РуТакси Rutaxi отзывы

Шарашкина контора

Магомед 50 сек назад Взял у них машину говорили одно на деле было другое,просто шарашкина контора,кто почитает договор до конца даже не возьмёт эту машину,отдал залог 10000 тысяч и его не вернули ещё отработал неделю потратил больше чем заработал ,ужасные сотрудники и ужасные условия привлекают сперва приятными условиями а в договоре совсем другое,не берите у них машины

РуТакси Краснодар уральская 75/2

Честный четверг, 5 января Не берите авто,не советую в данной конторе по адресу краснодар уральская 75/2.

Очень много недоговаривают и много всяких списаний и штрафов помимо аренды за авто.
Отвратительное отношение к водителям
Штраф присутствует за то, если не будешь заправляться через яндекс про в размере 200р каждые сутки,списывают каждые сутки за какого то комиссара в случае дтп и так далее. Обязательно говорят необходимо отработать 7… Не берите авто,не советую в данной конторе по адресу краснодар уральская 75/2.

Очень много недоговаривают и много всяких списаний и штрафов помимо аренды за авто.
Отвратительное отношение к водителям
Штраф присутствует за то, если не будешь заправляться через яндекс про в размере 200р каждые сутки,списывают каждые сутки за какого то комиссара в случае дтп и так далее. Обязательно говорят необходимо отработать 7 дней минимально и требуют деньги если не отработал и не возвращают депозит.
В день ТО осматривают машину очень долго,ждешь в очереди часами тем самым теряешь заработок,а так же отправляют на замену масла на сто в свой рабочий день без скидок за аренду.
В офисе далеко не компитентные профи своего дела,не умеющие даже толком выразить свою мысль,видимо словарный запас хромает.
Ужасная компания,таких не встречал.

Качеству и услуге, не соответствует

Отзыв сотрудника

Мир, всему Миру 13 декабря, 2022 год Работяги!
Которые хотят, взять в этой конторе, машину , в аренду под такси. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
По адресу, г. Санкт-Петербург, наб, Обводного канала 60 Достоинства:

1. Нет!!!

Недостатки:

1. Город Санкт-Петербург,ул наб, Обводного канала 60.Это не компания, а непонятная контора, машину выдают, с огромными косяками!!!
2. В нутри хуже, чем на улице, механики, менеджеры за этим не следят. Значит каков безответственный колектив, таково и руководство!!!
3. Да…, не вопрос, с наружи чисто, но по технике и уборке салона хуже некуда.
4. Самое смешное:
5. В салоне грязь, непонятный мусор,к смешному сожалению,мехвники ,этогт не видят,либо слепы. ты должен дворники сам менять, если резинки плохо очищают лобовое стекло, в машине убраться, чтоб при работе в такси, чтоб самому себе было приятно, я не говорю уже, об пассажирах, с таким состаянием ( салона) нууу дай Бог, если…
6. Можешь, взять заказ, а он тебя направит в точку Б в аэропорт, а там на въезд ЗАПРЕТ. И решай уже сам вопрос с пассажиром, как выйти с этого положения. Менеджерам об этом говоришь, они смотрят на тебя, и типа не в курсе . А также, непонятные деньги снимают. Такую…

поездка на Такси Везет

Гость 20 ноября, 2022 год Очень плохо, Москва, водитель совершенно не знает город. Диспетчерская очень плохо работает. не понимает какой адрес и какая поездка. очень долго ждать ответа оператора и водитель не знает где стоять. Как вы работает? Хамло и дураки

Помойка,не пользуетесь

Гость 12 ноября, 2022 год Хочу поделиться отзывом о диспетчерской службе везет в Москве. Приехала как то в Москву на пару дней решила заказать такси,сразу сложилось плохое впечатление ,диспетчера хамят не здрасьте не досвидания,бросают трубки не дослушивают до конца,а дальше было самое интересное приехал гражданин снг по русски не разговаривает ,города не знает ,вообщем впечатление ужасное Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Водители не разговаривают по русски ,города не знают ,диспетчера хамят

Московская помойка

Валера 11 ноября, 2022 год Это треш. Меня диспетчер обматерил из-за того, что я жаловался на водителя, тк он не может подъехать к указанной точке. У меня не было выбора, сильно торопился, пришлось ехать на этой машине. Кстати я не удивлен, почему водитель не мог найти ту точку в приложении: Он еле-еле разговаривал по-русски, а значит, что и приложением на русском нормально пользоваться не может…. Это треш. Меня диспетчер обматерил из-за того, что я жаловался на водителя, тк он не может подъехать к указанной точке. У меня не было выбора, сильно торопился, пришлось ехать на этой машине. Кстати я не удивлен, почему водитель не мог найти ту точку в приложении: Он еле-еле разговаривал по-русски, а значит, что и приложением на русском нормально пользоваться не может. Кто таких набирает – я не знаю. Лучше я уж на самокате буду кататься ей богу

Ужасное такси в Москве

Рустамчон 11 ноября, 2022 год Самая ужасная диспетчерская, заказал такси, машина просто не приехала. Стоял ждал больше 20 минут, в итоге позвонили, сказали извините опаздываем. В итоге ожидание длилось 55 минут, разве это нормально?

Отвратительно

я 10 ноября, 2022 год Три раза вызывал машину, работают одни не русские, которые не только говорить не умеют, но видимо и читать! Операторы сидят и получают деньги за количество заказов , адреса пишут не верно, кидают трубки, водители приехав не на тот адрес, приезжать на верный уже не хотят, концов не найдёшь! Такси держат Чурки, чурки возят, и диспетчера такие-же “Чурки” по отношению к… Три раза вызывал машину, работают одни не русские, которые не только говорить не умеют, но видимо и читать! Операторы сидят и получают деньги за количество заказов , адреса пишут не верно, кидают трубки, водители приехав не на тот адрес, приезжать на верный уже не хотят, концов не найдёшь! Такси держат Чурки, чурки возят, и диспетчера такие-же “Чурки” по отношению к своей работе и клиентам!!! Я понимаю вы катались раньше все на Ослах, но это мегаполис, хотите получать деньги, учите своих сотрудников работать!!! Достоинства:

1. нет

Недостатки:

1. Что эта компания существует

Друзья, те кто в Москве – не заказывайте у них такси

Серёжа 9 ноября, 2022 год Москва – не значит хорошая диспетчерская такси. К сожалению, остались только самые тошнотворные воспоминания и впечатления от работы с этими прохиндеями и разгильдяями.
Такси – это прежде всего безопасность и комфорт, ну ещё удобство при заказе автомобиля. Ни того ни другого сервис не предлагает. Ладно ещё то, что водители хамят, и прикидываются малохольными. Прикидываются ли????
Но, самое паршивое в том, что… Москва – не значит хорошая диспетчерская такси. К сожалению, остались только самые тошнотворные воспоминания и впечатления от работы с этими прохиндеями и разгильдяями.
Такси – это прежде всего безопасность и комфорт, ну ещё удобство при заказе автомобиля. Ни того ни другого сервис не предлагает. Ладно ещё то, что водители хамят, и прикидываются малохольными. Прикидываются ли????
Но, самое паршивое в том, что те, кто отвечает за них не лучше.

Не советую. Берегите нервы.

Мошенники!!!

Виктор 1 октября, 2022 год Это самая отвратительная компания в городе! Мошенники! Не берите у них машины! Забирают депозит, не страхуют автомобили, если попал в ДТП, то обдирут как липку. Общаются как с быдлом. Сидят аферисты, вид у менеджеров как у алкашей. Марина – быдло и мошенница. Никому не советую! Их толстый рыжий типа директор, не знаю имя, наглый, не воспитанный утырок

Сотрудники и сама контора

Гость 27 августа, 2022 год Условия конские, как только люди соглашаются? Менеджеры по телефону говорят одно, а по приходу в офис естественно условия другие, возврат депозита через 21 день после возврата автомобиля… заправки по ихним картам, тоесть они на вас ещё и кешбек делают, работать можно только в ихнем парке иначе штраф, обязательное условие выполнение каждодневных заказов ни менее 12, выходных нет иначе штраф даже… Условия конские, как только люди соглашаются? Менеджеры по телефону говорят одно, а по приходу в офис естественно условия другие, возврат депозита через 21 день после возврата автомобиля… заправки по ихним картам, тоесть они на вас ещё и кешбек делают, работать можно только в ихнем парке иначе штраф, обязательное условие выполнение каждодневных заказов ни менее 12, выходных нет иначе штраф даже если авто никуда не передвигается… тоесть делают рабов, ищите другие парки и не видитесь на этот лохотрон!!! Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Вранье с оплатой, бесконечные штрафы

Самоё худшее Такси в Москве!!!

Елена 10 июля, 2022 год Три раза вызывала на адрес машину, работают одни не русские товарищи, которые не только говорить не умеют, но видимо и читать! Операторы сидят и получают деньги за количество заказов , адреса пишут не верно, корпус и номер дома даже не повторяют, я бы таких выкинула из диспетчерской, кидают трубки, водители приехав не на тот адрес, приезжать на верный уже не… Три раза вызывала на адрес машину, работают одни не русские товарищи, которые не только говорить не умеют, но видимо и читать! Операторы сидят и получают деньги за количество заказов , адреса пишут не верно, корпус и номер дома даже не повторяют, я бы таких выкинула из диспетчерской, кидают трубки, водители приехав не на тот адрес, приезжать на верный уже не хотят, концов не найдёшь! Такси держат Чурки, чурки возят, и диспетчера такие-же “Чурки” по отношению к своей работе и клиентам!!! Уважаемое руководство спуститесь на землю, наведите порядок у себя, я понимаю вы катались раньше всех на Ослах, но это мегаполис, хотите получать деньги, учите своих сотрудников работать!!!

О скидках на поездки

Валентина 17 октября, 2021 год У меня V.I.P. карта на поездки по городу такси ВЕЗЁТ уже много лет. И всегда мне предоставлялась скидка 20%. Теперь же без объяснений эту скидку убрали и отвечают, что такси ВЕЗЁТ сделалось партнером такси ЯНДЕКС GO. И что мне от этого? Не выполняются взятые обязательства! Это возмутительно просто. Недостатки:

1. Пробросили со скидкой без объявления и объяснений

Нелегальная шарашкина контора демонстративно уходящая от уплаты налогр

Валд 8 августа, 2021 год Контора работвет нелегально при попустительстве правоохранительных органов. Возможности оплаты картой нет, чеков нет, предлагается догрвариваться о возможности личного перевода лично с водителем. Уважаемые работники правоохранительных органов, это ваша прямая обязанность, проводить проверки в соответствии с действующим УПК и возбуждать уголовные дела в отношении подобных контор в соответствии с действующим законодательством. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Нелегальная контора не платящая налоги с полулегальным не оформленным должным образом транспортом и отмороженныит операторами

Отлично Светотехстрой – Химмаш

Гость 18 апреля, 2021 год 18.04.2021 заказали такси данной фирмы, номер 980 белая Лада. Приехал быстро, вёл аккуратно. По приезду не оказалось сдачи, водитель спокойно подождал, пока разменяем деньги. Ехали с ребенком, который иногда плакал

Халатное отношение к постоянным клиентам

Екатерина 29 марта, 2021 год Такого отношения я ещё не видела, ожидала 40 минут, хотя заказ был предварительным, заказ был сделан к 23:10, а машина приехала в 23:50, к тому же , зато деньги сняли сразу, вот и делайте выводы

Прям негодую!

Елена 26 февраля, 2021 год Не смотря на долгое сотрудничество ставлю единицу- час ждать когда тебе назначат машину, это нонсенс, это катастрофа.

Отвратительное такси

Гость 26 февраля, 2021 год Несколько лет пользовалась рутакси. Каждый раз терпела какие-то выходки водителей, оператор или их службы поддержки. Никакого сервиса!!! Но последняя капля – вышла и прям перед моим носом водитель уехал, сказав Ваше бесплатное время закончилось. Принципиально удалила приложение и больше никогда не буду пользоваться этим такси

РАЗБЛОКИРУЙТЕ!

Анна 10 февраля, 2021 год Здравствуйте! Во первых хочу узнать причину, по которой меня заблокировали, как в приложении так и по телефону, я не могу дозвониться даже в службу поддержки! Естественно пользуюсь услугами этой службы такси с другого номера, но мне не ясна причина и хотелось бы пользоваться без неудобств с личного номера! 89020020042

Такси без машин – это не такси!

Гость 5 февраля, 2021 год Не рекомендую! Заказал такси с подачей ко времени, чтобы успеть к поезду, в итоге машину так и не подали, ибо не было свободных машин (при том, что заказал и оплатил машину заранее), опоздал на поезд, пришлось покупать новый билет. Компенсаций от компании никаких. Отсутствует смысл заказывать у них, когда есть множество агрегаторов с мгновенной подачей и бОльшим количеством машин. Меня… Не рекомендую! Заказал такси с подачей ко времени, чтобы успеть к поезду, в итоге машину так и не подали, ибо не было свободных машин (при том, что заказал и оплатил машину заранее), опоздал на поезд, пришлось покупать новый билет. Компенсаций от компании никаких. Отсутствует смысл заказывать у них, когда есть множество агрегаторов с мгновенной подачей и бОльшим количеством машин. Меня это такси больше НЕ “Везёт”.

Безобразное отношение к клиентам

Дмитрий 3 февраля, 2021 год Сделал предварительный заказ на 08:00 за 14 часов, а машина не приехала по городу в виду отсутствия свободных. Недостатки:

1. Наплевательское отношение на чужое время

Отвратительные таксисты

Гость 20 января, 2021 год Сегодня с дочерью вызвали такси от гостей. Так как холодно. Дочере 8 лет. Приехал белый ниссан 844.таксист грубиян. Закотил истерику что не предупредили что с ребёнком. Кресло у него было. Пришлось ему поднять пятую точку достать его из богажника. Да сколько было коменентарий неприятных при ребенке. Да и всю дорогу не затыкался. При этом делая ему замечания помолчать и довести… Сегодня с дочерью вызвали такси от гостей. Так как холодно. Дочере 8 лет. Приехал белый ниссан 844.таксист грубиян. Закотил истерику что не предупредили что с ребёнком. Кресло у него было. Пришлось ему поднять пятую точку достать его из богажника. Да сколько было коменентарий неприятных при ребенке. Да и всю дорогу не затыкался. При этом делая ему замечания помолчать и довести до места. А когда довёз чуть ли не пожелал подохнуть. Очень уж не приятно. Сколько ездию первый заз такой попался. По объявлению берете что ли уебков.

Ад. Невообразимо.

Денис 20 января, 2021 год 20.01.21. Заказал такси с Васильевского на Серебристый бульвар. Приехал белый Хундай Солярис 472. Поездка должна была стоить 310 рублей. Ехала моя престарелая мать. Водитель повёз её через ЗСД, не сказав, что это подразумевает дополнительную плату. На телефоне сумма поездки увеличилась до 455. Приехав и получив 500 рублей водитель сказал, что нужно доплатить ещё 270, потому что 315 рублей у него… 20.01.21. Заказал такси с Васильевского на Серебристый бульвар. Приехал белый Хундай Солярис 472. Поездка должна была стоить 310 рублей. Ехала моя престарелая мать. Водитель повёз её через ЗСД, не сказав, что это подразумевает дополнительную плату. На телефоне сумма поездки увеличилась до 455. Приехав и получив 500 рублей водитель сказал, что нужно доплатить ещё 270, потому что 315 рублей у него списано по транспондеру и в 455 это не входит. Пока я 2 разха звонил в службу качества водительне выпускал мать из машины. Она стала задыхаться в машине и он “сжалился” и согласился выпустить её за дополнительные 200 рублей. Заплатив к ранее уплаченным 500 рублям ещё 200 мать обрела свободу. Из службы качества мне перезвонили после моего третьего звонка, но пока никакого официального ответа и решений нет.

Это просто ужас !!!!!

Елена 19 января, 2021 год Сегодня сделала предзаказ за 4 часа Такси так и не приехало !!! Важная встреча была !!! Если оценивать ваше такси от 0 до 5 бальной школе . Моя оценка 0 . И это уже не первый раз !!! Уважаемые администраторы донного такси Вы вообще вкрусе кто у Вас выходит на линию ? Достоинства:

1. -0

Недостатки:

1. -0

Серебристая калина 708 без света

Екатерина 2 января, 2021 год Заказали такси из Энгельса в аэропорт заранее к определенному времени, приехал автомобиль с неисправной одной фарой(без света), а ехать по темной трассе, чревато для жизни, так то. На наше замечание, он повёл себя очень дерзко, типо не нравится, отказывайтесь

Отсутствие сервиса

Клиент 2 января, 2021 год Таксист увез пассажира в другом направлении и высадил на дороге сказав что сломалась машина. В замен не вызвал другое такси. Операторы не желают решать проблему и обвиняют не водителя а заказчика, как будто сами поменяли маршрут. Пассажир в итоге не успел на поезд. Сервис на 0. Не рекомндую.

Отвратительно

Olga 13 декабря, 2020 год Ждали машину 25 минут вместо 15.
Кресло для ребёнка нет.
Хотя в заказе было указано.
Операторы вместо того
, что бы уладить ситуацию бросают трубку. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Все

Диспетчерская

Алексей 6 декабря, 2020 год Я не понимаю, как в этой компании работают диспетчеры.
Делал заказ дважды. Оба раза с одного и того же адреса на нагатинской набережной.
Ситуация номер 1. Заказ был в район платформы стрешнево. Водитель опаздал на 15 минут. Я ему объяснил что мы теперь опаздываем на электричку. Но попросил не разгоняться, так как через 25 минут после приезда была следующая. Так… Я не понимаю, как в этой компании работают диспетчеры.
Делал заказ дважды. Оба раза с одного и того же адреса на нагатинской набережной.
Ситуация номер 1. Заказ был в район платформы стрешнево. Водитель опаздал на 15 минут. Я ему объяснил что мы теперь опаздываем на электричку. Но попросил не разгоняться, так как через 25 минут после приезда была следующая. Так он видимо вторую часть прослушал и разогнался так, что ребенка в машине укачало.
Ситуация номер 2. Сделал заказ в город Домодедово. Все указал. И улицу и дом. Так диспетчер водителю сказал, что заказ в аэропорт. Хорошо что я на половине дороги спохватился. В этот раз к водителю никаких претензий. Ребята, если у вас в диспетчерской работают чайники, будет добры, либо обучите их нормально, либо наймите опытных специалистов.
Возможно придется отказаться от данного сервиса Достоинства:

1. Водитель во второй раз

Недостатки:

1. Все не перечислю. Очень много. Весь сервис в целом

Заказать такси можно, а уехать на нем не пооучится

Елена 30 ноября, 2020 год Заказала такси. Через 10 минут звонок, что машина не назначена. Ещё через 10 минут перезваниваю сама. Оператор говорит, что нет такси рядом со мной. Я прошу оставить заказ и собираюсь ждать, поскольку время ещё терпело. Параллельно мне шел звонок от Рутакси, я решила, что это их автоматическое уведомление, что машины нет. Потому как сама сейчас разговариваю с живым человеком, который… Заказала такси. Через 10 минут звонок, что машина не назначена. Ещё через 10 минут перезваниваю сама. Оператор говорит, что нет такси рядом со мной. Я прошу оставить заказ и собираюсь ждать, поскольку время ещё терпело. Параллельно мне шел звонок от Рутакси, я решила, что это их автоматическое уведомление, что машины нет. Потому как сама сейчас разговариваю с живым человеком, который меня в этом уверяет. Какого же было мое удивление, что мне отменили заказ поскольку не могли дозвониться. То есть сначала ждёшь приличное время, а потом они сами и заказы отменяют. При моем звонке в колл центр с просьбой выяснить ситуацию, оператор просто бросил трубку. С таким сервисом, а точнее его полным отсутствием мне ещё не приходилось сталкиваться. Даже оценка в 1 балл – это много. Тут надо минусы ставить, поскольку это ниже 0 Достоинства:

1. Их просто нет

Недостатки:

1. Долгое ожидание и отмена заказа поставщиком услуги

На автобусе быстрее.

Гость 26 ноября, 2020 год Заказала такси. Приехал дедок для которого главное денюшки получить причем без сдачи. Потому как в снегопад еле еле пополз собирать на победе все пробки, хотя можно было по терешковой. Причем самое обидное не то, что он медленно ехал (я опаздала по его милости) а то, что высадил на противоположной стороне дороги далеко от нужного дома и светофора. на мой вопрос… Заказала такси. Приехал дедок для которого главное денюшки получить причем без сдачи. Потому как в снегопад еле еле пополз собирать на победе все пробки, хотя можно было по терешковой. Причем самое обидное не то, что он медленно ехал (я опаздала по его милости) а то, что высадил на противоположной стороне дороги далеко от нужного дома и светофора. на мой вопрос можно ли на другой стороне дороги ответил – “нет”. Хотя там нет двойной сплошной и место для остановки было. Машина зеленая десятка гос.номер 032. Три за счет оперативности и вежливости оператора.

Источник