согласна. Алиса меня веселит, да и музыку хорошую подбирает 😉 а пылесос стал лучшим другом моего пса Бони, ахахха, но конечно основную функцию все равно выполняет, нет на ковре крошек и прочего мусора. Покупала все в ситилинке, цена была хорошая. Все с гарантией, новое, целое,… Поддалась и я, купила робот пылесос и Алису. Многие говорят, что бесполезная трата денег…я не согласна. Алиса меня веселит, да и музыку хорошую подбирает 😉 а пылесос стал лучшим другом моего пса Бони, ахахха, но конечно основную функцию все равно выполняет, нет на ковре крошек и прочего мусора. Покупала все в ситилинке, цена была хорошая. Все с гарантией, новое, целое, без глюков.

Телевизор sunwind

Гость

Гость 10 ноября, 2022 год Ситилинк продал телевизор. Sunwind, 43 диагональ по завышенной цене-31000 р., тогда как он стоил не более17000 р. Лажевая отвратительная компания . Будьте внимательны при покупке в этой шарашке!

смартфоны на разный карман

Стасян

Стасян 9 ноября, 2022 год респект, что не зациклились на ипхонах, есть на разный запрос смартфоны, помощнее, подешевле, поярче; моя находка последняя это аппарат от REALME, при минимальных звонках, он у меня может без зарядки жить дней 20, а мол если чисто в режиме ожидания продержится дней 37, я не проверял, честно) но 20 дней стабильно живет, я его покупал для походов, сплавов, отличный аппарат,… респект, что не зациклились на ипхонах, есть на разный запрос смартфоны, помощнее, подешевле, поярче; моя находка последняя это аппарат от REALME, при минимальных звонках, он у меня может без зарядки жить дней 20, а мол если чисто в режиме ожидания продержится дней 37, я не проверял, честно) но 20 дней стабильно живет, я его покупал для походов, сплавов, отличный аппарат, взял еще и на скидке, кайф

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

восемь + 15 =

Кнопка «Наверх»