Транспортная компания Энергия отзывы

САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ Т.К. ЭНЕРГИЯ

МАКСИМ 58 сек назад РАССТОЯНИЕ ОТ ОТПРАВИТЕЛЯ ДО ПОЛУЧАТЕЛЯ 550 КМ
СЕГОДНЯ ПОШЛА ВТОРАЯ НЕДЕЛЯ ДОСТАВКИ ГРУЗ ДО СИХ ПОР НА СКЛАДЕ ОТПРАВЛЕНИЯ.
НА МОИ ЗВОНКИ КОРМЯТ ЗАВТРАКАМИ ЧТО СЕГОДНЯ – ЗАВТРА ОТПРАВИМ.
ВООБЩЕМ ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ОТПРАВИТЬ ГРУЗ ЧЕРЕЗ Т.К. ЭНЕРГИЯ ПОДУМАЙ 1000000 РАЗ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЭТО СДЕЛАТЬ. Достоинства:

1. ПЛЮСОВ У ДАННОЙ Т.К. НЕТ

Если хотите потерять клиентов,то вам сюда!

ООО Силтех пятница, 20 января .Перед отправкой груза в Симферополь, мы обратились к менеджеру данной ТК, и нас ​ уверили, что проблем с доставкой груза не будет.На этом маршруте грузы возят, но, возможно, с небольшой задержкой. Менеджер озвучила 8-10 дней доставки плюс 1-3 дня изготовление обрешетки. Груз необходимо было доставить до 1 ноября 2022 года. Оставили заявку 14.10.2022, а 17.10.2022 приехали их сотрудники и … .Перед отправкой груза в Симферополь, мы обратились к менеджеру данной ТК, и нас ​ уверили, что проблем с доставкой груза не будет.На этом маршруте грузы возят, но, возможно, с небольшой задержкой. Менеджер озвучила 8-10 дней доставки плюс 1-3 дня изготовление обрешетки. Груз необходимо было доставить до 1 ноября 2022 года. Оставили заявку 14.10.2022, а 17.10.2022 приехали их сотрудники и забрали груз с нашего склада.
18.10 груз сформировали, отправили на рейс в Симферополь.Ориентировочное прибытие- 01-03.11.22. На 20.10 статус груза не менялся, менеджер уверял, что все в порядке ,груз будет доставлен в назначенное время. А 27.10 нам приходит уведомление: «Уважаемые клиенты!
По техническим причинам возможны задержки сроков доставки грузов из/в Республику Крым.» Мы едем на названный менеджером склад: 6 ая радиальная 17 стр 1, где пишем заявление на переадресацию груза, чтобы он прибыл в город Краснодар вместо Симферополя.На заметку ​ в электронном виде никаких заявлений они не принимали, пришлось ехать в Бирюлево, чтобы получить ответ на свой запрос, так же пришлось ехать на склад.
До 8.11.2022 статус груза не менялся, а менеджеры не давали никакой информации по срокам отправления груза. Сказали, что возможны несколько вариантов, один из которых -груз отправится в Симферополь, а затем его переадресуют в Краснодар.Узнать возможно будет, только после отправки груза в рейс; что груз находится в погрузочной зоне и достать его нет никакой возможности, а также нельзя получить какую-либо информацию о нем.Итог всей ситуации:данный груз для заказчика оказался не актуальным и он от него отказался.Мы позвонили в данную компанию и просили вернуть груз, так как клиент от него ​ отказался.Нам ответили, что это невозможно Можно только приехать на склад, написать заявление на смену адреса, и, возможно, его снимут с рейса и вернут.А если не смогут, то сначала он поедет в Симферополь, потом ​ в Краснодар, и лишь после в Москву. Все за счет нашей фирмы.Наша компания потратила много времени и нервов чтобы ,в итоге, вернуть груз обратно на склад.Составили претензию с просьбой возместить ущерб за убытки в виде упущенной выгоды (статья 15 ГК РФ), причинённые клиенту по вине Экспедитора.В претензии нам отказали.Итог обращения ​ в данную ТК – минус деньги,минус клиент,минус нервы. Достоинства:

1. нет

Недостатки:

1. Нервы,деньги,клиенты

Это просто ужас!

Гость четверг, 12 января
ТК Энергия — будьте осторожны!
Ужасная транспортная! Решили отправить через них снегоуборщик с обрешеткой! Это просто ужас! Во первых обрешетку сделали так, что коробка там просто болталась! На мои вопросы отвечали, что не несут ответственность за это! Просто бред! Из-за этого просто увеличили обьем с 0.8 м3…

ТК Энергия — будьте осторожны!
Ужасная транспортная! Решили отправить через них снегоуборщик с обрешеткой! Это просто ужас! Во первых обрешетку сделали так, что коробка там просто болталась! На мои вопросы отвечали, что не несут ответственность за это! Просто бред! Из-за этого просто увеличили обьем с 0.8 м3 до 1.1 м3! Во вторых посчитали , что 150 кг! По факту после взвешивания оказалось 120 кг!!!!! Все делают для того, чтобы обмануть клиенов и привезти воздух по конской цене!!!! В других т.к. такого не встречал! Очень хочется, чтобы эта т.к. просто развалилась! Не место таким на рынке! Будьте осторожно пересчитывайте и перевзвешивайте груз!!!!

ТК Энергия, Томский филиал

Гость четверг, 29 декабря Добрый день, не так давно воспользовался услугами ТК Энергия ) в Томском филиале по пр-ту Фрунзе.(экспед. расписка 7001-2990334) Перевозил личные вещи. При погрузке все вещи качественно упаковали в деревянный каркас, и до пункта назначения все вещи благополучно доехали. Ничего не сломалось и не потерялось. ОСобое спасибо упаковщику Павлу, он непосредственно упаковывал мои вещи в Томске в складе на проспекте Фрунзе…. Добрый день, не так давно воспользовался услугами ТК Энергия ) в Томском филиале по пр-ту Фрунзе.(экспед. расписка 7001-2990334) Перевозил личные вещи. При погрузке все вещи качественно упаковали в деревянный каркас, и до пункта назначения все вещи благополучно доехали. Ничего не сломалось и не потерялось. ОСобое спасибо упаковщику Павлу, он непосредственно упаковывал мои вещи в Томске в складе на проспекте Фрунзе. Спасибо всем сотрудникам ТК Энергия, доставившим мои вещи по назначению. Достоинства:

1. нормальная ТК

Недостатки:

1. не обнаружил

Благодарность

Гурулев Виктор 24 декабря, 2022 год Груз с Улан-Удэ до Санкт-Петербурга согласно графика пришел все целое и упаковано все отлично.Только один минус разные суммы доставки были указаны в личном кабинете первая сумма 1700 вторая сумма 3178 это доставка от склада до места а во стальном хорошая компания.

Отвратительная работа компании

Гость 24 декабря, 2022 год Груз привезли на склад и никто не сообщает о том, что не доставлен, ни смс, ни звонка (хотя раньше всегда сообщали), в итоге доставка день в день невозможна и благодаря этому посылка стоит неделю на складе. И никто даже извинений не принёс. По соц сетям, все сообщения закрыты. Понятно почему, чтобы никто не смог ничего негативного написать. Оставила обращение по… Груз привезли на склад и никто не сообщает о том, что не доставлен, ни смс, ни звонка (хотя раньше всегда сообщали), в итоге доставка день в день невозможна и благодаря этому посылка стоит неделю на складе. И никто даже извинений не принёс. По соц сетям, все сообщения закрыты. Понятно почему, чтобы никто не смог ничего негативного написать. Оставила обращение по обратной связи, узнать ответ можно только позвонив. Не дозвониться. Видимо вопросы с ними можно решать только через суд, других вариантов не найти. Ценник на доставку завысили. Вообщем просто беспредел.

Привезли сломанный , поврежденный со всех сторон стол

Гость 21 декабря, 2022 год Доставка стола г. Рыбинск в г. Москва, стоимость 4558 руб, везли долго – 15 дней. Оплачена деревянная обрешетка, которую изготовили закрепив гвоздями. Гвозди с внутренней стороны обрешетки ничем не прикрыли, и стол который катался по этой обрешетке в пути, естественно весь прорезан гвоздями. Ощущение что столом играли в футбол, склейка массива пострадала, стол приехал сломанный. Везли через транзитный город Ярославль,… Доставка стола г. Рыбинск в г. Москва, стоимость 4558 руб, везли долго – 15 дней. Оплачена деревянная обрешетка, которую изготовили закрепив гвоздями. Гвозди с внутренней стороны обрешетки ничем не прикрыли, и стол который катался по этой обрешетке в пути, естественно весь прорезан гвоздями. Ощущение что столом играли в футбол, склейка массива пострадала, стол приехал сломанный. Везли через транзитный город Ярославль, видимо чтобы набрать больше заказов в машину.

Работа офиса в г.Нальчик

Гость 19 декабря, 2022 год Небрежная работа офиса в г.Нальчик в оформлении документации. Стоимость точную доставки до места назначения сказать не могу. Услугой данной компании недовольна

Ужасное отношение к грузу.

Гость 16 декабря, 2022 год 1000км ехало 15 дней вынесли коробку как будто ей играли в футбол. Там сломалось всё даже корпус железный 2мм погнулся. На что мне сказали что это нормально хотя-бы так. Это был подарок ребёнку. Сюрприз за 25000₽ неудался. 😪 Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Их просто не сощитать

ужасная компания

Гость 14 декабря, 2022 год посылка пришла с опоздание в несколько дней , посылка с краснодара в таганрог шла неделю, хотя обещали в течении двуз рабочих дней

ужасная компания и темпами перевозки черепашки

владимир 14 декабря, 2022 год груз из Москвы до Нижнего Новгорода доплюхал за 10 дней…. никаких извинений…. В общем проголосую ногами! Больше ни ногой!

Жуть жуткая, а не перевозчик.

Александр 13 декабря, 2022 год Ломают все, что можно сломать. Как они это делают – не понятно. Дело с ними иметь нельзя вообще. Никакой ответственности не несут. Умудряются повредить даже то, что упаковывают в жесткий каркас. Достоинства:

1. нет

Недостатки:

1. ломают все

Не советую эту контору

Гость 13 декабря, 2022 год Очень плохая тк, долгие доставки, не советую эту контору, по телефону толком не могут ответить да и люди жалуются что очень не аккуратно относятся к товарам

Не тк а конченное недорозумение

Автор 9 декабря, 2022 год Заказывал капот, продавец прислал перед отправкой прислал фото и видео ЦЕЛОГО КАПОТА, по приезду, забрал посылку в орешетке деревянной и упакованной в картон. При вскрытии сразу обнаружил две дырки в картоне, убираю его и вуаля, две вмятины… Внимание – капот стоит 3.500, за доставку я отдал 4500! Я просто сдерживаюсь. Звоню, говорят приезжайте пишите претензию, но я же понимаю что… Заказывал капот, продавец прислал перед отправкой прислал фото и видео ЦЕЛОГО КАПОТА, по приезду, забрал посылку в орешетке деревянной и упакованной в картон. При вскрытии сразу обнаружил две дырки в картоне, убираю его и вуаля, две вмятины… Внимание – капот стоит 3.500, за доставку я отдал 4500! Я просто сдерживаюсь. Звоню, говорят приезжайте пишите претензию, но я же понимаю что это мое время, деньги, рассмотрение явно будет затягиваться специально, в общем с данной конторой все понятно, отзывы оставляю абсолютно везде. Фото приложил, разбираться буду если не рассмотрят претензию и не возмещать в суде, принципиально пойду на это и буду требовать в тройном размере возмещение и за товар и за доставку!

Ужасная ТК

Юрий Р. 1 декабря, 2022 год Не рекомендую, обещали доставить за 4-6 рабочих дней, заказ шёл месяц, только с Хантов до Нягани шёл 10 дней, логистика никакая, больше никогда не буду пользоваться этой ТК.

Шарашка не ТК

Михаил 30 ноября, 2022 год Продавец уговорил, этой ШАРАШКОЙ отправить груз, запчасти, уже пожалел. На калькуляторе один срок по факту совсем другой. Т.е. груз к ним доставили и этот день в доставку не входит, а дальше он будет у них лежать и ждать очереди на обработку и отправку!!!!! Посмотрю в каком качестве еще придет. Но факт с ними ни когда работать не буду и ни… Продавец уговорил, этой ШАРАШКОЙ отправить груз, запчасти, уже пожалел. На калькуляторе один срок по факту совсем другой. Т.е. груз к ним доставили и этот день в доставку не входит, а дальше он будет у них лежать и ждать очереди на обработку и отправку!!!!! Посмотрю в каком качестве еще придет. Но факт с ними ни когда работать не буду и ни кому не рекомендую!!!! Может обанкротятся…

Если только других вариантов нет

Гость 11 ноября, 2022 год Ужасно. Пользуюсь вынужденно несколько лет. Поначалу в нашем городе была только Энергия. Потом появились 2 другие замечательные, работают оперативно. Но к Энергии приходится иногда обращаться из-за большой сети филиалов. Это её единственный плюс. В остальном – раздолбайство. Вот и сейчас очередной груз тупо полторы недели валяется на складе в городе отправления.

Груз из Владивостока в Саранск

Роберт. 7 ноября, 2022 год Никогда не связывайтесь с этой компанией. Груз из Владивостока был отправлен 27 октября. Ориентировочное время прибытия в Саранск с 11.11.22 по 30.11.22. Двадцать дней разбег это жесть. Попытался поговорить с оператором в г Саранск, узнать по точнее где сейчас находится груз в ответ вежливо послали на ,,, пожелав всего доброго и бросила трубку.

В целом – нормально

Алан 27 октября, 2022 год Услугами данной компании воспользовался впервые. По срокам доставки – средне, хотя расчитывал чуть скорее (470 км- за 5 дней как-то долговато), но не критично..Цена доставки – слегка завышена, но в целом меня устроила.. А так, персонал вежливый и компетентный.

помойка а не сервис

Гость 26 октября, 2022 год Это ужасная компания! обман на каждом шагу!” доставка по Москве стоит дороже, чем доставка груза из Барнаула в Москву! При отправке груза дают выбрать пункт получения! По факту посылка приходит совершенно в другой склад! чтобы получить другому человеку требуют нотариальную доверенность! хотя при отправке груза просят только ФИО и номер телефона! какая доверенность, если у них изначально нет ни каких… Это ужасная компания! обман на каждом шагу!” доставка по Москве стоит дороже, чем доставка груза из Барнаула в Москву! При отправке груза дают выбрать пункт получения! По факту посылка приходит совершенно в другой склад! чтобы получить другому человеку требуют нотариальную доверенность! хотя при отправке груза просят только ФИО и номер телефона! какая доверенность, если у них изначально нет ни каких данных человека! писать отзыв о работе компании без нецензурной лексики очень тяжело! Так же есть пункты которые работают непонятно для кого! когда люди работают 5/2 сложно успеть до 7 так еще и сб и вс у них выходные! Есть куча других пунктов но почему то получить свою посылку можно только в 5. Сервис на 0

Судя по срокам доставки у них нет своего транспорта,,по этому из Москв

Гость 19 октября, 2022 год Ужас!!!! Везут через Марс,там догружают,и на Луну,а потом на Землю,по всем транспортным раздадут,и ждите вместо 3 дней,23,
В итоге товар и пришел в негодность Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Прокисло всё!!!!!!
2. Ьбббб

Отвратительная ТК

Александр 17 октября, 2022 год При перевозке был повреждена одна единица груза. После написания претензии предложили произвести возврат стоимости поврежденной единицы груза на карту, стоимость услуг по перевозке единицы поврежденного груза возместить отказались сославшись на ФЗ о транспортной деятельности, указав что в договоре с ТК нет пункта о возврате вознаграждения за экспедиторские услуги в случае повреждения груза. Безусловно ТК составляет договор таким образом, чтобы не… При перевозке был повреждена одна единица груза. После написания претензии предложили произвести возврат стоимости поврежденной единицы груза на карту, стоимость услуг по перевозке единицы поврежденного груза возместить отказались сославшись на ФЗ о транспортной деятельности, указав что в договоре с ТК нет пункта о возврате вознаграждения за экспедиторские услуги в случае повреждения груза. Безусловно ТК составляет договор таким образом, чтобы не нести за свои действия никакой ответственности. Однако ст.796 ГК четко указывает, что экспедитор обязан возместить не только стоимость поврежденного при перевозке груза, но и стоимость экспедиторских услуг.
Написал повторную претензию.Ответ на повторную претензию не получил.Деньги за поврежденную единицу груза молча зачислили на карту, стоимость экспедиторских услуг не вернули.После обращения в ТК получил ответ, что юридический отдел оставил претензию без рассмотрения и вы вольны действовать далее по вашему усмотрению. Что ж тогда дорога одна, в суд.
Крайне не рекомендую эту транспортную компанию. Они не несут ответственности за свою работу и сохранность вашего груза.

Ужасная контра.

Гость 12 октября, 2022 год Без паспорта не отдали посылку. Было водительское, скан паспорта, смс- оповещения. Пришлось 50км ехать за паспортом. Ужасная контора. Услугами пользоваться их не буду.

полное дерьмо это тк

Гость 12 октября, 2022 год Три раза обратился в эту “тк” и три раза товар пришел битый. Гарантий на целостность груза не дают, не страхуют , сроки ужасные.

самая хкдшая ТК в России

Константин 30 сентября, 2022 год Заказал груз, 15.09 два дня машина шла ,чтоб забрать груз на завод, пришёл на склад Екатеринбурга, пролежал неделю, отправили в Москву, как промежуточный склад, лежит на складе три дня, до Архангельска не дошел ещё. 10 дней доставка. Не связывайтесь с этой ТК.

Великолепная компания!

Алла. 29 сентября, 2022 год Заказала в Москве мотоблок и снегоочиститель (расписка 7709-1420241).Вес 160 кг.В интернет-магазин садовой техники «GardenStock.ru» порекомендовали тк Энергию.Порадовало отношение работников компании в г.Брянск и пункте выдачи Клинцы.Груз доставили без следов повреждения.При получении помогли аккуратно загрузить в машину!Я осталась довольна!!!Спасибо!

БЕСПРЕДЕЛЬЩИКИ

Турко Шахгиреев 28 сентября, 2022 год Я, ежегодно покупаю пчелиный мёд на Алтае для своих внуков, и в этом году обратился к пасечнику за закупкой.
Доставка оформлена продавцом-пасечником, наложенным платежом за перевозку в Транспортной Компании «ЭНЕРГИЯ» из Бийска до Грозного номер накладной 2221-1498535, от 13.09.2022 г., вес груза 35,40 кг.,
(23-х литровый пластиковый куботейнер) в этом году доставка обходится мне в
2 365 рублей.
По последней информации мой заказ 22.09.2022… Я, ежегодно покупаю пчелиный мёд на Алтае для своих внуков, и в этом году обратился к пасечнику за закупкой.
Доставка оформлена продавцом-пасечником, наложенным платежом за перевозку в Транспортной Компании «ЭНЕРГИЯ» из Бийска до Грозного номер накладной 2221-1498535, от 13.09.2022 г., вес груза 35,40 кг.,
(23-х литровый пластиковый куботейнер) в этом году доставка обходится мне в
2 365 рублей.
По последней информации мой заказ 22.09.2022 г. отправлен рейсом Новосибирск-Москва, но уже с другим весом 44.00 кг., разница в весе в сторону увеличения 8.6 кг.
В прошлом 2021 году мне этой же транспортной компанией отправили заказ весом 36.00 кг.,(23-х литровый куботейнер) за доставку я оплатил перевозчику 990 рублей ( т/накладная № 2221-1468346 от 26.10.2021 г.).
Я по этому поводу обратился к перевозчику и попросил документально обосновать предъявленную цену за транспортную услугу в текущем году. Оплата транспортной услуги в сумме увеличилась по сравнению с прошлым 2021 годом на 1 375 рублей, при этом никаких дополнительных услуг у ТК «Энергия» отправитель не заказывал . Однако, перевозчик ТК «Энергия» не даёт никаких объяснений на поставленный вопрос.
Надеюсь в Ген.прокуратуре, ФАС и Роспотребнадзоре РФ разберутся, почему у этого перевозчика за год возросли тарифы в два с лишним раза. Достоинства:

1. Ничего положительного, этого “перевозчика” надо убрать из этого рынка оказания услуг!

Недостатки:

1. Беспредел

Хорошая компания?

Шеметова Гузял 8 сентября, 2022 год Я раньше никогда не пользовалась услугами транспортной компании,всегда всё через почту отправляла.А тут у меня вещей было много,а возможности всё через почту отправлять было маловато.И когда мне сказали,что в ТК”Энергия” недорого,я сперва не поверила,но решила сходить. Реальность превзошла все мои ожидания,я заплатила намного меньше,чем на почте.И обслуживающий персонал были приветливы, всё объяснили.Когда отправила прочитала отзывы и если честно немного испугалась.Но… Я раньше никогда не пользовалась услугами транспортной компании,всегда всё через почту отправляла.А тут у меня вещей было много,а возможности всё через почту отправлять было маловато.И когда мне сказали,что в ТК”Энергия” недорого,я сперва не поверила,но решила сходить. Реальность превзошла все мои ожидания,я заплатила намного меньше,чем на почте.И обслуживающий персонал были приветливы, всё объяснили.Когда отправила прочитала отзывы и если честно немного испугалась.Но всё прошло прекрасно,посылка пришла даже раньше указанного срока,когда я им позвонила,они всё объяснили куда ехать,как забрать.Все было в целости и сохранности👍Молодцы!Никто ни грубил,все быстро нашли и отдали без всяких нервотрепок.Теперь жду вторую посылку и уже никакого страха,потому что я была на складе выдачи посылок и видела,что с товарами обращаются аккуратно,никто ничего не кидает.И персонал вежливый,хоть и народу было много,никакой толкучки..Вообщем мне понравилось и я говорю спасибо ТК”Энергия”👍(это на базе”Саяны”,г.Иркутск)

Долго, дорого, неприятно.

Сергей 29 июля, 2022 год По своей воле никогда не пользовался услугами ТК “Энергия”. Продавец без согласования со мной отправил груз 20.07.22 (7408-1188677) этой транспортной компанией. Груз шел более 5 дней от Челябинска до Шадринска (212 км). Это, наверно, единственная ТК, которая перевозит грузы на быках. Наверно поэтому цена на перевозки в среднем в два раза выше, чем у других. Карты при оплате не принимают…. По своей воле никогда не пользовался услугами ТК “Энергия”. Продавец без согласования со мной отправил груз 20.07.22 (7408-1188677) этой транспортной компанией. Груз шел более 5 дней от Челябинска до Шадринска (212 км). Это, наверно, единственная ТК, которая перевозит грузы на быках. Наверно поэтому цена на перевозки в среднем в два раза выше, чем у других. Карты при оплате не принимают. После оплаты наличными чек не дают. На складе кладовщик вел себя, мягко говоря, не вежливо. При общении с ним, он развалился на стуле и ноги на столе. Груз, весом 170 кг. даже не предложил вывезти из склада к машине. Водитель, который привез очередной груз, вообще попытался в грубой форме прогнать нас от склада. Это что вообще такое?

Отстойная компания.

Гость 21 июля, 2022 год Груз неделю в Москве на транзитном складе лежит и к грузополучателю не отправляется. На вопрос когда будет отправлен ответа нет. Оператор как попугай говорит, что данной информацией не владеет и вообще этого никто не знает. “Отличная” транспортная!

Источник