Гемотест отзывы

Недостоверные анализы

Гость 4 сек назад Сдала гормоны щитовидной железы, планово. Результат поверг в шок, за 3 месяца ттг вырос с 2.42 до почти 10… Бегом к врачу-она сказала пересдать, так как 10-это уже нужно тогда гормоны мне назначать,пожизненно,нужно убедиться сначала.. Пересдала в Кдл и Инвитро, результат 2.41 и 2.43… Сразу скажу, ттг день ото дня не меняется. Он показывает работу железы за 3 месяца. И… Сдала гормоны щитовидной железы, планово. Результат поверг в шок, за 3 месяца ттг вырос с 2.42 до почти 10… Бегом к врачу-она сказала пересдать, так как 10-это уже нужно тогда гормоны мне назначать,пожизненно,нужно убедиться сначала.. Пересдала в Кдл и Инвитро, результат 2.41 и 2.43… Сразу скажу, ттг день ото дня не меняется. Он показывает работу железы за 3 месяца. И из-за недостоверного анализа, за который я еще и заплатила, чуть не получила нехороший диагноз и гормоны на всю жизнь! Больше в Гемотест-ни ногой. Да, подешевле кажется, но и качество отвратное.

Ужас, не сохраняют персональные данные

Клиент суббота, 14 января  Отзыв о Гемотест по адресу Москва, Садовая-Спасская ул., 22/49, стр.3 Слиты персданные клиента в сеть Интернет. Потраченные деньги и теперь проблемы! И так, обратилась я в Гемотест сделать анализ на наличие коронавируса. В результать все мои персональные данные утекли в сеть Интернет.

Не соответствуют названию компании

Наталья среда, 11 января  Отзыв о Гемотест по адресу Москва, Головинское шоссе, д. 4 Удобное месторасположение клиники, расписание и наличие личного кабинета. Но это во всех современных лабораториях. Больше плюсов в Бронницах нет. Хромает культура и качество обслуживания. Администраторы на приеме пациентов медлительные, грубые. Самый простой анализ – мочи я не получила на следующий день. Там смешно, даже в поликлинике делают на следующий день. А в некоторых клиниках даже ночью приходят. Утром встал… Удобное месторасположение клиники, расписание и наличие личного кабинета. Но это во всех современных лабораториях. Больше плюсов в Бронницах нет. Хромает культура и качество обслуживания. Администраторы на приеме пациентов медлительные, грубые. Самый простой анализ – мочи я не получила на следующий день. Там смешно, даже в поликлинике делают на следующий день. А в некоторых клиниках даже ночью приходят. Утром встал – анализы на руках, скачал на телефон и иди куда надо. За оперативность большой минус! Считаю, что надо соответствовать названию!

По оплате примерно средний уровень по рынку

Горджиева Алия пятница, 30 декабря  Отзыв о Гемотест по адресу Самара, ул. Бульвар Ивана Финютина, д. 31 Насчет коллектива я вообще довольна, отличные ребята, очень дружные и что важно – в своем деле профессионалы, приятно работать с добросовестными и порядочными людьми.

Работаю тут в контакт-центре.

Отзыв сотрудника

Гость четверг, 29 декабря  Отзыв о Гемотест по адресу Реутов, ул. Октября,42 Работа вменяемая, платят средне. Из неприятного: количество звонков увеличилось, не успеваешь на всё отвечать, устаешь.

Не рекомендую обращаться в Гемотест

Наталья вторник, 27 декабря Пришла сдавать кровь в отделении г. Вологда, Южакова, 2. Меня встретила приветливая девушка администратор и медсестра в одном лице. Она и оформляла документы и брала кровь,естественно в одной одежде, не переодеваясь. Я отзывы почитала и понимаю, что такая ситуация не только в нашем городе. Но это не самое страшное. Кровь она мне взять не смогла, после нескольких попыток. Искренне удивлялась,… Пришла сдавать кровь в отделении г. Вологда, Южакова, 2. Меня встретила приветливая девушка администратор и медсестра в одном лице. Она и оформляла документы и брала кровь,естественно в одной одежде, не переодеваясь. Я отзывы почитала и понимаю, что такая ситуация не только в нашем городе. Но это не самое страшное. Кровь она мне взять не смогла, после нескольких попыток. Искренне удивлялась, что игла в вене, а кровь не идёт. Прям чудо чудное. Потом от манипуляций мне стало плохо,прошиб холодный пот, руки и ноги ослабли, предобморочное состояние было. Оговорюсь сразу, что за всю свою жизнь в 40 лет так плохо при сдаче крови мне было первый раз. После неудачных попыток взятия мне предложили прийти в другой день. Просто прекрасно. Я хотела отказаться и оформить возврат, но тут подошла вторая медсестра. Кровь она взяла, чему я была очень рада. Но было ооочень больно. Единственный плюс, что результаты очень быстро прошли, на следующий день. А через день я пошла сдавать кровь в другую лабораторию. Медсестра была в шоке оттого какая воспаленная вена, сказала, что её и поцарапали и проткнули. Тем не менее она сделала все безболезненно и быстро. Что у меня даже фраза вырвалась, что вот что значит мастер своего дела. Да, и добавлю, что из другой лаборатории медсестра сказала, что видно что очень торопились. И это так, ведь тут же у меня кровь берут, на уколы человек подошёл и ещё на сдачу. Очередь образовалась, а работник один. А девочкам из Гемотеста, которые не могут попасть в вену и взять кровь я бы посоветовала поработать в бесплатной поликлинике на потоке, чтобы опыт получить. В итоге ещё и результаты у них не верные, как будто наугад написано. Потому что в других лабораториях пришли ответы другие, все в норме. А в Гемотесте аж в 3 раза выше. И наофициальном сайте на жалобы не отвечают, им плевать на своих клиентов, главное деньги получить.

Понимающий персонал

Гость суббота, 24 декабря Гемотест г.Люберцы п. Красково
Очень обходительный, улыбчивый персонал))) с первых слов все понимают, а ещё и проучили скидку))
Спасибо сотруднику Ане))

я довольна

Яна среда, 21 декабря Сдала тут комплекс анализов, обслужили очень хорошо, быстро. Цены приемлемые, в среднем как и везде. Отделение чистое.

Не ходите сюда

Гость 12 декабря, 2022 год Гемотест г.Джанкой
Ужасная лаборатория
Попросили добавить в список ещё один анализ но они так и не добавили,чек на 3000 типа скидка 300 ₽ в итоге 2700в чеке,после забора анализов снова попросили 300₽ не понятно на что. Специалисты не опытные,не умеет брать из вены кровь,все руки искололи,так ещё и хамят и грубят.
Не ходите туда,лучше в Инвитро сходить там и дешевле!

Держитесь подальше от Гемотест – Калуга ул. Генерала Попова 10 к. 2

МВ 11 декабря, 2022 год держитесь подальше от этого места! Сдавал анализы, один из них так и не выполнили. Мне пришлось несколько раз приходить туда, чтобы вернуть свои 450 рублей! И из этой суммы мне вернули всего 396 рублей с копейками! Я такого хамства еще не встречал.
Гемотест город Калуга ул. Генерала Попова 10 корпус 2

Заказ не выполнили, деньги возвращать отказываются

ВМ 9 декабря, 2022 год 22 августа 2022 сделал заказ -исследование мочи в Гемотест в Калуге на ул. Г. Попова. Заказ до сих пор не выполнен, я пришел в отделение, где сотрудники всячески затягивали возврат, попросили кучу документов. Когда я всё предоставил, мне сообщили, что денег (450 рублей!!!!) у них нет, т.к. все, якобы, расплачиваются картами, и попросили захаживать к ним регулярно. Как деньги будут,… 22 августа 2022 сделал заказ -исследование мочи в Гемотест в Калуге на ул. Г. Попова. Заказ до сих пор не выполнен, я пришел в отделение, где сотрудники всячески затягивали возврат, попросили кучу документов. Когда я всё предоставил, мне сообщили, что денег (450 рублей!!!!) у них нет, т.к. все, якобы, расплачиваются картами, и попросили захаживать к ним регулярно. Как деньги будут, тогда и вернут!!
Поэтому подумайте дважды перед тем, как обращаться туда!!

Ответ представителя Гемотест понедельник, 26 декабря Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Для выяснения обстоятельств, просьба написать письмо на почту с указанием номера заказа, ФИО. Служба поддержки проведет разбор заявки и свяжется с вами.

клиника вполне нормальная

Валентина 9 декабря, 2022 год После осенних простуд и болезней решила провериться и сделала полный комплекс анализов в Гемотесте, цена вышла выгоднее, чем в других лабораториях. Результаты пришли на почту быстро, как и обещали.

Ужасно!!! Срыв сроков по подготовке анализов!!!

Гость 7 декабря, 2022 год По заказу 114015738 взяли ребёнку кровь на дому по программе премиум плюс с подготовкой результатов в течении 6 часов! Итог, на данный момент прошло уже 9 часов-результата 0!!! После получаса переводов с одного менеджера на другого мне сказали, что у них якобы сбой массовый и в течении 30 минут анализ будет готов, клиент-менеджер Екатерина с добавочным номером 68-375 наглая, такая… По заказу 114015738 взяли ребёнку кровь на дому по программе премиум плюс с подготовкой результатов в течении 6 часов! Итог, на данный момент прошло уже 9 часов-результата 0!!! После получаса переводов с одного менеджера на другого мне сказали, что у них якобы сбой массовый и в течении 30 минут анализ будет готов, клиент-менеджер Екатерина с добавочным номером 68-375 наглая, такая надо гнать в шею! А в адрес организации обязательно сейчас подготовлю претензию! Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Одни минусы, все по тексту написано

Жалко потраченного времени и средств

Николай 7 декабря, 2022 год
Сдавал гормоны. На фоне приёма тестостерона ждал результата с завышенным показанием, как это было несколько месяцев назад. В итоге получил норму.. пересдал в инвитро , пришёл результат как и ожидалось завышен ( т к я принимаю тестостерон , это же логично). На вопрос в колл центре как это понимать , мне сказали что у вас же…

Сдавал гормоны. На фоне приёма тестостерона ждал результата с завышенным показанием, как это было несколько месяцев назад. В итоге получил норму.. пересдал в инвитро , пришёл результат как и ожидалось завышен ( т к я принимаю тестостерон , это же логично). На вопрос в колл центре как это понимать , мне сказали что у вас же все в норме – РАДУЙТЕСЬ!
Хотелось бы конечно вернуть деньги за «формально сделанный анализ», но я так понял этого никто делать не собирается. Очень огорчён!

все нормально, анализы взяли быстро

Яна 29 ноября, 2022 год Всегда здесь сдаём кровь капиллярным методом ребёнку. Нигде в городе не умеют ее брать, кроме гемотеста.

Отличное качество обслуживания

Гость 29 ноября, 2022 год Отличная лаборатория!!!
Все быстро и качественно , очень понравилось !и жена довольна ребёнок не пикнул))

хорошее место, мне все понравилось

Тамила 28 ноября, 2022 год Наличный безналичный расчет, результаты можно получить на следующий день, ответ дублируют на электронную почту

круто все, сне нравится

София 25 ноября, 2022 год Обращалась позавчера, что бы сдать кровь из вены на анализы. Очень чистое, уютное помещение. Порекомендовала всем знакомым.

Обещали вернуть деньги и не вернули.

Михаил 21 ноября, 2022 год Мне говорили что вернут деньги есл.не найдут инфекцию.У меня брали мазок с уха на инфекцию(посев)Ничего ненайдено,а денег нет.Заказ 109751494

Развод на ненужные анализы

Гость 21 ноября, 2022 год В пункте на ул. Горького 12 г. Королев персоналу нет доверия. Нагружают совершенно не нужными анализами. Так допуск на операцию, который у них же год назад стоил 2400, сейчас превратился в 9800. После вопросов, цена снизилась до 7100. Руку бинтуют, а не заклеивают. Собрали очередь из двух человек на 40 минут.

Невыполнение заказа.

ууу 15 ноября, 2022 год Предоставил биоматериал, попросил чтобы нашли возбудитель и определили чувствительность к антибиотику.
Возбудителя нашли. Чувствительность к антибиотику не определили. У них там вообще есть антибиотики? Часть денег за неоказанную услугу еле вернул. Лучше туда не ходите.

Работаю медсестрой.

Отзыв сотрудника

Журавлева Вера Павловна 14 ноября, 2022 год  Отзыв о Гемотест по адресу Ставрополь, ул. Тухачевского, 20/2 Мало выходных, но есть возможность их выбора. Клиенты конечно бывают жесть, но что поделать. Зп нормальная. Но, клиенты выматывают конечно…

Благодарность

Мишалкина Надежда Николаевна 14 ноября, 2022 год За профессионализм и доброе отношение благодарю Кузьмичева Николая Александровича!!! Все делает четко, профессионально. Побольше бы таких сотрудников. Самые добрые пожелания. Достойная работа.

Гаражная лаборатория

Ксения 9 ноября, 2022 год Самый отвратительный сервис который может быть!

Анализ вместо указанных на сайте и карте клиента 2 дней, делают уже больше 2 недель и ещё не известно когда будет готов. На горячую линию пришлось звонить раз 6. И всегда одно и тоже, повесите на линии пол часа, потом мне соболезнуют, обещают что на следующий день заказ будет готов и естественно этого не происходит,… Самый отвратительный сервис который может быть!

Анализ вместо указанных на сайте и карте клиента 2 дней, делают уже больше 2 недель и ещё не известно когда будет готов. На горячую линию пришлось звонить раз 6. И всегда одно и тоже, повесите на линии пол часа, потом мне соболезнуют, обещают что на следующий день заказ будет готов и естественно этого не происходит, могут на пол разговора бросить трубку и всё в таком духе. Обещают перезвонить, не перезванивают. На обращение ответили, что продление сроков предусмотрено договором. Деньги за заказ также никто возвращать не намерен. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Сервис, персонал

Отвратительное отношение к клиентам

Андрей 9 ноября, 2022 год  Отзыв о Гемотест по адресу Мытищи, Осташковское шоссе, д. 22 Сдали анализ. На сайте цказан срок 2 дня. Прошло 9 дней, анализ так и не готов.
Отвратительно работают с клиентами. Служба поддержки абсолютно безразлична к клиентам и никак не помогают решить проблему. Говоряь тодько через 2 дня все будет итак уже 9 ней прошло!!! Сострудники в клинике такиеже. Работа с претензиями заключается в отписке на договор.
Вывод больше никогда… Сдали анализ. На сайте цказан срок 2 дня. Прошло 9 дней, анализ так и не готов.
Отвратительно работают с клиентами. Служба поддержки абсолютно безразлична к клиентам и никак не помогают решить проблему. Говоряь тодько через 2 дня все будет итак уже 9 ней прошло!!! Сострудники в клинике такиеже. Работа с претензиями заключается в отписке на договор.
Вывод больше никогда к вам не обращусь.

По моему все хорошо

Инна 8 ноября, 2022 год Обращалась уже несколько раз, всегда все нормально. Персонал очень приветливый. Администратор очень грамотная, объясняет каждый анализ. В общем 5 из 5.

Не соблюдаются сроки

Гость 7 ноября, 2022 год Сдавали анализы три дня назад с обозначенным сроком получения результатов – 48 часов. Результата нет а очень хотелось бы. Говорят такая халатность к своей работе здесь наблюдается часто. Ну а что клиентов много. Одним меньше ничего страшного. Притом что цены не божеские совсем.

БЛАГОДАРНОСТЬ

Ирина Владимировна 5 ноября, 2022 год Здравствуйте, дорогие друзья и читатели сайта ! Услугами лаборатории Гемотест я воспользовалась впервые сегодня.
Удобный сервис! Доехать до поликлиники сдать анализы я не могла, так как были сильные боли в пояснице. Вызвала на дом. Приехал молодой энергичный юноша, мед. брат Калиев Данияр Маратович. Сделал Все быстро,четко и главное не больно. Я очень довольна.Так как я сама в бывшем медсестра с 40… Здравствуйте, дорогие друзья и читатели сайта ! Услугами лаборатории Гемотест я воспользовалась впервые сегодня.
Удобный сервис! Доехать до поликлиники сдать анализы я не могла, так как были сильные боли в пояснице. Вызвала на дом. Приехал молодой энергичный юноша, мед. брат Калиев Данияр Маратович. Сделал Все быстро,четко и главное не больно. Я очень довольна.Так как я сама в бывшем медсестра с 40 летним стажем (сейчас на пенсии), мне было очень приятно посмотреть на наше новое, молодое поколение медиков. Смотря на Данияра, как он относится к работе, его уважение к пациенту и выполнение манипуляций, я вам скажу то, что наша медицина в хороших руках. Спасибо за сервис !!!

Может и неплохая лаборатория…..но

Гость 5 ноября, 2022 год 04.11.22. обратилась с ребенком в филиал на Лобненской улице. Надо было сдать анализы, кровь из вены. В филиале человек на ресепшене, это тот же сотрудник, что сотрудник который принимает кровь. 20мин.ожидания на пустом ресепшене, 10мин. оформления, результат: ” я создала заявку, приходите завтра, я не работаю с детьми”…. Предложение к руководителям: ” Указывайте на сайте,что СЕГОДНЯ не принимают детей!”… 04.11.22. обратилась с ребенком в филиал на Лобненской улице. Надо было сдать анализы, кровь из вены. В филиале человек на ресепшене, это тот же сотрудник, что сотрудник который принимает кровь. 20мин.ожидания на пустом ресепшене, 10мин. оформления, результат: ” я создала заявку, приходите завтра, я не работаю с детьми”…. Предложение к руководителям: ” Указывайте на сайте,что СЕГОДНЯ не принимают детей!” Я тоже работаю, учитывайте не только свои силы, но и мои возможности! Почему я за свои 8200 руб. должна подстраиваться под Ваших “никчёмный” сотрудников, которые не могут взять кровь у 8-милетнего ребенка?

Классная лаборатория

Мария 1 ноября, 2022 год Давно хожу в это отделение гемотеста, медсестры всегда внимательные и отзывчивые, анализы приходят вовремя.

Источник