ПОЧТА РОССИИ отзывы

Отличное качество обслуживания

Клиент 4 сек назад Отличное отделение , вежливый оператор,чистое, красивое , приятное общение, всегда подскажут,помогут и не когда не обманывают

Отличное качество обслуживания

Клиент 6 мин 1 сек назад Отличное отделение , вежливый оператор,чистое, красивое , приятное общение, всегда подскажут,помогут

Полная дрянь

Гость 40 мин 36 сек назад Обсолютно не работают. С Китая посылка приходит быстрее, СДЭК работает в 3 раза оперативной, посылка идёт с алиэкспресс как только принимает почта россии все: диверсия полный отстой, не имеет права называться Российской

Мой ip заблокировали

Паук 50 мин 50 сек назад За что меня заблокировали? За правду? Самая бесполезная контора! Отдайте мой заказ. Мне недавно подарили часы, якобы не забрали заказ. А он, оказывается был украден. Вот так работает почта. Нужно жаловаться в Роспотребнадзор. Уволить всех воров.

Работа почтальона Краснодар

Ольга 2 часа 36 мин назад Спасибо за своевременную доставку газет, журналов, писем. Оформила подписку, не выходя из дома. Предложили оплатить коммунальные услуги на дому, удобно, буду пользоваться. Принесли продукцию со знаком Почта России (печенье, варенье, шоколад, леденцы). Не дорого и в магазине не купишь. В общем, мне все нравится. Почтальон отзывчивая, внимательная, доброжелательная. Спасибо за работу!

Посылки с Алиэкспресс

Гость 2 часа 48 мин назад Как только посылки приходят в страну назначения, то бесследно исчезают в никуда. То, что там работают воры и так все знают. Однако, стыдно за Почту. Недостатки:

1. Воровство

Неизвестные комиссии

Ирина Александровна. 3 часа 21 мин назад При оплате за газ через отделение связи 26 г. Ульяновск, оператор взяла комиссию 50% от начисленной суммы, говоря при этом, что берет 15%. В прошлом году брали 3%. О повышении комиссии информации найти нигде не удалось. Это возмутительно!

Ужасная доставка

Паук 3 часа 45 мин назад Посылка из Китая. В пути уже 55 дней. Наконец то прибыло в Питер. Сколько будет ещё в сортировочном, одному Господу Богу известно. Срок доставки, уже 2 раза, переносили. Голимая ультрафиолетовая лампа, 2 месяца идёт. Почитал отзывы и ужаснулся. Последний раз имею дело с этой организацией. Надеюсь мой заказ прийдёт целый. Всем буду советовать не обращаться к Почте. Это просто какой-то… Посылка из Китая. В пути уже 55 дней. Наконец то прибыло в Питер. Сколько будет ещё в сортировочном, одному Господу Богу известно. Срок доставки, уже 2 раза, переносили. Голимая ультрафиолетовая лампа, 2 месяца идёт. Почитал отзывы и ужаснулся. Последний раз имею дело с этой организацией. Надеюсь мой заказ прийдёт целый. Всем буду советовать не обращаться к Почте. Это просто какой-то беспредел. Куда Роспотребнадзор смотрит? Достоинства:

1. Не вижу

Недостатки:

1. Один сплошной минус

Потеряли почтовое отправление.

Гость 4 часа 43 мин назад Никогда не пользуйтесь этим борохлом. Русская рулетка. Отправили отправление 1 класса, тоесть ускоренное. Сроки прошли, ничего не пришло, всё показывает в пути. Написал заявление на розыск. Пришло ответ, так как отправление было простым, мы не можем его отследить и узнать причину задержки. За что тогда взяли 500 р, за 300 грамм? Понятно, что денег не вернуть за вложения и даже… Никогда не пользуйтесь этим борохлом. Русская рулетка. Отправили отправление 1 класса, тоесть ускоренное. Сроки прошли, ничего не пришло, всё показывает в пути. Написал заявление на розыск. Пришло ответ, так как отправление было простым, мы не можем его отследить и узнать причину задержки. За что тогда взяли 500 р, за 300 грамм? Понятно, что денег не вернуть за вложения и даже пересылку, тоесть любой клерк из почты может взять что хочет, если увидит простое отправление, без всякой ответственности. Это просто какой-то разводняк. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Все

Почта нагоняет себе рейтинг.

Владимир 4 часа 44 мин назад Писать дифирамбы почте может только умалишенный или тот кто не разу не пользовался ее “услугами”, а только мимо проходил (да и то не всех отделений).
Поэтому у меня сложилось твердое ощущение что руководство почты поручило своим сотрудникам восхвалять свою работу.
А если учесть что их более 400 тыс., то и балл будет близким к 5.
Лучше бы на претензии отвечали. Достоинства:

1. Нет априори.

Недостатки:

1. Вместо работы – почта нагоняет себе рейтинг.

Курск почтамт

Курск,ул.Союзная,Дорохина Людмила Петровна. 5 часов 9 мин назад Выражаю благодарность оператору 1класса Курского почтамта Зуевой Екатерине за оперативное обслуживание при приеме посылки в Санкт-Петербург,отправляла 23 января,радует,что Почта России укомплектована такими кадрами.

Жалоба на некомпетентность руководителя отделения

Гость 5 часов 14 мин назад Обращались в отделение г Ярославля 150044 по поводу пролонгации пользования абоненсютским ящиком у них в отделении ( в декабре 2022), ответ был дан ,что надо обращаться по адресу Ярославль ул П Морозов, 19. Сегодня приехали по данному адресу:
1. Тамм оказывается пропускной режим.
2. Там такие операции не производят,направили в Ярославль на ул. Советскую, 34а
3. Оказывается, что данная операция производится… Обращались в отделение г Ярославля 150044 по поводу пролонгации пользования абоненсютским ящиком у них в отделении ( в декабре 2022), ответ был дан ,что надо обращаться по адресу Ярославль ул П Морозов, 19. Сегодня приехали по данному адресу:
1. Тамм оказывается пропускной режим.
2. Там такие операции не производят,направили в Ярославль на ул. Советскую, 34а
3. Оказывается, что данная операция производится в самом отделении, включая 150044.
Консультация была получена от Руководителя отделения 150044, которая, оказывается совершенно некомпитентной. Вопрос, сотрудники её тогда вообще что то знают ? Ответ : сотрудники, так же как она сама не знают как выяснилось даже тарифов по комиссии за коммунальные платежи, не знают тарифов по приёму заказных писем и заказных писем с уведомлением. Позор во всем !!! Вопрос, они зачем там сидят и что они хоть вообще знают?
4. При наличии в отделении огромной очереди, на просьбу нескольких клиентов позвать Руководителя, они не позвали, но при этом что то комментировать и пересекались с нами, защищая её, говоря, что она весь день на телефоне со своими Руководством и выйти к нам в зал она не может . Как вам это ?
5. Они все там свои Должностные инструкции, начиная с Руководителя отделения, вообще в глаза видели? Читали их?
6. Они знают для кого они работают? Для Руководства или для клиентов ? Надеюсь будет ответ?! Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. 1. Дверь в отделении толком не открывается от слова “совсем”. Прошу привести в порядок это, так как у вас основной клиент- люди пожилого возраста!
2. 3. Не знают тарифы , значит людей обманывают и вводят в заблуждение.
3. 4. Не знаю ют Должностные инструкции.
4. 5. Пересекаются.
5. 6. Медлительность.
6. 7. Установленная электронная очередь не работает, причина не указана, просто отключена.
7. Хотелось бы получить ответ на адрес

Ужасное отношение к клиентам

Гость 5 часов 33 мин назад Ужасно работает Почта России в городе Светлогорске. Заказные письма держат месяцами и больше. Уведомления о доставке не приходят. На все вопросы работники отвечают в грубой форме

Ужасное отношение к клиентам

Гость 5 часов 44 мин назад Ужасно работает Почта России в городе Светлогорске. Заказные письма не отправляются, так как сами работники держат их месяцами и больше. Уведомления о доставке писем не доставляются.

Куда деваются отправления и кто за это отвечает?

Гость 5 часов 47 мин назад Мелкий пакет из Китая прибыл в сорт центр в России 8.11.22г в 22.00 – это значит, что он получен? Что дальше? Официальный сайт Почты России составлен так, что заполнить его не представляется возможным. Почта России – сумеречная зона страны. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Одни минусы несбыточных надежд.

Ужасно всё

Гость 5 часов 55 мин назад Самое ужасное отделение 344111, пришло пособие по нетрудоспособности ошибочно именно в это отделение так как ранее был прописан в том районе, приехал получать с другого района, а мне говорят оставьте номер телефона и мы вам перезвоним как только в нашем отделении будет эта сумма. Я просто в ах.. с такого обслуживания. Отстой

Плохое качество

Гость 6 часов 39 мин назад Обратился в отделение почты России, в городе Вологда. Нужно было срочно отправить документы в Санкт-Петербург. Предложили воспользоваться EMS. Пообещали доставить в течении двух дней. Курьер в Санкт-Петербурге не смог передать письмо, указав причину «не смог дозвониться». Пришлось много раз звонить на горячую линию. Повторную доставку организовали только после выходных. Сроки доставки сорвали.

Самая медленная доставка.

Гость 7 часов 20 мин назад Мне посылка из Новосибирска быстрее пришла чем из Махачкалы в краснодарский край. Уже третьи сутки находится в Краснодаре на сортировке. В Ростове 6 часов была а здесь все никак не могут или нехотят сортировать и работать. Почта России самая медленная и отсталая организация.

Шарашка по сравнению с почтой – эталон.

Владимир 11 часов 1 мин назад Ребята, вы совсем оборзели.
Посылка из Казани идет второй месяц.
Неужели нельзя навести порядок в этой организации!!!!! Достоинства:

1. Не найдешь и под микроскопом.

Недостатки:

1. Усе, что связано с таким мерзопакостным явлением, как почта.

Благодарность

Чуприянов Виталий 12 часов 54 мин назад Выражаю благодарность почтальону Светлане работающей в почтовом отделение 652718 города Киселёвска Кемеровской области. Достоинства:

1. Вежливая, добрая, доброжелательная, исполнительная и пунктуальная.

Плохое качество.

Надежда 15 часов 31 мин назад 80088280508627Отправила посылку в г.Обнинск. Доставка просто ужасная.Вместо того,чтобы из г.Подольска отправить в г.Обнинск,посылка уехала в г.Калуга,теперь там зависла.Больше с этой почтой связываться не буду!!!

Посылка в ожидании.

Анна 18 часов 25 мин назад Добрый день.Всегда застревают посылки на сортировочном центре в Москве 102100.Отправила посылку сказали доставка 3 дня,уже вчера должен был получить ,но нет же она ещё на сортировочном центре.Посылка EMS,за что я плачу такие день ?Как отправлять посылки ,там ведь и продукты все пропадут.Вот так и надейся.Трек номер ED281307338RU.Пожалуйста обратите внимание.Продвиньте её дальше.

Есть ли у нас более дерьмовая организация нежели почта?

Владимир воскресенье, 22 января По территории всего Китая моя посылка шла 5 дней (!!!).
Прибыв в объятия нашей почты, как буд то попала в Бермудский треугольник.
Сейчас уже пошел второй месяц ее пребывания там, а от нее ни слуху ни духу. Достоинства:

1. Наглядный пример разгильдяйства и раздолбайства.

Недостатки:

1. Почта вцелом.

Плохо равотает

Валерий воскресенье, 22 января Уже месяц жду посылку 80088779558560.Хотя транспортные компании доставляют за 5 дней.И не известно сколько еще ждать. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Ужасно долго идет посылка

Самая тупая организация страны!!!

Гость воскресенье, 22 января С 17.01.2023 с 9:00…ежедневно получаю информацию от Почты России об ожидании доставки на дом бандероли !!! И сегодня: 22:01.2023 то же самое на завтра..Позвонил в доставку:сидит попугай, который ничего не знает, ни чего не может. ДОБИЛСЯ, что б доставку вместо квартиры, сделали в отделение связи,а автоинформатор ,ждущий моего отзыва на качество обслуживания вдруг сделался глухим на… С 17.01.2023 с 9:00…ежедневно получаю информацию от Почты России об ожидании доставки на дом бандероли !!! И сегодня: 22:01.2023 то же самое на завтра..Позвонил в доставку:сидит попугай, который ничего не знает, ни чего не может. ДОБИЛСЯ, что б доставку вместо квартиры, сделали в отделение связи,а автоинформатор ,ждущий моего отзыва на качество обслуживания вдруг сделался глухим на цифру 1 ! )))))

рязань почта

Гость воскресенье, 22 января раньше думала,что нам почте в Рязани работают люди культурные , а проработав там, стало понятно ., кто ни попадя . в главном офисе одни хамки , во главе с бабцой .

Это не служба доставки, а помойка

Александр воскресенье, 22 января 36 суток шла посылка из Санкт-Петербурга в Севастополь. Причем это уже не первый раз. Вывод сделал для себя-больше никогда не пользоваться почтой России. Это помойка, а не доставка. Достоинства:

1. Никаких

Недостатки:

1. Пропущены все сроки.

Как разочароваться в Почте России за 2 отравления!!!!

Сергей воскресенье, 22 января Первый раз Отправил посылку своей Маме. Посылка была отправлена из Крыма в Краснодар. Она пробыла в пути дней десять. А 26 дней просто провалялась не понятно где. Пока не написали претензию на поиск. Думаю ну ладно все мы люди с кем не бывает. Ну вот второй раз пришло заказать ноутбук и продавец отправил Почтой России, и что вы думаете повторяется… Первый раз Отправил посылку своей Маме. Посылка была отправлена из Крыма в Краснодар. Она пробыла в пути дней десять. А 26 дней просто провалялась не понятно где. Пока не написали претензию на поиск. Думаю ну ладно все мы люди с кем не бывает. Ну вот второй раз пришло заказать ноутбук и продавец отправил Почтой России, и что вы думаете повторяется такая же история отправили посылку с Санкт-Петербурга. Посылка доехала до Москвы и там её отправили дальше и на этом всё посылка исчезла. Написал претензию на поиск и там молчат. Теперь даже не знаю захочу ли я связываться с Почтой России.

Пропала посылка

Ирина воскресенье, 22 января 6 декабря из Волгоградской области мне была направлена посылка. 10 декабря она была в Санкт-Петербурге. Я, по незнанию, что лучше этого не делать, оформила доставку курьером. Жду посылку. 14 и 15 декабря отражается в личном кабинете-неудачная попытка вручения. Хотя никто мне не звонил и не пытался её вручить. написала в службу поддержки, чтобы вернули посылку в почтовое отделение и я… 6 декабря из Волгоградской области мне была направлена посылка. 10 декабря она была в Санкт-Петербурге. Я, по незнанию, что лучше этого не делать, оформила доставку курьером. Жду посылку. 14 и 15 декабря отражается в личном кабинете-неудачная попытка вручения. Хотя никто мне не звонил и не пытался её вручить. написала в службу поддержки, чтобы вернули посылку в почтовое отделение и я сама её заберу. 16 декабря получаю сообщение, что перенаправлено на верный адрес. Всё. На этом история перемещения заканчивается. Ходила в почтовое отделение 192212. Посылки нет. Обращаюсь в службу поддержки. Ничего не знают. Создала заявление на розыск 20 декабря 2022 г. (0032993909). Неоднократно писала в службу поддержки, где мне отвечали-ждите ответа. Сегодня 22 января 2023 года. Ни ответа, ни посылки. Обращаюсь опять в службу поддержки. Мне пишут, что они ничего не знают. Ждите ответа. Предложили создать ещё одно заявление. Что за издевательство? Мало того, что не отдаёте мою посылку, ещё и нарушаете законодательство РФ по срокам предоставления ответа на запросы(30 дней). Некомпетентность сотрудников в службе поддержки, которые вообще не владеют информацией. Перестают отвечать на мои вопросы, а только присылают-оцените качество консультации. Верните мне мою посылку!

Доставьте мои посылки!!!!!

Гость воскресенье, 22 января В мой адрес из г.Воронеж были высланы две посылки 1 класса (трек 80515680914807 и трек 80111780224701)! И вот уже вторую неделю обе посылки лежат без движения на сортировке г.Воронеж 394963. Человек на день рождения остался без подарка! Мало того, так я просто не могу получить посылки! Ни одну из них! Обращение на сайте почты Росси за номером 0033186821… В мой адрес из г.Воронеж были высланы две посылки 1 класса (трек 80515680914807 и трек 80111780224701)! И вот уже вторую неделю обе посылки лежат без движения на сортировке г.Воронеж 394963. Человек на день рождения остался без подарка! Мало того, так я просто не могу получить посылки! Ни одну из них! Обращение на сайте почты Росси за номером 0033186821 о том, что все сроки нарушены и с просьбой принять срочные меры, ни к чему не привело! Почта России учит нас терпению. А может просто воруют. Я публично прошу руководство Почты разобраться в ситуации и принять меры по скорейшему возвращению мне моих посылок !!!
Рейтинг сортировки Воронежа в интернете 1 звезда (жаль в минус нельзя уйти). И у всех та же проблема. Такое впечатление, что там все поставлено на широкую ногу. Почему на жалобы людей руководство не обращает внимание? Что это? Рука руку греет или безразличие? Почему не принимаются никакие меры? Ведь это не единичный случай. Уже пешком можно было до адресата донести все!
Ещё раз прошу вернуть мне посылки трек 80515680914807 и трек 80111780224701. В противном случае буду вынуждена обратиться в Роскомнадзор и прокуратуру.

Источник